Компания просмотрена: 15539 раз

ADIDAS КИДС

Москва, Киевского Вокзала пл., 2, ТРЦ "Европейский", эт.4

Показать на карте

adidas.ru

Положительных: 18 отзывов
Отрицательных: 36 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ADIDAS КИДС

Ильинская

20.08.2013

Интренет-магазин работает отвратительно: на сайте информация неактуальная, обновление несвоевременное, заказ формируется не понятно сколько времени (опять же на сайте никакой конкретной информации нет, только расплывчатые фразы о том, что "сроки доставки товаров могут быть увеличены" (это они так работают над улучшением сервиса) а на сколько, когда примерно и т. п. - непонятно, информации по SMS или по эл. почте также не поступает, а пока дозвонишься - ухо вспотеет, и никакой управы на них нет!). Со дня оформления моего заказа прошло уже 17 дней, а заказ до сих пор не сформирован, а уж о дате доставки и наличии заказанного мной товара речь вообще не идет! Когда вы делаете (оформляете на сайте) заказ - он в наличии (и цвет, и размер), как дело доходит до его формирования товара (цвета, размера) уже нет! При этом те вещи, которые были заказаны, например, со скидкой, имеются в наличии, но уже без скидки!

Ответить

Кирилл

10.05.2014

По поводу того, что адидас - Китай, обратите внимание - на этикетках даже написано "сделано в Китае". Сейчас все в Китае сшито, собрано, сделано.

Ответить

Оксана

27.08.2013

Сделала заказ 31 июля 2013 года под номером 351727, на следующий день позвонил оператор и я подтвердила заказ на 5 позиций, он мне сказал, что всё в наличии есть и заказ будет у меня через 2 недели. Но прошло 3 недели не было ни заказа, никто не позвонил, короче полная тишина. Я позвонила сама, мне сказали, что заказ частично отменён и снова тишина. Короче, в итоге из 5 позиций мне оставили одну и за доставку я должна была заплатить 500 рублей. От заказа я отказалась и осталась в шоке от работы данной организации. Ни с одним интернет магазином таких проблем не было. Ноль.

Ответить

Евгения

10.05.2014

Купила куртку в Адидасе в Меге. Продавцы уверяли, что до - 15 С - это как минимум. Вышла на крыльцо в +1 С, продуло насквозь! Ужас! Адидас - это просто ужас ходячий. Либо это в Россию весь ширпотреб гонят!

Ответить

Анастасия

28.08.2013

Заказ был сделан 3 августа, после этого, каждый раз звоня в интернет-магазин, говорили, что сейчас много заказов и привезут, как смогут. В итоге, позвонив сегодня, сказали, что заказ отменен, т.к. товара нет в наличии! Даже не подумали уведомить как-то об этом!После такого отношения теряется доверие к компании, либо улучшайте условия, либо закрывайте интернет-магазин. За что вы там людям деньги тогда платите, если они не могут нормально выполнять свою работу!

Ответить

Евгений

10.05.2014

Нет нормала Адидаса и походу не будет больше, купите MARMOT и всё забудете про эту "шляпу" извини, но это так.

Ответить

Диана

01.09.2013

Присоединюсь ко всем ниже перечисленным отзывам! Сделала заказ три недели назад, меня мало того, что не уведомили о задержке, так и о том, что заказ ВООБЩЕ не привезут, тоже смолчали, просто пришло позитивное письмецо на почту, УРА, мы снова работаем, самое смешное, что после этого заказ на сайте даже оформить невозможно! По телефону они заказы не принимают, советуют снова попробовать завтра.)) Впервые сталкиваюсь с таким непрофессионализмом и наплевательским отношением к клиентам, хотя все заказываю через интернет. Спрашивается, ну зачем открывать сайт, если он еще не доработан, не функционирует и вызывает бурю негатива?! Ужасный интернет магазин.

Ответить

Светлана

10.05.2014

Качество по разному, капри за 5 тыс. порвались, а носила-то 2-3 раза. Топику за 2 тыс. сносу нет.

Ответить

Андрей

07.09.2013

Посмотрел штаны на интернет-сайте Адидас за 25 тыс. - это просто без комментариев, им цена - 1,5 тысячи, в 100 раз лучше качества в Финке за 2000 наших рубликов. Разочарован.

Ответить

Шурик

10.05.2014

Бывает хорошее, бывает просто ужас, смотря на что нарвешься.

