- независимый сайт отзывов о компаниях
63 13
Компания просмотрена: 29156 раз

Отзывы про ВТБ Лизинг

Москва, Волконский 2-й переулок, 10
800) 200-77-99 +7 (495) 739-77-99
Ольга
2020-09-01
Единственная компания, которая не ориентирована на клиентов и живет в собственном ворохе бюрократии.
Заключено 12 договоров лизинга. Все выкупы всегда с сюрпризами. В прошлом году пока шел выкуп машину арестовали на посту так как сотрудники месяц готовили документы и временная регистрация была окончена. Договор составлен так, что временная регистрация в гибдд стоит ровно до дня последнего лизингового платежа. Дальше машина снимается с учета и превращается в недвижимость, пока сотрудники втб не начнут работать. В этом году со своей стороны все сделали за месяц до выкупа, но за 2 часа до выкупа выясняется, что мы им должны 16 руб 95 коп и выкуп не состоится. Оплата этой суммы и скан платежного документа с отметкой банка не решает проблемы. Нижний Новгород и вышестоящие коллеги в Москве контактирую со сложностью. Можно пару дней сидеть на телефоне звонить туда сюда и бестолку. Всем просто плевать. Есть отдельные кадры, у которых осталось что- то человеческое, но они не могут сдвинуть эту систему. Никогда ни одного договора там больше не будет. Хотите кучу бумажного геморроя и плевательского отношения к Вашей компании и лично к Вам, тогда Вам к ним!!!


Ответы пользователей
ВТБ Лизинг
2020-09-01
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное отношение к качеству оказания услуг компании. Мы обязательно проведем проверку по вашему отзыву и примем соответствующие меры. Для этого, пожалуйста, уточните ваши ФИО, название организации и контактные данные. Ожидаем эти данные по электронной почте info@vtb-leasing.com.

Благодарим за обращение.

С уважением,
команда ВТБ Лизинг.
Ответить на отзыв