Компания просмотрена: 1150 раз

В ОБЛАКАХ

Раменское г., Чугунова улица, 18-А

Показать на карте

Положительных: 2 отзыва
Отрицательных: 2 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про В ОБЛАКАХ

Инна

18.11.2012

Мы были в "Облаках" в сентябре 2012 года. Отмечали ребенку 4 года. Мы брали в аренду помещение на 2 часа. Делали два стола - детский на 6 человек, и взрослый на 16 человек. Заказали и программу клоуном. Если не считать мелких замечаний, то нам всем очень понравилось. Неожиданно, взрослые действительно хорошо отдохнули. Во первых дети были заняты и не домогались родителей, во вторых родители и сами от души наигрались и в пушки и в бильярд и на автоматах. Со стороны персонала, то же было внимательное отношение, все просьбы выполнялись, например - посуду поменять или блюда принести к определенному времени. У нас была гостья с годовалым ребенком, который тоже хотел играть и не давал маме посидеть, так одна девушка (оператор наверное) сама подошла и предложила поиграть с ребенком. Где-то 30-40 минут мама смогла расслабиться. Впечатлений у детей было выше крыши. Через два часа никто не хотел уходить и мы решили еще посидеть. Заказ у нас был на 5 часов, вечер и когда аренда окончилась, мы были все равно почти одни. Несколько человек приходило, с детьми играли, и уходили. Без проблем. В общем, эмоции положительные. А из мелких замечаний: 1) Мы заказали детский стол, нам сказали, что горячее принесут к концу программы с клоуном. Программа кончилась, дети уселись к столу, а есть нечего, кроме фруктов. И только минут через 5-7 начали выносить пиццу и т. п., а детям эти 5 минут сидеть на месте тяжко и они все разбежались, пока их собрали все уже было чуть теплое. 2) Не работало несколько аппаратов, что было обидно. 3) Оставшись после аренды, мы потратили денег на жетоны больше, чем стоила аренда. Инна.

Ответить

Ильсия

29.04.2012

Отмечали день рожденье сына 28 апреля, перед этим разговаривали с администратором Машей (все корректно, вежливо), заказали стол с украшениями, "еду" низкого качества, к слову сказать, но поразило не это, а отношение уже другого администратора. Администратор без бейджика, имя мне так и не сказали. Как пришли, на лице ни улыбки, а одно раздражение. Когда сказала, что в лабиринт скорее всего пойдут только малыши, а там посмотрим, было откровенное возмущение, грубость и вопрос, а что мы будем считать, кто туда пойдет. Надо отметить, к слову, что кроме нас 10 человек, детей никого больше не было! Дальше больше, про игру морской бой нам сказали, одна игра 50 руб., под этим, как я думала, значит 4 пушки, 4 человека, ан нет. Это цена за вход одного ребенка (вот интересно, он сам с собой там должен играть?!). Так как я не поняла сразу, что это цена за ребенка, естественно, заказала пять игр, уж тут на меня вылилось такое! Что это мол я такая глупая, когда я попыталась сказать, что видимо не смогли до меня донести, ответ был такой: "Сами не хотят платить, а было бы на кого свалить!" Попыталась напомнить, что мы вообще-то клиенты, никакой реакции. В итоге настроение испорченно, спасло ситуацию, что все таки было приглашено на день рожденья достаточное количество детей и встать уйти не получилось бы, хотя очень хотелось, и пытались сгладить ситуацию девочка, которая смотрела за аттракционами, очень вежливая и приятная и молодой человек, в кафе-баре. Все, никакого желания праздновать или даже просто прийти туда с детьми НЕТ! Хотите хамство за свои деньги, я - нет. Постараюсь сама не ходить, ни друзьям советовать.

Ответить

Воробьева Евгения

14.01.2012

Справляли 13 января ребенку в этом кафе ДР (2 года) в небольшой компании. Дети были очень довольны, да и взрослые отдохнули. Если вы хотите устроить праздник не только для себя, но и для своего ребенка, то очень рекомендую. Однако стоит выбирать будние дни, (меньше народа).

Ответить

Ольга

14.09.2011

Были в марте 2011 года в этом развлекательном центре. Решили встретиться небольшой компанией, (четверо взрослых и трое детей). У младшего был день рождения, отмечали 4 года. Когда договаривались с администрацией, то выясняли вопрос, можно ли просто прийти, посидеть, а детям поиграть на аттракционах и не заказывать детский праздник (детей мало и заказывать клоуна не было смысла). В итоге рядом с нами гуляла компания, которая отмечала день рождения ребенка по полной. Праздник у соседей начался, когда мы выходила из аттракциона «Морской бой». Там, где выход из аттракциона, клоун решил начать свое выступление, приветствие гостей, а нам пока мы обувались сказал с раздражением «мол уберите своего ребенка». Дальше хуже. Клоун развлекал гостей посередине прохода. Соответственно, что бы пройти к аттракционам надо было пройти сквозь эту толпу. Дети, через некоторое время устроились на соседней лавочке и тоже попытались принять участие. К нам подлетела женщина из той компании и стала истерично визжать, мол, пусть дети уйдут, они им портят праздник, так как они заплатили за этого клоуна. К нам подошла администраторша, чтобы выяснить, что случилось. И попросила нас придержать детей, пока те не закончат программу, а это еще на час минимум. Вопрос к администрации центра, почему мы должны держать детей и сидеть на одном месте, ведь, чтобы куда-то пройти надо идти сквозь толпу гуляющих. В итоге мы просто ушли оттуда. Время нашего посещения было обговорено заранее. Либо выделяйте гостям, заказавшим у вас праздник отдельное помещение, либо будьте готовы, что Дети, которые пришли просто развлечься и поиграть, будут лезть в компанию гуляющих. Общие впечатления отрицательные: В помещении довольно прохладно, честно, замерзли, и это в марте месяце, когда еще отопительный сезон. В лабиринте полно пыли. Такое чувство, что там не убирались очень давно, а ведь там ползают дети. Не продумано размещение просто гостей и гостей, заказавших праздник. Сложилось чувство, что гости без клоуна - люди второго сорта. Все в пользу выложивших больше денег. Итог. Испорченный праздник у наших детей. Уходили со слезами. Объяснить четырехлеткам, почему им нельзя там ходить, мы не смогли. Почему там дети играют с клоунам, а им нельзя подходить тоже. Вывод: Это было наше первое и последнее посещение этого клуба. Уж лучше в "Стар Гелакси" детей сводить.

Ответить

Сфера деятельности В ОБЛАКАХ