Компания просмотрена: 4005 раз

ВЕТЕРИНАРНАЯ КЛИНИКА

Жуковский г., Молодёжная улица, 29

Показать на карте

irbisvet.ru

Положительных: 5 отзывов
Отрицательных: 9 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ВЕТЕРИНАРНАЯ КЛИНИКА

Светлана

09.04.2015

Хочу выразить огромную благодарность врачам и персоналу этой клиники, особенно доктору Анне Игоревне за её светлую голову-она первая из пяти врачей (других клиник) правильно поставила диагноз коту и он, наконец, пошёл на поправку. Ещё отдельную благодарность хочется выразить доктору Николаю Александровичу и медсестре Татьяне за внимание, заботу и доброту. Спасибо вам всем огромное!

Ответить

Анна

29.11.2014

Сегодня в вет. аптеке клиники Ирбис купили препарат АСП (для инъекций). Торопились так, что досконально этикетку не изучили, меж тем лекарство оказалось ПРОСРОЧЕННЫМ! Стыд и позор таким клиникам. Никогда больше в Ирбис не обращусь даже за покупкой лекарств, не говоря уже о лечении домашних любимцев.

Ответить

Злата

13.08.2014

Клинику посещали полгода по самым простеньким процедурам (стрижка когтей, чистка желез) собака породы русский той-терьер мини, никаких нареканий, попадали всегда к врачу Шабунину Николаю, профессионал и это видно сразу, все быстро, аккуратно, пес спокоен. Сегодня впервые попали к ассистенту Марии. Впечатление крайне негативное, с ней присутствовала также видимо стажер (все без бейджев). Пса долго не могли успокоить, сначала неправильно зафиксировали морду, чтобы не кусался, пес начал задыхаться, весь покраснел и хрипел, после моей просьбы перевязать предложили самой это сделать, так как сами не справляются (для чего тогда обращаться в клинику и платить деньги), в дальнейшем меня выдворили из кабинета, пес кричал и скулил через минут 5 открылась дверь, собаку швырнули из кабинета (пес весит 1, 5 кг)со словами "свободен, пошел отсюда!" лапа была в крови, на морде царапины. Я возмущена таким отношением, к такому безграмотному якобы "специалисту" больше ни ногой. Элементарная процедура превратилась в пытку причем еще и с хамскими комментариями. пес запуган, администратор не знает фамилию своего работника (видя, что происходит). В дальнейшем девушка представилась Яковлевой Марией, во время этой процедуры она еще и обучала таким поведением стажера. Не понимаю такого подхода к работе, отвратительное отношение к пациентам и клиентам, очень большие сомнения насчет ее профессионализма. Теперь только к Шабунину Н.

Ответить

Маргарита

13.05.2014

В данную клинику обращаемся на протяжении многих лет! Сколько раз спасали и помогали нашим животным! Хочется отметить доброжелательную, адекватную, грамотную, порядочную работу врачей. Поверьте, есть с чем сравнивать. В частной клинике (пропустим название) упустили нашу кошечку, не правильно изначально был поставлен диагноз, в итоге-смерть. Часто слышу, что лучше возить животные в частные и дорогие клинике. НЕ СОГЛАСНА на своем горьком опыте. (А здесь мы лечили и будем лечить своих питомцев! Один раз попробовали свозить в другую клинику ( ( ( (

Ответить

Алина

11.07.2014

"Ирбис" г. Жуковский - это ЧАСТНАЯ КОММЕРЧЕСКАЯ клиника. От этой клиники я пострадала, и мне её директор Федотов А. В. предлагал деньги, чтобы дело дальше не пошло. Ваш "положительный" отзыв никакой информационной нагрузки не несёт. Похоже, это сами сотрудники "Ирбиса" пишут, чтобы к ним клиенты приходили)).

Ответить

Игорь

16.10.2014

Очень хорошая клиника и замечательный персонал, добрые, отзывчивые и просто потрясающие врачи! Особую благодарность хочется выразить Ворончихину Вячеславу! Здесь еще: reviewscompanies.ru. Мою собаку он вытащил "с того света". Хирург от Бога! Очень хороший человек и мастер своего дела!

