20.07.2013, чартером Москва-Генуя, горе-авиакомпанией "Якутия" мы пытались улететь в отпуск. Ситуация не задалась с самого начала. Рейс был задержан на 6 часов! Ожидание утомительное. Офис авиакомпании находится в другом секторе аэропорта, расстояние до которого более полукилометра. Но речь сейчас не об этом. После долгого ожидания, наконец объявили посадку. Мы вместе с нашими попутчиками прошли все зоны контроля. Никаких объявлений об изменении сроков посадки, никаких вызовов отсутствующих зарегистрированных пассажиров не было. Мы подошли к двум сотрудницам аэропорта. Они сказали, что посадка заканчивается. Пропустили нас. Перед тем как пройти в автобус, мы объяснили сотрудницам, что прямо за нами идут двое человек, на что нам ответили, что их не пропустят, так как они якобы не прошли паспортный контроль. Мы сказали что все контроли они прошли! И ожидания людей составит несколько секунд. Далее мы проследовали в автобус. То что произошло дальше - за гранью добра и зла. Людей которые ждали вылета лишние 6 часов, которые видели своими глазами отходящий автобус, не пропустили. Далее в самолёте мы обращались к борт проводникам, выпускающему сотруднику аэропорта с просьбой помочь людям. На что получили отрицательный ответ. Эти люди задержали вылет самолёта более чем на 20 минут выгружая багаж несчастных пассажиров, хотя можно было их пропустить за 10 секунд. Дикая, абсолютно необъяснимая ситуация. Летаю больше 20 лет, как Внуково - так задержки рейсов, но такого циничного, хамского отношения к людям я не видел никогда! Готов быть свидетелем в суде! Отвратительный аэропорт, отвратительная авиакомпания!