Ответить

Татьяна

13.12.2013

Никому не советую заказывать, разместила заказа в конце октября - детские зимние ботинки, 23 числа прислали смс, что товар отгружен, и доставка составляет 10-14 дней, и это доставка в Курск курьером. Хотя почтой 3 дня идет. Когда 14 дней прошло, начала звонить и писать, и поняла бесполезно. Нужно действовать самой и сама позвонила в службу доставки. Оказалось товар провалялся у них 2 недели, приехал курьер, отдала деньги, без права вскрытия и примерки, и когда я открыла, глазам не поверила, вместо 14, 5 размера был 13. Давай звонить, сказали отправлять на адрес - отправила, еще за отправку заплатила 600 рублей, и уже месяц деньги на счет не поступили. Звоню - говорят не на тот адрес, фирма уже другая, концов не найти. Помогите, если у кого то была такая ситуация? Но заказывать не советую!

Ответить

Екатерина

04.02.2014

Здравствуйте, у меня такая же ситуация, буду писать в милицию по факту интернет мошенничества. Вам советую то же.

Ответить

Богдановы

10.05.2014

Купила дочери сапожки Адидас за 4900, расквасились в первый день. В магазине не согласились взять даже на комиссию, в итоге ни сапог, ни денег.

Ответить

Юлия

17.12.2013

Согласна со всеми нижеотписавшимися. Аууу. А есть счасливчики, которые получили заказ??? Мой так и не доставили.

Ответить

Галина

10.05.2014

Покупала спорт. костюм. Ношу года 3 на занятия. Качество отменное! По поводу курток и сохранение ими тепла скажу одно, товарищи, они очень хорошо держат тепло и в - 15, при условии сухого воздуха. А в Москве, как известно, воздух мокрый, это не вина производителя.

Ответить

Елена

24.12.2013

14 декабря сделала заказ в интрнет-магазине Адидас. 18 декабря на вопрос службе клиентской поддержи о сроках доставки получаю ответ: Ожидайте, пожалуйста, в течение 1-2 рабочих дней Ваш заказ будет доставлен. В случае задержки заказа, свяжитесь с нами для решения проблемы. Дальше ещё дважды связываюсь со службой поддержки - то привезут на днях, то вообще ничего не знаем, прошло мало времени ещё. 24 декабря удалось выяснить, что 18 декабря сформированный заказ передан в DHL Global Mail. Звоню в контактный центр DHL Global Mail. "Специалисты" контактного центра сначала объясняют, что со мной вот-вот свяжутся, сегодня утром сообщают, что заказ передан в курьерскую службу, но до меня не могут дозвониться! Спрашиваю - по какому телефону мне звонят, может, номер неправильно указан? Ответ - мы не можем Вам сообщить эту информацию, потому, что заказ в курьерской службе (MaxiPost). Дозваниваюсь в MaxiPost - мой заказ им ещё не передали. Нормально? Спрашиваю - а как же тогда до меня дозвониться не можете? Мне отвечают - мы Вам не звонили ещё, потому, что Ваш заказ ещё в DHL Global Mail. Концов не найдёшь, короче. Пишу в Адидас - дайте адрес для направления претензии. Мне снова пишут - обращайтесь в DHL по поводу доставки. На минуточку - я делала заказ в Адидасе, у них как у продавца обязательства передо мной. И искать свой заказ я не должна - это задача клиентской службы Адидаса. Плюс ко всему - Адидас передаёт заказы в DHL, те - в MaxiPost. Зачем увеличивать сроки доставки и стоимость её же? Отвратительное неуважение по отношению к клиентам. Кстати - заказ делала на 30 000, им и деньги получить не охота. Больше не буду обращаться - с такой-то клиентоориентированностью и уровнем сервиса.

Ответить

Полина

10.05.2014

Купила сапоги адидас-стелла мак'артни. Сносу нет. Как трактор! Очень удобные. Но на -5 максимум. Голенище утеплено очень сильно, а сам ботинок вообще без утеплителя.

Ответить

Михаил

03.02.2014

Здравствуйте! Сегодня исполняется ровно два месяца, как интернет-магазин получил мой возврат (заказ № 00447478). Есть подтверждение EMS Почта России о вручении 03.12.2013 г. адресату. Мне 21.12.2013 г. магазин подтвердил, что возврат нашелся, а 26.12.2013 г. они отписались, что переведены деньги на мой счёт. Однако, 07.01.2014 г. мне пришло письмо с просьбой, дословно (указать корректный счет расчетного счета получателя в банке). Я всё отослал ещё раз и с того времени ТИШИНА. Нет ни звонков, ни писем. Позвонил в центральный офис "Адидас" там сказали, что ничего не знают, звоните в интернет-магазин. Замкнутый круг. Такая фирма, а так наплевательски относятся к клиентам. Желаю здравствовать, Михаил.