Ответить

Алина

30.04.2014

В прошлые выходные мой кот заболел. Простите за подробности, рвало его почти сутки. Повезла его в ветеринарную клинику «Ирбис» г. Жуковский — отзывы о ней были очень-очень хорошие. Осмотрели кота, взяли анализы. Диагноз: хроническое заболевание печени. Врач Шабунин Н. А. рекомендовал искать возбудителя этого заболевания — назначил дополнительные лабораторные анализы, один из них на рак крови! Как человек впечатлительный, я находилась в состоянии шока. Голова не соображала: "У моего кота — ПОРАЖЕНИЕ ПЕЧЕНИ!" Итого: 1) Лабораторные анализы (6 шт.), не считая общего и биохимического; 2) Узи брюшной полости, после него врач Шабунина Т. М. назначила ещё один анализ — на вирусный перитонит; 3) Три посещения клиники (я отпрашивалась с работы, ведь моему коту, как говорили "врачи", очень-очень плохо); 4) Специальная диета на месяц = за всё я заплатила 11000 руб.! Слава Богу, посетила меня мысль съездить в Государственную Ветеринарную Службу по борьбе с болезнями животных. Показала там результаты анализов, биохимию крови кота. Врач посмеялась и сказала, что это всего лишь отравление кормом, никакого поражение печени и в помине нет! Потом началось самое интересное, решила я эти деньги у них обратно отвоёвывать, без особой надежды, конечно. Позвонила в «Ирбис», спросила их реквизиты, ИНН, номер лицензии на осуществление медицинской деятельности и ФИО руководителя. Задала им вопрос: «Когда я смогу к руководителю этого «Ирбиса» прийти со своим юристом и пообщаться?». Через 30 мин. мне перезванивает руководитель (Федотов Андрей Владимирович) и предлагает деньги: 1660 руб. за анализы) Не буду описывать подробности всех бесед и встреч, НО! деньги мне всё-таки вернули. Все полностью, причем юриста у меня не было, сама составляла официальный запрос на предоставление выписки из медицинской карты. Что они конкретно делают. На первом и втором приёме я озвучивала врачам: "Кота рвёт едой, шерстью и только один раз желчью". А в истории болезни пишется: "Кота регулярно рвёт желчью с пеной". Т. е. подделываются первоначальные жалобы, анамнез болезни и из-за этого назначается неверное лечение. Не позволяйте себя разводить, а если это произошло, не отчаивайтесь, боритесь! Когда мы с этим Федотовым Андреем Владимировичем (коммерческим директором) договаривались о конечной сумме, я его ещё и припугнула, сказав, что устала, хочу съездить отдохнуть и… сделала паузу по Станиславскому). Он поднапрягся, решил, что теперь я его буду на деньги разводить) Мне чужих денег не надо))

Ответить

Елена

21.03.2014

Ветеринарная клиника "Зооцентр Груминг Сервис", на Б. Академической 39, это клиника в которой работают черствые, необразованные и некультурные люди. 10 марта 2014 года эта клиника лишила жизни нашего члена семьи - нашу кошку, которую мы принесли на стерилизацию. Дали подписать декларацию, чтобы снять с себя ответственность, если что. И "если, что случилось"! Никто из персонала не предупредил, что сфинксы (такой породы был наш питомец) в зоне риска по сердечным проблемам. Кошку прооперировали и после того, как она вышла из наркоза, ее сердце остановилось. Передать словами шок от той новости нельзя. Мы отнесли ее на операцию всей семьей. Забирать после операции пошли дети (14 и 16 лет). Новость довела младшую до истерики. Я прибежала в клинику, как только позвонила старшая дочь. Нужно ли описывать кто, как, кого успокаивал и поддерживал. Ни одного слова поддержки, извинений и прочих проявлений нормального ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ не прозвучало ни от доктора, ни от мед. сестры, ни от администратора! Мы час просили выписку или документ, констатирующий смерть животного. Мнение мое не измениться никогда на счет данной клиники: 1. непрофессионализм - главное качество персонала. 2. Черствость и неумение проявлять эмпатию, сопереживание и поддержку в моменты горя, даже детского. 3. Написание ложных сведений в выписку, таких, как внутривенный наркоз и дача хозяином кошки перед операцией "секс барьера". ГОСПОДА! Берегите себя и СВОИХ БЛИЗКИХ! Мне стыдно за то, что я сама лично отнесла животное своей дочки в клинику, про которую ничего не знала, что проявила такую халатность. ВНИМАНИЕ! в данной клинике, когда Вы отдаете животное, никто не дает расписку, что животное передано, какое животное и для чего. Доверились. Бог вам всем судья.

Ответить

Лана

28.08.2013

У меня плохой отзыв об этой клинике. В ней во время операции умер пес, которого любила и любит вся наша семья. Поставили неправильный диагноз. Вначале долго делали продувания. Потом посчитали, что заворот кишечника. Стали делать операцию. Прошло несколько часов. Вышли и сказали: «Умер во время операции. Был заворот желудка». И деньги взяли «за работу» тысяч 6 или 7. Не помню. Не до того было. Перед тем, как ехать в вет. клинику я набрала симптомы в интернете — рвота, раздутый живот. Быстро нашла ответ: заворот желудка, нужна срочная операция, животное может умереть в течение нескольких часов. Когда приехали в клинику, я сказала врачу об этом. Он ответил: «Нет…» Если бы поставили правильный диагноз, он наверное перенес бы операцию и мог бы долго еще жить. Он был сильный и молодой — всего 3 года.

