Сегодня 1 августа 2012 г. В 8.35 на автовокзале в Голутвине, согласно расписанию, подъехал на посадку автобус Коломна-Сосновый Бор. Кондуктор обилетил всех пассажиров - подошел водитель, ходивший в автовокзале, и объявил, что автобус сломался. Каким образом он мог сломаться, после того, как всех обилетили и он никуда еще не отъезжал. Деньги не вернули, а в другом автобусе заставили платить. Отношение отвратительное. И это уже не первый раз.