- независимый сайт отзывов о компаниях
33 1
Компания просмотрена: 6507 раз

Отзывы про UVIVO

Одинцовский район, Жуковка дер., Рублёво-Успенское шоссе, 123-Б
Юлия
2015-05-17
Дилетанты, а выдают себя за профессионалов. Пришлось в начале года обратиться случайно в UVIVO. Наш лабрадор, что-то съел, и ему нездоровилось несколько дней. Поэтому мы поехали в клинику Ривка, которая находилась в Жуковке. Мы сюда раньше неоднократно, в течение нескольких лет обращались и принципе были довольны и ценами и качеством услуг. Каково же было наше удивление, когда после элементарного осмотра и каких-то процедур, нам выставили счет на 7 тыс. рублей. При этом не за помощь, которую должны были оказать, а за то, что нами занимались. Врачи, две молодые девочки, ничего толком объяснить не смогли: якобы, рентген ничего не показывает, а УЗИ не работает, анализы сразу сделать не могут, поэтому посоветовали обратиться в другую ближайшую клинику в Горках. Но деньги за прием, ссылаясь на прайс компании UVIVO, взяли. Когда мы приехали в вет. клинику КОМОНДОР в Горках, то за аналогичные процедуры с нас взяли всего 2 тыс. рублей, поставили диагноз, и назначили лечение. Через три дня мы были полностью здоровы. С тех пор в UVIVO больше ни ногой и другим не советую. Там работают полные дилетанты, которые наживаются на болезнях животных.


Ответы пользователей
Ольга
2015-05-22
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв и проявленное внимание. По факту Вашего отзыва мы не нашли подтверждающих фактов Вашего визита, проведя мониторинг посещаемости клиентов с описанной Вами породой собаки и проблемой. Наше руководство компании всегда доступно для наших клиентов и готово ответить на любые вопросы. Если Вас не устроило качество оказанных услуг или цены на услуги, то Вы всегда можете обратиться по данному вопросу к руководству Клиники и Вы наверняка окажетесь удовлетворены решением ситуации. Тем более, Вы имеете на это полное право! А теперь еще один вопрос: как так могло получиться, что с Вас взяли 7 тыс руб? Для того, чтобы сумма Вашего чека была таковой, Вам необходимо было пройти полное диагностическое и лабораторное обследование на все болезни Мира. Если Вам сделали рентген, который не получился, или УЗИ, который сломался, то на каком основании с Вас вообще взяли деньги? Согласно политике нашей компании, а также кодексу корпоративного поведения сотрудников, данный факт невозможен! Да и наше Российское законодательство на 2/3 защищает интересы потребителей.
Ответить на отзыв