Купила 5 дней назад зимнюю обувь Зелмер, вчера при чистке (аккуратной, т. к. сапоги новые, тряслась над ними, как курица), заметила, что велюр начал скатываться, и на месте оказалась ужасная залысина, которую не замажешь ни чем (сапоги стоят 1700, немалые деньги, во всяком случае для меня студента), понесла сегодня в магазин возвращать, т. к. качество сапог отвратительное (никогда не была в такой ситуации, обувь была мною куплена на 5! дней, я в шоке), и, что вы думаете!? Да меня чуть не послали, грубые, невежливые, кассирша постоянно орала менеджеру, что ей нам говорить. Менеджер сказала с хамским видом "ЧТО ВЫ ХОТИТЕ? ЭТО ЖЕ НЕ НАТУРАЛЬНАЯ!???, ОНА ТАК И БУДЕТ СКАТЫВАТЬСЯ!", а ничего, что на обувь дают гарантию 33 дня? И, что обувь была проношенна всего 5 дней! и почему меня не предупредили при покупке, что замша скатывается?! они мне проорали, что они неговорят об этом "А, ЗАЧЕМ???! потом предложили (хамско) сделать экспертизу, но уточнили, что эта самая экспертиза нам напишет, что обувь ИЗНОШЕНА! И мы в итоге заплатим за нее 800 рублей, иначе обувь нам не отдадут (но это было сказанно сквозь "строк"). Я отказалась, т. к. считаю, что экспертизу делать нет смысла (она точно будет не в мою пользу), потом я показала другие участки обуви с которыми не взаимодействовала ни одежда, ни грязь, которая тоже полысела. В общем, они стали хамско отмазываться, мол, я и сама себе такие же купила, второй год ношу. При вопросе почему мне продали обувь прошлого сезона, выдавая ее за новую. Ответа я не получила). В общем, обувь некачественная и они об этом прекрасно знают. С претензиями мы были далеко не первые и не последние. Делать они ничего не собираются, оставаясь в выигрыше. Больше никогда близко не подойду к этому магазину и никому не советую. Обувь была проношена 5 дней, причем только на учебу, ношу на плоской подошве, каблуки надеваю редко, чтобы девушкой выглядеть, но ходить на них имею прекрасно. Ведь обувь я могу купить и за 700 рублей, и проносить их 2 сезона, а тут купила на свою голову. Никогда не берите обувь ZELMER (тем более, что продавец и менеджер сказали мне, что ее повседневно носить категорически нельзя). КУПИ И ПОСТАВЬ НА ПОЛОЧКУ. ЧЕ ЗА БРЕД!???? В общем, сейчас стоят они в своей фирменной коробочке, и ждут встречи с ножом и костром. ИМЕННО ТАМ ИМ И МЕСТО! Куплены в Гринвиче, г. Екатеринбург.
