Позвонил и был шокирован совершенно хамским обращением с клиентом (звонок 31.01.2012). Оператор не представляется, не озвучивает название организации. Разговор ведет на повышенных тонах как-будто я отвлекаю ее отважных дел и мешаю заниматься какими-то своими делами. Руководство абсолютно не работает со своим персоналом. Давно я такого не встречал.