17 ноября 2013 г. Приобрела ботфорты замша нат. Т3688-501SM-B372 за 7490 руб. По адресу г. Находка, ул. Находкинский пр., 102. Обувь мне очень нравиться, аккуратно сделано, но когда я решила их полностью почистить губкой для замши (все средства по уходу купила в этом же магазине) полетел ворс, комочки. Носила их не часто, практически не одевала со дня покупки, не мочила, ничем не покрывала, на подошве остались наклейки, немного набойки пластмассовые потерлись. 13 декабря 2013 г. Расстроенная пришла в магазин, где приобрела обувь, рассказала и показала, продавцы отнеслись сочувствием, успокоили. Затем ко мне подошла женщина возрасте, видимо старший продавец, часть разговора она услышала и подошла уточнить, в чем мое не довольствие. Просмотрев обувь, предложила пользоваться щеткой по мягче, но ворсинки все ровно отлетали, только не так заметно, тогда предложила вычесать до того момента пока не перестанет сыпаться. Я сказала, что это брак, не нормально, когда сыпется натуральный замш. Тогда она сказала, что комки летят из-за не правильного ухода. Я объяснила, еще раз, что их практически не одевала. И не в первый раз покупаю замшевую нат. обувь и с таким осыпанием не сталкивалась. Предложили сдать на экспертизу 20 дней. Это очень неудобно для меня. Гарантийный срок 30 дней. Качество замши видно после чистки, и когда проведешь рукой, на руке остаются ворсинки. И видно, что сапоги практически не носились, зачем экспертиза!? Сейчас прочитала комментарий и очень расстроилась. И решила не тратить время и отправиться сразу в независимую экспертизу. Да обслуживание со стороны продавцов дружелюбное, а вот старший продавец как-то с недовольством со мной разговаривала. Чем больше выводила на агрессию.
