Видимо из-за того, что Золотарева одна из немногих в Раменском, кто выезжает на дом у нее складывается отношение к клиентам, как к мусору, редкостная хамка, помошники не в состоянии дать нужную информацию, а попытки общаться с ней вызывают недоумение. Очень жаль, что в итоге все равно придется с ней иметь дело, возможно прочитав отзыв у нее в голове хоть что-то щелкнет, что хамство стиль общения быдла!