- независимый сайт отзывов о компаниях
13 4
Компания просмотрена: 4597 раз

Отзывы про XXI ВЕК

Воскресенск г., Хрипунова улица, 1, оф. № 3
Олеся
2015-05-06
Приходили сдавать анализы маленькому ребенку. Так получилось, что пока мы постоянные клиенты данной лаборатории. Персонал на ресепшене отличный, отзывчивый, приятный))что не скажешь о лаборантах, которые берут кровь. А именно, Шалопаева (прошу прощения, если ошиблась в грамотности написания фамилии)! первый раз, когда мы на нее попали - она во время сбора крови разговаривала по телефону - причем на личные темы! бардак! Кровь собирала из пальчика трехмесячного ребенка практически одной рукой, оставив без внимания весь процесс. Когда мы в следующий раз попали на нее - это просто ужас! Она брала кровь из венки. да так, что у нашего ребенка образовался синяк как гематома, который сходил целую неделю. Крайне не советую этого лаборанта для сбора крови у младенцев!


Ответы пользователей
Павел Герасимов
2015-05-19
Здравствуйте, Олеся. Здравствуйте, Масяня. Спасибо за Ваши отзывы. Мы приносим извинения за сложившиеся ситуации. В отношении действий персонала проведены разъяснительные беседы и приняты меры. Процесс взятия крови у детей в действительности не простой, зависит от многих факторов. Я правильно вас понял, что кровь брали одновременно разговаривая по телефону? Если так, в качестве моральной компенсации, мы готовы возвратить стоимость тех анализов которые вы сдавали. Для этого сообщите пожалуйста ваши данные и номера заявок мне на почту bmteh@mail.ru. С уважением, Павел Герасимов.
Масяня
2015-05-15
Прочитала Ваш отзыв и полностью с Вами согласна, действительно есть одна такая лаборантка, которая при заборе крови говорит по телефону. И у меня получилось так, что она стала вытаскивать иглу, совершенно не придерживая ее второй рукой, это было больно и неприятно, обычно же ваткой как-то придерживают. Обидно, что платишь деньги за комфорт, а получаешь такое отношение.
Ответить на отзыв
Популярные компани