Испортили шапку дорогого итальянского бренда стоимостью 8000 руб., носить ее больше нельзя, тряпочка. Написала претензию в середине апреля, несколько раз заходила в чистку с вопросом о результате рассмотрения претензии. Результат нулевой. За полтора! месяца (т. е. уже нарушены все сроки по закону, в течение которых рассматриваются претензии) не добилась от них ничего. Нет ответа ни на почту, ни на электронный адрес, ни на телефон, никуда. Хамят ("лечите нервы", "вы сами ее испортили" и т. п.), отсылают от одного телефонного номера к другому (не менее 6-7 номеров), крайних нет, кто ответственность несет тоже непонятно. Ужас ужасом! Никому не рекомендую связываться с этой компанией.
