Думаю большинство отрицательных отзывов размещено фирмами установщиками счетчиков. Да, дозвониться нереально (по словам мастера один диспетчер на всю Москву). Оставили заявку на сайте вечером, на следующий день отзвонилась диспетчер - заявка принята, ждите звонка мастера, на следующий день с мастером договорились о приходе через день. Мастер пришел вовремя - 3 мин. работа, 3 мин - оформление бумаг. Пролил через контрольный прибор 10 л воды и вся недолга. Мастер А. В. Пронин - спасибочки. По его словам в отказ большей частью идут китайские счетчики (не экономьте при установке!). А из нормальных - один из ста. Так, что читайте эти кошмарики справа и делайте выводы сами.