Ответить

Регина

10.05.2014

Покупала кеды здесь. Производитель был тоже Вьетнам. Носила, пока все не исцарапала вхлам (моя вина), а так даже шнурки не истрепались. Не знаю, конечно, может это мне так фортануло))

Ответить

Варвара

02.03.2014

Этому магазину клиенты не нужны! В службу поддержки дозвониться невозможно, по запросу - не перезванивают никогда! Свой заказ приходится разыскивать самостоятельно по всем службам доставки, которая самая долгая в мире! Потом оказывается, что уже подтвержденный заказ отменен! И никто не сообщает об этом!

Ответить

Яночка

10.05.2014

Довольна продукцией. у меня куртка-весна мэйд ин вьетнам, выдержала -20 без проблем. Под курткой была футболка и олимпийка. НЕ ЗАМЕРЗЛА ВООБЩЕ.

Ответить

Ирина

04.03.2014

Никогда не заказывайте в этом интернет магазине, товара в наличии нет, о чем вам даже не удосужатся сообщить. Прискорбно, что какие-то мошенники прикрываются уважаемым именем компании adidas. Сегодня 4.03.2014, заказ был сделан 22 февраля номер заказа 00634021 за прошедшие 7 рабочих дней кроме смс о подтверждении заказа с нами так никто и связался, подождав три дня позвонили сами сказали, что заказ обрабатывается не три дня. А пять, хотя на сайте указаны именно ТРИ дня, ладно подождали еще два дня и тоже глухо. И вот сегодня решила позвонить еще раз, после 15 минутного ожидания на линии, мне сообщили, ваш заказ аннулирован, т. к. по заказу ничего нет в наличии, заказывала 9 вещей. А сообщать Вам об этом не считаем нужным, на том со мной и попрощались.

Ответить

Марина

10.05.2014

Внимательней смотрите на этикетку на самой вещи (ткань сзади обычно или сбоку) там всегда написано где сшили. Китай раз на раз, то хорошо, то плохо.

Ответить

Наталья.

18.03.2014

Из двух заказов ни один не доставлен! Информации полный ноль!

Ответить

Оксана

10.05.2014

Купила пуховик в Адидасе этой зимой за 6990 р. поторопилась, пух лезет ужасно, мерзну при ~2. Разочаровалась жутко, больше в Адидас не ногой. Видимо, руководство компании не заинтересованы в повышении качества. На весну уже вещи брала в др. магазине и очень довольна.

Ответить

Мария

05.08.2014

Ужасный магазин! Четыре раза пыталась сделать заказ. Первый раз - на сайте товар в наличии, заказываешь, через неделю приходит аннуляция заказа, звонишь, оказывается товара нет в наличии! Таким образом я пыталась заказать еще пару раз. Последний раз - побиты все рекорды магазина! Заказала, проходит неделя - тишина! Звоню, говорят нет в наличии одной позиции, говорю не надо этой позиции везите остальное! Прошло 2,5 недели - тишина! Вчера звоню - гениальный ответ, товар вернут на склад курьерской службой! Говорят, привозили никого не было! Время доставки и адреса, куда был доставлен заказ отказались назвать! Самое интересное - в качестве компенсации за доставленные неудобства присылают купон на скидку! Который не действует! Вывод один - больше никаких заказов в этом магазине! Очень жалко, что своей работой магазин позорит марку ADIDAS!

Ответить

Кристина

10.08.2014

Майка Adidas мне обошлась в этом магазине - 700 руб.), покупала я ее весной, в самом начале сезона. К конце лета, я думаю, ее можно приобрести дешевле на распродажах (при условии наличия подходящего размера). В целом эту покупку считаю удачной для себя. Качество Adidas как всегда на высоте. Для занятий фитнесом рекомендую покупать только качественную одежду. Ведь когда мы нравимся себе, но нравимся и всем окружающим!

