Компания просмотрена: 4996 раз

Аэрофлот

Москва, ул. Арбат, д. 10

Показать на карте

+7 (495) 223-55-55 8 (800) 444-55-55

callcenter@aeroflot.ru

aeroflot.ru

Положительных: 852 отзыва
Отрицательных: 619 отзывов

Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.

Классы обслуживания

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:

«Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
«Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
«Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
«Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
«Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.

Программы лояльности

Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:

приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
возможность перевозить больше багажа;
начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Аэрофлот

Хадижа

26.11.2016

Хочу выразить огромную благодарность бортпроводникам, а также авиакомпании за заботу и помощь оказанную мне и моему малышу. Рейс СУ6487 Москва -Хабаровск 17.10.16 Я летела с пятимесячным ребёнком. Перед полетом очень переживала. Но нас обеспечивали всем необходимым для того, чтобы малыш чувствовал себя комфортно. Чувствовалась особая забота к маленьким пассажирам. Спасибо Вам!

Ответить

Дмитрий

26.11.2016

Летаю часто. Компания скурвилась. На бонусном счету 220 к миль- на пол года вперёд нет билетов за баллы, а если и есть то с такой мздой (топливо, аэропортовские сборы бла бла бла,,,) что дешевле Эмирейтсами и стыковки удобнее.
В шарике в классике кормежка для свиней- из закусок капуста, из горячего отварной рис не лучшего качества и "куриный бульон". Бутылка мартини раз в час из под прилавка , дешёвое вино и лица вечно загнанных "лошадей" из числа отслеживающего персонала. очередная оптимизация или Шеротель проказничает?

Ответить

Анна

26.11.2016

В июле 2016г. летела впервые ВООБЩЕ на самолёте. Авиакомпанию не выбирала никакую, купила билеты Барнаул-Москва-Ганновер и обратно.
Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии был моим перевозчиком )))

Сейчас читаю отзывы негативные и даже не верится. Меня лично устроило всё абсолютно. Особенно вежливость экипажа.
И с регистрацией всё отлично. Я довольна осталась.

На руках уже билеты на конец декабря по тому же маршруту и снова с авиалинией Аэрофлот )))

Всем добра !!!

Ответить

Виктория

25.11.2016

17 ноября 2016года летели компанией Аэрофлот по маршруту Пермь- Москва- Южно-Сахалинск.Сели в боинг в Шереметьево И.Бунин, просидели внутри салона 2 часа, потом всех пассажиров попросили выйти из-за поломки и дожидать другого рейса в здании аэропорта.Мы просидели еще 4 часа.Нам дали ваучеры на посещение кафе по 490 руб.на человека.
По возвращению обратно, 25 ноября 2016 г,в Перми мы не обнаружили багажа с красной рыбой, купленной на рынке Южно- Сахалинска.Настроение от отдыха отсталось, прямо скажем, испорченным.

Ответить

Гость

22.11.2016

Совершенно безответственная компания, купив билеты из Минска в Тель-авив на стойке мне сообщили с улыбкой, что я не смогу вылететь т.к. между Белорусью и Россией нет пограничного контроля, а иностранцы не могу таким образом въехать в Россию. Но во время заказа, во время онлайн регистрации нигде про этот бред не было написано. Неужели это компания не могла связаться и предупредить? И зачем продавать билеты если понятно заранее что ими невозможно воспользоваться?
Второй полет за год и второй раз проблемы. В первый раз рейс задержали на более чем 24 часа кормили обещания что "вот-вот" каждые два часа, тем самым не давая уйти никому домой.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТОЙ "КОМПАНИЕЙ"!

Ответить

Горбачева Светлана Владимировна

21.11.2016

Хотела похаловаться на службу работников работающих с транзитными пассажирами.
Я летела 21 ноября 2016 года на рейсе SU2579E из Лондона в Москву, с последующим вылетом в Омск (заранее купила билеты и зарегистрировалась). В Хитроу по неизвестным нам (пассажирам) причинам рейс задержали и у меня оставалось очень мало времени для посадки на следующий дальше рейс SU1762 до Омска. Пройдя бегом таможенный контроль, я обратилась к работникам транзитной службы, которая кричала в том числе и Омск, на что она ответила, что меня нет в ее списках, посоветывав пройти по зеленому коридору, потом подняться на 3 этаж, и пройти на посадку (у меня на тот момент было всего 20 минут до отправления борта SU1762). В итоге прибежав на 12 выход и обратившись на стойку, меня не нашли в списке пассажиров, только позже спустя 5 минут они сказали, что меня перерегистрировали на следующий рейс в Омск SU1638. Забрали мой билет и выдали новый. В итоге: вся в мыле и на нервах, с рухнувшими планами.
Аэрофло́т — крупнейшая авиакомпания и национальный авиаперевозчик России, лидер... и и.п. можно прочитать в интернете, я тоже так думала до сегодняшнего случая со мной.
Просьба наладить работу с транзитными пассажирами, а не отмахиваться от нас и не посылать куда подальше((
С уважением, Светлана

Ответить

Гость

21.11.2016

Работают хамки. Как будто это их Компания. Очень негативное отношение сложилось. Все описывать долго, но обычные люди для них быдло, я в шоке.
Что касается пилотов и самих самолетов, ставлю 5. Уверен, что настоящее Руководство ( хоть кто то) смотрит отзывы клиентов.
Ставлю 1 звезду!

