Хочу оставить отзыв о нейрологопедическом центре и предостеречь остальных родителей.
Мы занималась в Выше радуги в период с сентября 2017 по июнь 2018. У школы хорошая инструментальная база. Мне нравилась методика занятий, не все было гладко, но как человек с высшим психологически образованием (МГУ им.Ломоносова) и успешный менеджер с опытом коммуникаций, была уверена, что сможем урегулировать все вопросы. У ребенка, к счастью, не было серьезных проблем в развитии: небольшая задержка психоречевого развития и требовалась логопедическая корректировка ряда звуков.
Если вы хотите отдать туда своего ребенка, будьте готовы к следующему развитию событий. Сначала все было просто прекрасно. Ребенок занимался, все всем нравилось. Стоимость занятий была в районе 80 тысяч рублей. Не дешево, но понравилась база.
Потом на занятиях начались истерики. Всегда истерики возникали, когда ребенок уставал, начинал капризничать, и в этот момент преподаватели начинали давить и требовать выполнения продиктованных правил. Все участники обучения (мама, бабушка, няня) выполняли рекомендации педагогов по поведению в ситуации, когда ребенок капризничал. Раз уж пришли заниматься, значит сотрудничаем. Оговорюсь сразу, что наша няня – человек, которого знаем далеко не первый десяток лет, не с улицы человек, сама уже дважды бабушка, просто внуки уже достаточно взрослые.
После месяца занятий мне стала регулярно звонить Ольга Николаевна и рассказывать, как плохо занимается ребенок и как неправильно ведет себя няня. Надо заметить, до сих пор ребенок так как в Выше радуги, у няни не истерил. Ольгу Николаевну не устраивало, что няня не ругается на ребенка, не повышает голос и т.п. И высказывалось все это почему-то мне, с няней прямо они говорить отказывались. Я это внимательно выслушивала, проводила «воспитательную работу» с няней. При этом, спрашивала у педагогов, как идет взаимодействия няня-ребенок, все в один голос отвечали мне, что все отлично. На этом благостном фоне удивил звонок Ольги Николаевны. Полчаса она мне рассказывала, как должна вести себя няня. На прямой вопрос, а что не так с нашей няней, прямого ответа так и не получила. Меня прямо подталкивали к принятию решения об увольнении няни. Я стараюсь быть максимально честной в общении и прямо сказала, что слышу побуждение к увольнению, но делать этого не буду по ряду причин, основная из которых в том, что этому человеку доверяю, вижу, что она искренне любит ребенка и уверена, что вреда ребенку она не причинит. Поэтому, если что-то конкретно няня делает не так, давайте корректировать поведение няни, мы готовы выполнять все их рекомендации. Такой ответ вызвал крайне негативную реакцию Ольги Николаевны. Она продолжила на меня давить. Сдала назад только после моего прямого вопроса, кого она готова порекомендовать мне в качестве новой няни. На месяц страсти поутихли.
Через месяц Ольга Николаевна снова позвонила мне с докладом о том, как идут дела. Именно этот диалог заставил меня очень скептически начать относиться к школе. Похоронным голосом мне сообщили, что видят у ребенка отдельные проявления аутических реакций. Я писала, что по образованию психолог и не последнего ВУЗа страны. Так сложилось, что я проработала в специальности 10 лет. И знаю, что «отдельные проявления» это не диагноз, это отдельные проявления, и ни больше, ни меньше. Более того, для собственного спокойствия с завидной регулярностью консультировались у неврологов и психиатров в разных клиниках. Диагноз аутизм с нами рядом не стоял. Моя спокойная реакция возмутила Ольгу Николаевну. Мне даже стало немного смешно. Ожидалось, что в этот момент мама должна начать рвать на себе волосы и начинать спасать ребенка любыми средствами. Я же спокойно согласилась, заметила, что проводимые нами занятия дают ожидаемы результат и что с учетом этого имеет смысл продолжать занятия так, как они идут. Но это был не тот ответ, который устроил Ольгу Николаевну. Следующие три месяца она постоянно звонила мне и настаивала на медикаментозной терапии (чего, зачем?). Мы ездили на консультацию к неврологу (на которой тоже настаивала Ольга Николаевна), принесли справку, что патологии нет. Этот результат снова не удовлетворил. Хорошо, мы были готовы съездить на консультацию к рекомендованному Ольгой Николаевной неврологу (хотя тут уже стали возникать вопросы). Но нет, консультация должна быть проведена только в стенах «Выше радуги» так и не известным нам неврологом. А вот тут мы уже стали серьезно задумываться, к чему нас подталкивают.
Первый вопрос, после выхода из отпуска был: вы поменяли няню? Я уже стала опасаться, что скоро нам предложат поменять маму, раз она няню менять не хочет. Еще раз отмечу, что конкретных замечаний к няне так и не было озвучено.
Надо отметить, что на тот момент занятия там стоили уже 102 тысячи рублей и оплата принималась наличными.
Но самое интересное началось в августе, после их отпусков. Нас пригласили – выходите, занимайтесь, но сначала диагностика. Диагностика стоит 8 тысяч. Хорошо, заплатили, сходили. По итогам диагностики, о результатах которой нам не сообщили, поставили расписание 5 дней в неделю по 2 часа. Стоимость – 160 тысяч. Пять дней в неделю занятия это серьезная нагрузка для ребенка, с учетом того, что в детском саду тоже дают задания. И для бюджета тоже нагрузка не маленькая. Я предложила оптимизировать количество занятий, чтобы это была посильная нагрузка для всех участников. На что мне в хамской форме было заявлено администратором: вы у меня не одни такие, у нас такая программа, не хотите платить – не приходите. Ну что ж, рынок есть рынок, не можем платить 160 тысяч, то хоть диагностику прошли. Но результаты нам выдавать отказались, потребовав за распечатку еще деньги!!! Т.е. мы заплатили 8 тысяч неизвестно за что и в итоге не получили результаты на руки!!! Тут мы попробовали связаться с Ольгой Николаевной с вопросом, насколько такой подход в интересах ребенка? Впервые получили честный ответ: «Мы работаем на себя».
Так, что дорогие родители, принимая решение отдать ребенка в Выше радуги будьте готовы к тому, что стоимость занятий будет повышаться с завидной регулярностью (готовы?), и платить вы будете не за интересы вашего ребенка, а за интересы Ольги Николаевны.
Сейчас наш ребенок ходит в другой центр, и действуют эти люди в первую очередь в интересах ребенка, а не в интересах выжимания денег из родителей любыми способами (вспомним про пугалку «АУТИЗМОМ»). Диагноз «аутические реакции» нам больше нигде так и не ставят и колоть ребенка препаратами не рекомендуют. А просто искренне занимаются с ребенком. Ребенок с удовольствием идет на занятия и развивается, как это и должно быть.
Дальше решать вам.
