А я дозвонилась, и даже 2 раза, и даже мне ответили, и вполне любезно. Конечно, это должно быть нормой и не жолжно быть чем-то экстраординарным, что люди просто нормально работают. Наверное, когда мы перестанем этому удивляться, наступит у нас капитализм с человеческим лицом.