Здравствуйте! Отрезать провода они не имеют право, обращайтесь в Люберецкую прокуратуру (не в Полицию). В прокуратуре надо указать все факты, что приходили, перерезали провода, приложить, что не было задолженности по Вашим ком услугам. Далее, прокуратура Вам отказывает и Вы идете в Люберецкий мировой суд. Подаете заявление с иском, образец на сайте суда. Та же самая история. Никто не доводит до суда, а надо.