- независимый сайт отзывов о компаниях
122 104
Компания просмотрена: 76457 раз

Отзывы про Кухни Зов

Ногинск г., Рогожская улица, 85
+7 (495) 532-60-83 +7 (925) 942-50-65
Владимир
2014-02-13
Прошло 9 месяцев с момента заключения Договора и 50%-ной предоплаты и 5 месяцев с момента 100% оплаты за кухню, заказанную в ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель», в офисе на ул. Полярная, д. 21 (менеджер-дизайнер Александра Суркова). Кухни до сих пор нет и перспективы, что ей можно будет пользоваться, пока нет никакой. После поставки потребовалась замена некоторых некачественных или выполненных не по размеру деталей, на, что ушло три месяца. Наконец все привезли, собрали ящики, а для кухонного оборудования шкафчики не подходят – малы. Сборщики уехали и оказалось, что ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель» не отвечает за кухню в целом, а отвечает только за доски для этой кухни, которые перечислены в спецификации к Договору. Эскиз кухни, который подписывали и прикладывали к Договору, как оказывается, не является неотъемлемой частью Договора и не обязан к исполнению. Никто ни за, что не отвечает: менеджер – только рисует и собирает деньги, сборщики и изготовители столешницы – сторонние фирмы, хотя их и назначают менеджеры ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель», за нестыковки в проекте не отвечают и злятся на менеджера-дизайнера, составляют рекламацию и уезжают. На претензии никто не отвечает и говорят, что эти доски за 600 000 рублей Вы выбрали сами и делайте с ними, что хотите, мы тут не при чем. Юрист ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель» уверена, что Договор составлен таким образом, что на претензии можно вообще не реагировать. Что это предумышленное мошенничество или пофигизм изготовителя кухни? При обязательной 100% предоплате перед поставкой досок, кухню можно уже не собирать. Если Вам не чем себя занять в ближайший год, у Вас крепкие нервы и пока еще нет инфаркта, то Вам к ним в ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель» - официальному дилеру Белорусских кухонь «ЗОВ»! Владимир, Договор ЗП107 от 20.06.2013.


Ответы пользователей
Ушлый
2014-03-13
Чушь! Права есть. Просто мы их не знаем так как эти "фирмочки". Научитесь отстаивать свои права, права потребителя! Обращайтесь: 1. В Роспотребнадзор. 2. В Суд. И как можно больше огласки по этим нерадивым продавцам (с указанием директора).
Владимир
2014-02-28
В комментарии искажено действительное положение дел. Изменений в дизайн кухни мы вносить не хотели, но вынуждены по факту. Была ошибка в проекте и не устанавливалось оборудование кухни. Сборку мастера прекратили на том основании, что собрать по проекту не получается, а за проект они не отвечают. Причем сборка оплачивается 100% заранее и действительно есть пункт в договоре, что если по проекту невозможно собрать, то сборка прекращается без материальных претензий. Обратились к дизайнеру ЗОВа, но она с нами даже обсуждать проблему не стала, сказала, что все детали поставлены, за сборку ЗОВ не отвечает. Замкнутый круг. Решение предложили в поставке новых шкафов за наш счет через 60 раб. дней. В июне 2013 г. Оплатили 50% и до сих пор имеем не кухню, а набор ящиков и частей кухни. Сначала два месяца выкрасы на заводе не получались, потом доски поступили не по размерам, а в конце концов проект не удается реализовать. Читаешь положительные истории про кухню и зависть берет. Хорошо, у кого все сразу получилось, потому, что при возникновении проблем в договорах прав у покупателя никаких нет. Владимир.
Кухни ЗОВ
2014-02-24
Уважаемый Владимир Валентинович! Ваш отзыв, размещенный на сайте, к сожалению, не соответствует действительности. Невозможность использования Вами мебели вызвана тем, что в процессе сборки мебели, ВЫ решили внести изменения в дизайн проект мебели, при этом компания ООО Зов-ЛенЕвромебель» в добровольном порядке взяла на себя обязательства по внесению данных изменений в кратчайшие сроки и предоставило Вам дополнительную скидку на товар. Юрист компании в течение трех дней, согласовывал с Вами изменения по проекту, все изменения отражены в дополнительном соглашении от 19 февраля 2014 г.
Ответить на отзыв