Ответить

Клиент

21.11.2016

Отвратительное отношение к клиентам!!! Из за сбоя в программе произошло двойное списание, получилось что на один и тот же рейс купили два билета на одного и того же человека! Когда обратились к ним отправили в ту компанию где был куплен билет , а та компания уверяет что они взяли свою комиссию и все они тут ни причем! А Аэрофлот уверяет обратится именно туда где был куплен билет!! Никакого содействия в помощи клиентам!!!

Ответить

Гость

21.11.2016

Летала этой компанией в сочи.
Самолёт был чистым,стюардессы приветливы,пилоты очень хорошо выполняли свою работу.правда кормили не очень качественно(фруктовый батончик,сухой пойок,напитки).
Рейс объявили вовремя без задержек !!!классная авиакомпания летала ей и буду летать!!!

Ответить

Арина

21.11.2016

Купила билет Аэрофлота Казань-Москва-Стамбул. Из Стамбула купила Turkish билет в Анталию в тот же день, по скольку отдыхали в Анталии. 12 Ноября в разгар плохой погоды рейс из Казани задержали на 5 часов! Учитывая что другие линии спокойно улетали в Москву во время, но не Аэрофлот. Сотрудники Аэрофлота в Казани некомпетентные, информацией не владеют совсем. Сама зайдя на сайт Шереметьево выясняла, что даже самолет за нами еще и не отправляли. Все таки вылетев в Шереметьево, я уже понимала, что рейс в Стамбул (Аэрофлотом) уже улетит без меня. Оставалась надежда, может у них еще есть рейсы в Стамбул в тот же день, но оказалось что нет. Соответственно в Стамбул в тот день я так и не попала, а значит и мои билеты в Анталию (купленные у Turkish Airlines) в оба конца также благополучно сгорели.
При всем отрицательном опыте, хочу отметить положительные моменты. По прилету в Шереметьево нас (таких же неуспевших на стыковочные рейсы) встретила сотрудник авиакомпании, всем объяснила на что пересадили и куда обращаться за новыми билетами.
Отдельное спасибо сотруднику стойки информации, на втором этаже терминала D, вроде бы он руководитель этого отдела, Даниил. По скольку следующий рейс в Стамбул был только на следующий день мне предоставили отель (Новотель) и питание в отеле. Отель хорошая 4ка с нормальной спа зоной. Когда я объяснила Даниилу, что по вине Аэрофлота у меня сгорели билеты в Анталию, а это новые расходы, он оформил мне БЕСПЛАТНО, прямой перелет из Шереметьево в Анталию! За что огромное спасибо!Также он оперативно оформил, чтобы мой багаж оперативно доставили, в целях его сохранности, его могли просто потерять после всех манипуляций с переоформлением моего билета.
Если кто-то на будущее, не дай Бог, попадет в аналогичную ситуацию, рекомендую обращаться к данному сотруднику. Он очень компетентный и действительно старается решить ситуацию в вашу сторону.

На счет питания согласна с предыдущими отзывами, порции стали меньше и вместо десерта фруктовый батончик :(

Ответить

Гость

21.11.2016

Летели транзитом через москву из Праги в Ташкент. Рейс Прага-Москва задержали на двп часа, на свой следующий самолет мы, в итоге, все равно успевали. Но добежав до самолеты, мы узнали, что на борт нас не пустят, так как нас оказывается уже списали. Об этом нас никто не предупредил. Дальше началась бегодня из терминала F в терминалл D (путь в одну сторону 20 минут быстрым шагом, мы таких забегов сделали три) К слову, все к кому мы обращались, пытались помочь, хоть это и не было их прямой обязанностью, человека ответсвенного за решение этой проблемы, мы так и не нашли. Спустя три часа скитаний, мы получили свой багаж, билеты на следующий день, и направление в гостинницу. Гостиница в 5 минутах ходьбы, но добирались мы до нее целый час, пол часа на морозе ждали шатл, затем добирались по пробкам еще пол часа.

Ответить

Гость

20.11.2016

Самый тупой вариант потратить деньги - это купить билет на рейс аэрофлота. Прибыв в аэропорт заблаговременно и пройдя все необходимые процедуры, в том числе и пограничный контроль, я была шокирована тем, что сотрудник аэрофлота на гейте отказала мне в перевозке, из-за того что срок моей визы начинался через час после прилета самолета в Милан. Стоимость билета мне не компенсировали (просто аэрофлот положил ее себе в карман), любезно предложили купить новый за свой счет! Маразм!!! Я бы могла понять, еслибы стоимость их билетов была не высока. Стыдно, что этот Г....флот является лучшей АК в России !!!

Ответить

Роман

19.11.2016

Хотел купить билет Лондон Москва. Просто отвратительно работает сайт аэрофлота. Купил через перекупщика дешевле немного и быстро.

