- независимый сайт отзывов о компаниях
21 3
Компания просмотрена: 7614 раз

Отзывы про УЮТНАЯ КВАРТИРА

Москва, Маршала Жукова проспект, 30
Лара
2014-03-06
Купили квартиру в Кросте, спустились, думали, сразу в студию зайдем и закажем ремонт. Однако, на месте никого не оказалось. По телефону ответила томная девушка, и сказала, что сегодня у них никто не работает. Записала на другое время. В итоге, когда мы пришли по записи то дверь оказалась закрыта. По телефону все та же девушка сказала, что они сегодня решили отметить 8 марта (дело было пятого числа), и, что мы вам звонили целый один раз вчера вечером, почему вы не перезвонили? На минутку, время на которое нам было назначено - три часа дня. Неужели нельзя было позвонить еще раз утром и уточнить детали или оставить сообщение на автоответчике? Беседа велась по-хамски, что в первый, что во второй раз. Сложилось ощущение, будто я общаюсь с торговкой на рынке, а вовсе не собираюсь заказывать дизайн и ремонт на большую сумму. Просто отвратительное обслуживание, никому не советую.


Ответы пользователей
Наталья Преображенская
2014-04-15
Уважаемая Лара! Мы искренне приносим свои извинения за подобную несостыковку. По всей видимости, мы друг друга не совсем правильно поняли, что и привело к подобной неприятной ситуации. Так сложилось, что это произошло накануне 8 марта, когда действительно в этом офисе 5 марта у нас был сокращенный день и проводились мастер-классы для всего коллектива во втором офисе по адресу - ул. Профсоюзная, д. 56, и в связи с чем мы не смогли принять Вас. Касательно невежливой манеры общения, мы постараемся разобраться в этой неприятности и принять все необходимые меры. Еще раз приносим свои извинения за этот неприятный случай. С глубоким уважением, Коллектив студии дизайна интерьера "Уютная Квартира".
Ответить на отзыв