- независимый сайт отзывов о компаниях
50 214
Компания просмотрена: 75688 раз

Отзывы про Вестфалика

Балашиха г., Некрасова улица, 5
+7 (800) 555-25-53
Ирина
2014-07-18
Сомнительное качество обуви или плохое отношение к клиентам. Добрый день! Хочу поделится переживаниями. Купила босоножки, ул. Пушкинская, 215, 426034, Ижевск. Проносила примерно 1 час и поняла, что они не удобны (нога из них вываливается вперед, и, в целом, ноге неудобно). Согласно Закону о защите прав потребителей / СТАТЬЯ 25, принесла в магазин, продавец взял обувь и сказал, что решение в течение 10 дней примет товаровед. Потом мне сообщили по телефону, что деньги не вернут, т. к. стерлась подошва и набойка, приходите, забирайте обувь. Получается, что настолько плохое качество обуви, что набойка и подошва могут стереться за час? Либо просто мне не хотят возвращать деньги.


Ответы пользователей
Westfalika
2014-07-25
Добрый день, Ирина! Согласно указанному Вами закону, «обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар НЕ был в употреблении, сохранен его товарный вид», т. е. обувь без видимых следов носки. Т. е., если Вы приобрели обувь, обули ее дома и поняли, что она Вам не подходит, мы непременно примем ее у Вас назад. Но после носки, даже в течение короткого времени, обуви на улице товарный вид утрачивается.
Ответить на отзыв