Обращение скорее всего банальное, но тем не менее возмущению нет предела. Мы много лет живем в своей квартире и ни разу не обращались в ЖКХ-5 по вопросу ремонта, сантехники и т.д. А тут возник вопрос подойти сантехнику к нам с инструментом, что бы поменять раковину. Очень долго дозванивались, дозвонились сказали, что это платно (хотя странно, раз годами уже не уплачено за услуги) ну да ладно, обещали заплатить за работу, прождали весь день (единственный выходной у мужа, который работает 3/1). Так и не дождались, стали делать сами, в результате: вода по всей квартире, потрачено много времени и нервов. В конце концов пошли, купили инструменты, сантех-ленту, которые на один раз нужны. От сюда вопрос: можно ли отказаться на основании письма или заявления уплаты за ремонт в ЖКХ, а то, что получается - им платить, за инструменты, и ещё оплачивать людям со стороны? Какой смысл кормить и содержать их?