24 июля 2014 г. в 18 ч. 55 м. проходила в метро Красногвардейская и видела такую ситуацию. Идет старая женщина лет за 80, руки трясутся и не может даже из сумки достать пенсионный проездной, подходит она к дежурному и проси ее пропустить, тот как начал на нее орать все слова которые знал плохие применил. Там дежурил молодой человек, неужели нельзя старому больному человеку помочь, а не орать. Да может он в 80 с лишним лет еще хуже будет этой старушки. Неужели в метро берут на работу таких не воспитанных людей, поэтому в метро и происходят аварии и все прочее. Позор руководству метрополитена иметь таких сотрудников, у метрополитена есть камеры и вот посмотрите как в метро "уважают" стариков, а ведь она еще и инвалид.