Заказывали через интернет-магазин. Велосипед привезли ненастроенный и недоукомплектованный. Если покупаешь велосипед в первый раз или не для себя, это кошмар. При разборе претензии, представители магазина утверждали, что так и должно быть. Виноват поставщик, который раскладывает запчасти по коробкам случайным образом. (сарказм?) Ну, не настроенный, фиг с ним, сами научились настраивать. Но не недоукомплектованный. Представьте, покупаете машину, а туда подушку безопасности забыли поставить. И дилер вам доказывает, что это производитель автомобиля виноват. В общем, заказывать у них через интернет плохая идея. Хотя в магазине все довольно милы и обходительны.