Начитавшись негативных отзывов, думала, что возникнут проблемы по проверке счётчика горячей воды (прошло 4 года). Да, тяжеловато дозвониться, но реально, да, разговаривали с пренебрежением - стерпела. Но! Заявку приняли 2 апреля и сказали ждать звонка мастера в течение месяца. Продублировала заявку по электронной почте. 10 апреля вечером позвонил мастер и ВЕЖЛИВО договорился о приходе и проверке счётчика на 11 апреля с 12:00 до 13:00. Пришёл мастер вовремя (в 12:50), вежливый, чётко сделал свою работу, заплатили за проверку 500 рублей. Большое спасибо за проделанную работу.