Добрый день. Мы тоже столкнулись с хамством обслуживающего персонала. При том, что все молоденькие девушки и никак не ожидаешь от них такого! Просили места в самолете вместе, так нам отказали, потом еще и с сарказмом "пошутили". Неприятно! Я даже разревелась! В зале ожидания ужасная акустика. Вообще не слышно, что объявляют! Рейс с задержкой на 1, 5 часа по техн. причинам. По прилету заставили ждать багаж. Мне сравнить есть с чем, была и в Шереметьево, и в Домодедово. Больше во Внуково ни ногой!