Ответить

Света

13.10.2014

Согласно с вами. Я занимаюсь спортом давно и из всех спортивных брендов предпочитаю именно адидас, за их качество и комфорт. Особенно это касается обуви. Одежда тоже очень ноская. У них можно купить не только в обычных салонах, но и в интернет-магазине. О нем можно узнать больше здесь: reviewscompanies.ru, стараюсь покупать именно там, потому, что цена ниже, а выбора еще больше.

Ответить

Михаил

10.08.2014

Фирма "Аdidas" всегда была моей любимой из всех подобных фирм. Но в последние годы я все больше разочаровываюсь в ней. Приведу примеры. Из четырех последних купленных мною пар кроссовок, не скрипит при ходьбе только одна пара. Одну пару, даже менял по гарантии, в первые дни носки. Был случай, практически на новой футболке, потянулась строчка от шва. Знаете, на подобии затяжек на женских чулках. Футболка была полностью синтетическая. Дальше идем. Прошлым летом, купил спортивный костюм. Стоимость, в пределах десяти тысяч. Так вы не поверите. Начал я его носить и еще не настало время его стирать, так как, он был совсем чистый, абсолютно свежий. Но на нем появились катышки. В последствии, купил для него машинку, которая бреет катышки. Привел примеры, которые пришли на вскидку. Если повспоминать, случаев будет больше. Все вещи покупаю строго в фирменных магазинах города. На какие-то вещи остались чеки и ярлычки, если что. Жаль, что когда-то лучшая компания, теряет свое лицо. Если ни чего не изменится, то в дальнейшем на продукции можно будет смело писать "aBiBas".

Ответить

Ау

15.08.2014

Ужасный интернет магазин! Не умеете работать, не позорьте бренд! Доставка плохая, товара постоянно нет и одни отказы!

Ответить

Сергей

27.10.2014

Честно говоря, не читал отзывы об этом магазине раньше, а зря. Заказал пуховик 58 размера, что в ихней таблице размеров соответствует XXL, привезли XL, ладно думаю, ошиблись. Заказываю еще раз тоже самое, хорошо, не повезло с этой курткой, думаю модель, видать, такая. Заказываю другой пуховик дороже и опять уже в третий раз мне привозят вместо XXL - XL. Я, честно говоря, в шоке. Думал это бренд, а оказалось дерьмо. Заказал четвертый раз)))) Буду заказывать бесконечно, пока не привезут нужный размер из принципа (пусть катаются и деньги оплачивают службе доставки).

Ответить

Елена

17.12.2014

Целый час просидела в ожидании ответа оператора интернет-магазина adidas. Со счета сняли 60 рублей. Итог: плохое настроение и в следующий раз подумаю покупать в этом магазине.

Ответить

Александр

05.01.2015

Сегодня посетил Адидас дисконт на Авиамоторной. Ужасное отношение к посетителям. Продавцы неграмотные. Мало того, прождал заказ 40 мин. Во время ожидания наблюдал как посетители были не довольны и звали администратора, который пришел через 20 мин. Конфликт не решил. Мне принесли кроссовки и пробили не по той цене, которая указана. Администратор Соня стояла в стороне и молча наблюдала. Обратившись к ней, она сказала, что так и должно быть. Прошу разобраться в магазине и научить персонал работать с клиентами.

Ответить

Анна

12.01.2015

Заказ ARU01138703 был сделан 18 декабря в МО (18 км от МКАД) и только 12 января мне позвонили и сказали, что мой заказ у них. Хотя до этого на почту пришла отписка, что 22 декабря все отгрузили в доставку. Так что эта интернет шарага занесена у меня в чернейший список. Никому не советую. Даже почта активней работает.)))

