- независимый сайт отзывов о компаниях
50 214
Компания просмотрена: 75679 раз

Отзывы про Вестфалика

Балашиха г., Некрасова улица, 5
+7 (800) 555-25-53
Николай Васильев
2013-06-12
В одном из магазинов марки Вестфалика приобрел мужские туфли. Подошва отклеилась на следующий же день. Я оказался в крайне неудобном положении среди моих коллег в офисе. Отсюда вывод: Вестфалика выпускает обувь крайне низкого качества. Понес обратно в магазин. В ответ слышу хамство старшего продавца. На мою просьбу представиться, услышал лишь ругательства. В итоге составил заявление о возврате товара, подписывать его сотрудники магазина Вестфалика отказывались. В результате все-таки подписали, заведующего на месте не было и подпись поставила старший продавец Панова Кристина. Перед этим она минут 20 читала мне нотации, что я начал носить обувь до наступления летнего сезона 1 июня, чего по мнению Вестфалики делать категорически нельзя, несмотря на то, что 25 мая в Екатеринбурге стояла сухая солнечная погода. Потом она объяснила, что есть единственный способ чего-то доказать - записаться на экспертизу товара, которая проводится устно!? Я сказал, что не собираюсь тратить время на их незаконные процедуры и ушел. Возврат денег буду естественно осуществлять через суд, параллельно направляю жалобу в отделение роспотребнадзора, чтобы они остановили этот беспредел по продаже некачественной обуви марки Вестфалика и обману покупателей. Никому не советую.


Ответы пользователей
Света-конфета
2013-12-04
Николай, что у вас по итогам? Попала в подобную ситуацию. Материал обуви, как указано, натуральная кожа, но в итоге эта самая кожа стала слезать кусками, что ставит под сомнение качество материала. Кожа, на мой взгляд и по опыту, может максимум поцарапаться. Так же развалился каблук - сдала на возврат, предъявила претензию. Жду ответа. Сегодня позвонили, пригласили на устную экспертизу, я отказалась, обосновывая это тем, что для меня важно получить заключение-акт с печатями организации, проводящей экспертизу. Если буду не согласна с заключением, то буду обращаться в инстанции выше. Осталось несколько дней, вряд ли они успеют провести официальную экспертизу за это время.
Елена
2013-10-12
Совершенно с вами согласна. Мама в такой же ситуации. Когда пошла одна, ей по ушам прошлись. Сказали, что позвонили в Китай на завод изготовителя, и там им сказали, что вина наша. Я у мамы спрашиваю, сколько была ты в магазине, и сколько они дозванивались туда. Она ответила, что в общем за 15 минут ее спровадили. Как интересно это возможно, по телефону определить, что кожа сама потрескалась, или что. Такая же устная экспертиза, по словам. Мама пожилая, так и ушла ни с чем, испугавшись, что и за экспертизу платить надо будет.
Ответить на отзыв