Николь Александровна Волошина
31 октября 2012 года через Бигбилет купила 2 билета на экскурсию "Дома с чудинкой" (1294 руб.), которая должна была состояться 10 ноября. Накануне решила САМА позвонить и уточнить время встречи группы и узнала, что экскурсия переносится. На мой вопрос Почему они меня не предупредили получила невнятный ответ и твердые заверения, что они обязательно позвонят когда будет следующая экскурсия. Как говорится, шли годы. Я иногда им звонила САМА, в ответ опять обещания и ТИШИНА. Последний мой звонок на прошлой неделе увенчался успехом и наконец то 9 марта, т. е. сегодня мы поехали на экскурсию. УРА! подумали мы, оделись легко чтобы не было жарко, все-таки 4 часа в автобусе. Первое, что меня удивило - водитель не имел маршрута экскурсии и вообще очень плохо знал Москву. Но это все цветочки, по сравнению с тем, что экскурсия оказывается ПЕШЕХОДНАЯ, о чем менеджеры центра "Варяг" даже не потрудились сообщить! Первая остановка была на Тверской, откуда мы толпой прошли по Благовещенскому переулку до Малой Бронной. Дом Шехтеля это прекрасно, но зачем нам 10 минут рассказывать о том как хорошо живут богатые люди в элитном нелепом доме на углу у Патриарших? Это при -15 градусах сегодня. Водитель, естественно заблудился и мы ждали его на Садовом еще минут 15. Далее поехали на Мясницкую и там я узнала, что мы 40 минут будем ходить вокруг чайного домика, театра Калягина и дома с саламандрами. Кто знает, это все в 1 минуте ходьбы друг от друга. Почему экскурсоводу Елене не пришло в голову рассказать об этих домах в автобусе, а потом на 5 минут всех вывести на мороз и показать их, ума не приложу??? Дальше рисковать здоровьем ребенка и своей нервной системой я не стала и покинула экскурсию. Намерена написать в соответствующие инстанции жалобу на этот Центр, т. к. нельзя так равнодушно относиться к людям.