Ответить

Элина

13.01.2015

Хочу поделиться отрицательным отзывом. Мною был сделан заказ 23.12.14. Заказала шапку, футболку и кроссовки. Заказ был подтвержден. Но никто не созвонился со мной, хотя в комментариях я прописала и эту просьбу. Самостоятельно дозванивалась 25.12.14 до службы компании (дозванивалась три раза по 20 минут ожидания), чтобы проконсультироваться, ведь надо распланировать собственное время принятия заказа. Отнесемся с пониманием, ведь большой наплыв звонков. Мне сказали, что 26.12.14 со мной свяжется курьер и привезет заказ. 26.12.14 со мной связалась компания DHL по доставке. Доставку осуществить могут только 31.12.14, что для меня неудобно. Отнесемся опять с пониманием, ведь праздничные дни. Договорились о связи 5.01.15. Заказ подтвердили в срок, доставку назначили на 9.01.15. В 8 утра позвонил курьер и уточнил адрес доставки. а через 4 часа мне перезвонила девушка, что у них сломалась машина. Перенесли заказ на 13.01.15 Отнесемся вновь с пониманием, ведь всякое может на дорогах случиться. 13.01.15 мне привезли заказ. Вместо четырех позиций - две. Не было шапки и одной пары обуви. Можно и этому отнестись с пониманием?. ВОЗНИКАЕТ ВОПРОС: ПОЧЕМУ КЛИЕНТ НЕ ПРЕДУПРЕЖДЕН О ТОМ, ЧТО ЕМУ ПРИВЕЗУТ ЧАСТЬ ТОВАРА ИЗ ЕГО ЗАКАЗА? СУММИРОВАВ все предыдущие позиции в описании, на которые были закрыты глаза, впечатление самое поганое. Надо любить своих клиентов и уметь работать с людьми. И странно, что с такой проблемой я столкнулась в компании Адидас.

Ответить

Анастасия

28.03.2015

Отличный магазин, всегда покупаю тут вещи. Размер подходит идеально всегда, качество хорошее. Ни разу не подводил. В общем, ничего плохого сказать не могу.

Ответить

Ольга

22.06.2015

17 июня сделала заказ в интернет магазине ADIDAS. Срочно нужны были кроссовки для тенниса. Так как 23 июня предстоял турнир по теннису и нужна была хорошая обувь. Посчитала, что даже по максимальным срокам доставки успеют привезти. 18 июня мне позвонили и оповестили, что 19 июня уже будет заказ доставлен, меня это очень обрадовало, хотя и не очень удобно было с работой, ну думаю пол дня дома поработаю. Просидела дома до 13:00 (доставка с 9-15), затем пришло смс оповещение 19.06.2015 нам не удастся доставить ваш заказ от Adidas? Доставка состоится 22.06.2015 с 10 до 18. Если вы не сможете принять заказ, свяжитесь с нами для согласования. Ну, думаю, кроссовки срочно нужны, буду ждать. 20.06.2015 мне позвонили из службы доставки в 18:54 и оповестили о том, что заказ будет доставлен 22.06.2015 с 9-15. Мне это не очень удобно, но согласилась, попросила, чтобы курьер за час позвонил. Согласовали. 22.06. сижу дома жду заказ, время уже 14:00, думаю, позвоню, уточню скоро мой долгожданный заказ приедет. И узнаю, что заказ мой будет только 24.06.2015! Произошел сбой программы, говорят. Сделала несколько звонков в ADIDAS, там всегда отвечали: Я сейчас позвоню в службу доставки и перезвоню вам, после девушки перезванивали и сообщали мне о том, что со мной свяжутся из службы доставки для решения вопроса. В службе доставки мне повторяли вопрос: Вам удобно будет принять заказ 24.06.2015 с 9-17??? Я им отвечала, что мне не удобно, что заказ хочу получить сегодня, но они извинились в очередной раз, но решать вопрос не хотели, я предлагала утро 23.06.2015, но у них в это день нет доставки. В общем - роботы, вопросы не умеют и не хотят решать. В моем понимании НАКОСЯЧИЛИ, РЕШАЙТЕ проблему. А они заладили: Вам удобно будет принять заказ 24.06.2015 с 9-17??? Ужасно не довольна, служба доставки работу свою не выполняют, а в ADIDAS, раз ставят сроки доставки, так должны контролировать работу той службы которая осуществляют эту услугу. Сегодня 22.06 заказ я не получила!

Ответить

Алексей

19.07.2015

Заказывал две пары обуви вчера, так как получил карту Юниверсл. Сегодня утром, увидел сообщение на мыле. Одного из заказанных товаров нет, ни извинения и ни скидки. Просто нет, идите лесом (ОГОНЬ). Как же закон о покупателе?? Почему они ЗАВЕДОМО ЛОЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ выкладывают, это получается обман покупателя. Товар есть на сайте - есть, это уже никого не волнует, что потом его не оказалось. Ведь когда его заказывал он был, мне и денег насчитали с ним. Зато потом нет извинения. Почему этот магазин до сих пор не оштрафовали. Ребята из отдела качества и по борьбе с коррупцией, обратите на этот магазин внимание. Если кто будет делать петицию против этого магазина, я первый кто её подпишет.

Ответить

Сфера деятельности ADIDAS КИДС