Когда летела Санкт-Петербург - Кемерово, всё прошло очень хорошо, и я подумала, зря плохо говорят об этой авиакомпании. Но вот обратный перелет СПБ (Пулково) - Москва (Домодедово) - Кемерово 29 августа 2017 года, заставил понервничать. Вылет Пулково-Домодедово должен был состояться в 18:00, сначала, была указана задержка рейса на 18:45, далее 19:05 потом 19:45; вылетели в 20:20. Получилась задержка рейса на 2 часа 20 минут. При этом рейс на 19:30 Уральских авиалиний вылетел вовремя. Со стороны летного персонала, озабоченности о том что много пассажиров опаздывают на стыковочные рейсы не было. Мы сами просили их о том, что бы они уведомили в аэропорту о том, что будут опаздывающие на рейс пассажиры. Надо отдать им должное они это сделали. Нам летящим на Кемерово повезло, за 20 минут до вылета мы попали в самолёт)))) Другим пассажирам так не повезло. Правда получилась накладка с багажом, так как его не успели перегрузить на наш рейс. Но на следующий день он прилетел в целости и сохранности. Правда печально то, что за ним пришлось ехать на такси туда, и обратно, а это дополнительные расходы которые нам никто не компенсирует...Если имеют место такие случаи, то должна быть услуга по доставке багажа. Ведь не по вине пассажира произошла задержка багажа. Хотелось бы пожелать авиакомпании больше заботиться о пассажирах. Накладки бывают, не знаю причины такой задержки рейса, хотя по времени задержки можно было слетать туда и обратно. Но отслеживать транзитных пассажиров необходимо) и если была возможность посадить их на вылетевший во время ближайший рейс, то это необходимо было сделать... Это проще чем, потом организовывать перелет опоздавших на свои рейсы пассажиров)))
