Операторы хамят постоянно. Кладут трубку, когда захотят. В прошлом году мне нахамила ваша дама-оператор, думала, что я просто попала не в "нужный момент". Но нет, меня ещё несколько раз просто скидывали на слове "Здравствуйте" или просто вздыхали и клали трубку. Кстати, этим недовольна не только я.