По телефону, действительно, хамят. Словно они только, что из сельпо времен восьмидесятых вышли. И если руководство компании допускает наличие таких "сотрудников", то страшно даже представить какой уровень "профессионализма" у мастеров, которые должны устанавливать счетчики. Видимо в клиентах они не особо нуждаются.