- независимый сайт отзывов о компаниях
122 104
Компания просмотрена: 76449 раз

Отзывы про Кухни Зов

Ногинск г., Рогожская улица, 85
+7 (495) 532-60-83 +7 (925) 942-50-65
Мария
2014-10-30
Решили заказать кухню "Зов", повелись на рекламу, что скидка 40 процентов, хотя это, естественно, обман. Никак не могла определится с цветом и менеджер Валентина в салоне на Ленинском проспекте "любезно" предложила внести пред оплату 50 процентов от стоимости, чтобы сохранить скидку и дальше думать и решать с цветом. Вся техника на кухне должна была быть встроенной и менеджер сказала, что нужно точно знать какая именно будет техника и ее артикул, чтобы могли сделать под нее шкафы. До сегодняшнего дня решение мной принято не было, в связи с чем решила забрать деньги и поискать кухню в другом месте. И тут началось самое интересное. С утра звоню менеджеру и уточняю не запущен ли еще мой проект в работу? Ответ менеджера - конечно нет, у нас же нет параметров встраиваемой техники. Затем еду в главный офис, чтобы написать заявление на возврат средств. В офисе юрист, даже не взглянув на договор говорит, что все оказывается уже изготовлено и денег никто вам не вернет! Попытки объяснить, а как вы могли из готовить без точных размеров и ваш менеджер с утра еще сказал, что проект не запущен, были бессмысленными. При чем с момента подачи заявления на возврат средств объем выполненных работ растет каждый день, сегодня узнала, что они уже оказывается и ручки даже укомплектовали, хотя еще вчера даже фасадов не было))) беседа с менеджером ясно дала понять, что это бизнес и денег они не возвращают никогда! Я была готова оплатить неустойку за причиненные неудобства в размере хотя бы 10 процентов, но никак не 50! Обзвонила очень много других фирм и выяснила, что никто не берет предоплату больше 10-15. Проконсультировалась с юристом и узнала, что их дополнительное соглашение это договор в одностороннем порядке, где все права только на их стороне! Отношение в офисе ужасное! Никогда и никому не порекомендую связываться с этой фирмой. Врут на каждом шагу и откровенно отжимают деньги!


Ответы пользователей
Мария
2014-12-08
Заказ оформляла на Ленинском, 32, САИТ ZOV OP. Точный адрес: Ленинский проспект, д. 32! Телефон: 84956644280. Сайт zov opt ru! Центральный офис м. Проспект мира!
Александр
2014-11-19
Уважаемая Мария! Вы имеете претензии непосредственно к предприятию изготовителю, либо к к тем представителям, которые с вами заключали договор? Если ваша проблема до сих пор не решена, уточните, пожалуйста, наименование организации, контактный телефон, номер договора, точный адрес, где производился заказ, по возможности Ф. И. О. кто оформлял договор. Жду вашего сообщения по адресу: quality@zov.by. С уважением, представитель компании "ЗОВ".
Елена
2014-11-07
А можно назвать полный адрес магазина и название сайта, где вы хотели заказать кухню?!
Ответить на отзыв