В апреле 2015 года на сайте заказала теплицу "Дачная двушка" с монтажом, принимал заказ Сергей. В назначенный срок на машине, с фирменным логотипом, привезли теплицу всю обклеенную фирменным скотчем. Выдали только наряд со штампом "Экомир" и фирменный буклет "Воля" с от руки вписанными телефонами монтажников. Никаких документов об оплате не выдали. Монтажники также прибыли в срок. Целый день копались. В результате, почти ночью выдали мне перекошенную теплицу, с перекошенными дверками, с выпадающим уплотнителем, со щелями более 2 см, кое-как прикопанную в землю, и то по моему настоянию. Грядки также не собрали. На мои вопросы ответили, что это заводской брак, что мне не повезло. Потребовали денег за работу и уехали, предложив вызвать эксперта с фирмы, а они де приедут через пару дней и будут доделывать и исправлять. В назначенный срок эти монтажнички не появились, телефоны их не отвечали. Позвонила на фирму. Ответила менеджер Татьяна, она стала отказываться от своей продукции, ссылаясь на то, что никакого Сергея в отделе продаж не было. Предложила звонить в фирму, которая поставила печать "Экомир" на накладной. Только после того как я ей объяснила, что и машина с фирменным логотипом, и буклет. и инструкция по сборке с гарантией фирмы "Воля", она взяла мой телефон и обещала передать его в отдел рекламаций. Стала разбираться я сама, читать инструкцию по сборке - оказалось, что осталась куча неиспользованных деталей и полное несоблюдение инструкции по монтажу. А ведь это профессионалы, рекомендованные фирмой "Воля"или теми, кому они передоверяют свою продажу. Перезвонила я и по телефону менеджера по продажам Сергея, который принимал заказ. Он обещал все урегулировать. Ждала несколько дней - никаких звонков. Никто из отдела рекламаций не перезванивает, Сергей на мой номер поставил отзвон. Вот такие дела. Теперь по хваленой конструкции; очень хлипкая, фронтоны шатаются, особо хочется отметить конструкцию форточки и двери. Хочется пожелать конструктору данного изделия, чтобы он всю оставшуюся жизнь ходил через такую дверь с форточкой. Чтобы войти в теплицу через дверь нужно согнуться в три погибели и переступить через порог высотой 25 см. Либо открывать сразу же и форточку отдельно и дверь отдельно. Профиль хлипчайший - ножки, которые самой пришлось вкапывать, не выдержат снеговой нагрузки, заявленная прочность - липа. Никому не рекомендую покупку теплиц "Воля" - сбагрили свой "шедевр" и кинули заказчика!
