- независимый сайт отзывов о компаниях
50 214
Компания просмотрена: 75688 раз

Отзывы про Вестфалика

Балашиха г., Некрасова улица, 5
+7 (800) 555-25-53
Игорь
2014-04-18
Зимой купили женские сапоги - очень понравились, стал рекламировать фирму своим знакомым! Весной купили женские туфли - на первый взгляд, очень хорошие. Жена три раза их одела и по прошествии 2-х недель, после покупки, на каблуках вздулась кожа. Брак выглядел достаточно явно, Решили сдать в магазин, где сообщили, что деньги вернут после экспертизы, хотя и так все было видно! Деньги вернули, без извинений! Мы не хотели больше ничего покупать у Вестфалики, но передумали и всё таки сделали заказ на другие туфли в интернет магазине. Нам прислали сообщение: "Товар готов к отправке, с Вами свяжутся". Никто не связался, мы сами пытались связаться, не удалось. А потом нам прислали сообщение: "Ваш заказ аннулирован". Видимо, мы попали в чёрный список! В общем уровень сервиса как в старые добрые времена.


Ответы пользователей
Westfalika
2014-05-07
Игорь, добрый день! Ещё раз приносим Вам свои извинения. Аннулирование Вашего заказа произошло по ошибке, в результате сбоя программы. Если Вы продублируете свой заказ, то мы приложим к нему подарок в знак наших искренних извинений! Для это Вам необходимо будет в комментарии к заказу указать, что это именно Вы, а также номер Вашего аннулированного заказа и, что Вам за него полагается подарок.
Елена
2014-04-21
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся неприятную ситуацию! Будьте любезны, сообщите номер Вашего аннулированного заказа, чтобы мы могли разобраться в произошедшем.
Ответить на отзыв