Ответить

Ольга

06.10.2012

Сегодня приехала с котом на рентген, об этом сообщила администратору, отстояли в очереди час и потом оказалось, что рентген кабинет занят будет еще 2 с половиной часа. Ну, могли бы сразу предупредить, мы бы в другое место поехали. Только время потеряли.

Ответить

Емельянова Марина

11.07.2012

Всем! Всем! Всем! Все, кто имеют маленьких питомцев, заклинаю: никогда не обращайтесь в "Ветеринарную клинику в Чертаново"! Просто вопиющая безответственность! Они на своём сайте пишут, дескать, пока принимаем на дому. На самом деле, они всегда принимают только на дому. Я, дурочка, повелась на это пока якобы, профессионализм докторов. Вызвала на дом. У моей собачки Дины (ей 4 года) был ужасный поликистоз яичников. Мало того, что доктор не явился в назначенное ему время, он, в данном случае она, Огнева Ирина Владимировна, вообще не приехала в этот день. Явилась на следующий день в 22.30, то есть ближе к ночи. Собаку оперировала при комнатном освещении (я-то думала, у неё с собой какие-то дополнительные осветительные приборы будут). Квитанцию мне не дала, видя моё волнение, благополучно "забыла". Но это всё пустяки. Главное, она мне загубила собаку. Шила внутренние швы "через край", одной ниткой, не обрезая её. Мы 4 месяца отходили в попоне, шов не срастался. Огнева обещала приехать, но так и не приехала. Даже к телефону перестала подходить: либо сбрасывала звонок, либо просто игнорировала. Оно и понятно: знает, как напортачила. В клинике, когда я позвонила, спросили, кто оперировал, а услышав мой ответ, ухмыльнулись и сказали: "Понятно". Предложили за дополнительную плату (от 3-х тыс. и выше) посмотреть собачку. В других клиниках мне просто отказывали в помощи. Последней инстанцией стала Государственная ветклиника на Старокаширском шоссе. Там, увеличив отверстие, доктор (увы, не помню фамилию) Елена Юрьевна пришла в ужас, вытащив из брюшины собаки 10-ти сантиметровые концы ниток. Что там ещё осталось, я не знаю. Знаю только, что через 3-6 месяцев нам предстоит снова пережить общий наркоз - будут окончательно чистить, если сейчас за это время остальные нитки не выйдут. А доктор очень сомневается, что выйдут, говорит, там ещё намотано ниток раза в 3 больше, да ещё узлы… Так что, дорогие мои, вы теперь в курсе, что это за "ветеринарная клиника в Чертаново" и что за профессионалы там работают. Почему не поехала оперировать питомицу в другую клинику? Я инвалид 2 гр. своего транспорта нет, после операции везти не на чем. Да ещё сама сильно болею. У меня водянка, по квартире и то с трудом передвигаюсь. С уважением, Марина.

Ответить

Оксана и К.

17.12.2011

Большое спасибо всем врачам клиники «Ирбис» от нас и наших пушистых друзей. Обращаемся к Вам уже не в первый раз и всегда получаем от Вас внимание, заботливое отношение и качественное лечение. На мой взгляд, у Вас замечательная клиника, лучшая в нашем городе, с широким спектром ветеринарных услуг, удобными, оборудованными помещениями, качественным оборудованием и хорошими специалистами, любящими животных. Отдельное спасибо Николаю Александровичу. Лечимся у него в третий раз (разные кошки) и очень успешно.

Ответить

Ирина

17.08.2013

Спасибо клинике за то, что спасли нашего кота. Он упал дома, повредил позвоночник, приехали в клинику в 2 часа ночи. Дежурный врач оказала очень профессиональную помощь, спасла кота, иначе бы он умер. Только после 22 ч. у них действует ночной тариф, дороже, зато работают круглосуточно. Спасибо Вам. А причем тут клиника в Чертаново? Так это не относится сюда!

Ответить

Оксана

13.12.2011

Ответить

Анастасия

04.09.2011

04.09.2011 помогли остановить кровь на ножке попугаю! Огромное спасибо! Мой. тел.: 915-308-17-26.

Ответить

Xristina

24.07.2011

Такого паршивого отношения я еще не видела. Пришла к ним со своим питомцем около 11 часов дня, так их НЕ БЫЛО (хотя написано, что работают круглосуточно), дверь закрыта, на звонки никто не отвечал, в итоге дозвонилась к их администратору так тот еще и нахамил. В общем, люди, если Вам дороги Ваши питомцы туда ни ногой. И правильно пишут в предыдущем отзыве, что нормальные врачи оттуда ушли.

Ответить

Директор

06.08.2011

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, какого числа Вы обращались и по какому адресу. Обязательно разберусь.

Ответить

Костюченко Вероника

10.03.2011

Дозвониться НЕРЕАЛЬНО! Спасибо, очень помогли. И так не первый раз.

Ответить

Сфера деятельности ВЕТЕРИНАРНАЯ КЛИНИКА