Наслушавшись и начитавшись историй о получении паспортов была готова к долгим и неплодотворным походам в ФМС. Подавала заявки через сайт в электронном виде на загранпаспорта для себя и двух деток. Записавшись в электронной очереди пришла к назначенному времени и в коридоре провела не более 7 минут. Документы, которые отправлялись через сайт, были уже распечатаны, все было готово. Единственный минус (но это вина не чеховских сотрудников, а разработчиков сайта - номер заявления состоял из 8 цифр, а при запросе готовности паспорта требуют 9 цифр.) Пришлось идти наобум, отлавливать пробегающую мимо сотрудницу с вопросом: "А как узнать готовность паспорта?". На, что она с улыбкой провела меня в кабинет, посмотрела по базе данных, все рассказала, что, как и когда. Девочки, вы умницы! В таких условиях работаете и при этом остаетесь доброжелательными. Спасибо!