Купили в магазине г. Челябинска по ул. Гагарина, 10, жен. сапоги зимние 28.10.12 жене. Сразу не посмотрели, эти сапоги уже примеряли похоже не один раз до нашей покупки, так как потом обнаружили на набойке каблука мелкие потертости. Попытались вернуть в магазин, на что получили категоричный отказ, якобы мы уже таскали их (хотя срок возврата товара в теч. 14 дн. не истек, товар имеет товарный вид в упаковке с чеком соответственно), мало того, что стар. кассир общалась со мной на повышенных тонах и отказалась принять товар, нахамила мне, а кассир, сидящий за кассой вообще обозвала "придурком", предоставить жалобную книгу вообще отказались, ссылаясь друг на друга (кассир на ст. кассира). Я вообще в шоке вышел из магазина. Прослужил три года в спецназе мвд, считаю такое отношение к покупателям несоответственным за такие слова, брошенные в мой адрес, мог бы разнести весь магазин с его персоналом, но отнесусь с должным уважением, все-таки все мы люди. Мне просто, как покупателю, мало того, что неприятно обидно. За что. Я просто хотел вернуть или обменять товар, на что получил массу негативных эмоций от общения со ст. кассиром данного магазина. Неужели нет вышестоящего руководства, которая надлежащим образом следила бы за своими сотрудниками.