Ответить

Инна

18.11.2016

Летала в октябре в Гонконг неясно , что происходит с питанием .Порции стали маленькие, а стоимость билетов возросла. Руководство вам нестыдно,убрали всех конкурентов.

Ответить

Gleb

18.11.2016

Часто пользуюсь аэрофлотом в командировках. В целом хорошая компания, но в отпуск стараюсь аэрофлотом нелетать, некоторые вещи вызывают недоумение. Например, если вы летите с младенцем, то несмотря на то, что вы купили билет, зарегистрировались на рейс, всеравно нужно позвонить и заказать питание для ребёнка. Занимает это примерно 10-15 минут.

Ответить

Злой Гость

16.11.2016

Купила невозвратные билеты Аэрофлот в СПБ за 6000р. Внесла изменения в даты, написано что изменение 1500р стоит , с меня запросили 2000р., учитывая что стоимость билетов на которые было изменение ниже чем 6000р. В итоге они с меня запросили доплату, которую я произвести не смогу и вернуть старую бронь тоже не дают. Теперь я осталась без билета и денег. Спасибо Аэрофлот.

Ответить

Николай

16.11.2016

Летел из Ентеббе в Новосибирск двумя авиакомпаниями по маршруту Энтеббе -Адис-Абебе - Дубай Эфиопскими авиалиниями и Дубай- Москва - Новосибирск Аэрофлотом и обратно таким же маршрутом. В Энтеббе Эфиопы багаж сразу зарегистрировали до Новосибирска, а когда из Новосибирска вылетал почему сотрудники Аэрофлота зарегистрировали только до Дубая. В Дубае чтобы получить багаж нужно выйти через таможенный контроль, а если у вас нет визы вас не выпустят, тогда чтобы зарегистрировать багаж на следующий рейс вам нужно заплатить 80 долларов. Интересно получается, Эфиопы могут регистрировать багаж до конечного пункта маршрута, а сотрудники Аэрофлота - нет.

Ответить

Гость

15.11.2016

Хотел оставить жалобу на службу по розыску и предоставлению забытой ручной клади!

Рейс 1483 (Красноярск-Москва), место 9С, оставил на багажной полке пакет с копченостями, которые купил в аэропорту Емельяново. По прибытию в аэровокзал сразу сообщил об этом в службу по хранению невострабованного багажа. Они связались с борт проводниками, сообщили о приметах пакета и содержимом. Далее после 10 минут ожиданий мне сообщили, что пакет был вскрыт и утилизирован!!! У меня на данный инцидент 2 вопроса:
1) Почему нужно вскрывать пакет, который я пронес через все системы досмотра и который находился в замкнутом пространстве?? Да и к тому же его потом еще утилизировать? То есть после того, как они убедились, что продукты безопасны (хотя я не думаю, что они проверяли их какими то анализаторами, скорее всего просто понюхали, как собаки!), они их выкинули (а может и забрали себе)! Если же по какой то невообразимой причине продукты окажутся опасными, то это явно будет нарушением техники безопасности для них же самих!
2) Для чего вообще указывать на своем официальном сайте, что Все найденные на борту вещи передаются в «камеру хранения забытых вещей» или представителям авиакомпании или сотрудникам обслуживающей компании в аэропорту прилета: если это не так?

Зато знаете, ко мне в середине полета подошла девушка с листочком, которая даже не смогла произнести мою фамилию, и которая уже с этим листочком проходила мимо меня раза 3 и сказала «Спасибо, что являетесь нашим клиентом, господин». 

В общем, в очередной раз убеждаюсь, что наш аэрофлот как и наши машины, все для кого-то, только не для народа!

Ответить

Вячеслав

15.11.2016

Осуществляли перелет Аэрофлотом Краснодар – Москва - Мурманск 12 ноября 2016 года. В связи с плохими метеоусловиями в Москве (аэропорт Шереметьево) был отменен стыковочный рейс из Москвы в Мурманск и предложен на другой день, пересадка между рейсами вместо 2 часов стала 11 - было разочарование конечно, так как придется долго сидеть в зале ожидания. Но сотрудники Аэрофлота в аэропорту Шереметьево сообщили, что нам положена гостиница (отмененный рейс был ночным) и питание, что не может нас радовать. На стойке обслуживания нам разъяснили, что нам и полагается и бесплатно предоставили гостиницу (Park inn) и горячее питание. Единственный минус, это очень долгое обслуживание на стойке представителей аэрофлота, но это сказывалось большим количеством людей в те дни, у которых были те или иные проблемы с рейсами…
В общем, действия компании, представителей и сотрудников Аэрофлота очень понравились. Своей семьей будем всегда выбирать данную авиакомпанию.

Ответить

Оксана

15.11.2016

Работа сайта Аэрофлот отвратительная. Хотела забронировать билеты, не получилось, сайта постоянно подвисает. В итоге забронировать не получилось. Позвонила в аэрофлот, спросила, в чем причина, почему сайт плохо работает. Они мне ответили, что у меня браузер какой-то не такой. Хотя у меня были подключены все друзья, чтобы взять мне билет. С их слов получается, что у нас у всех браузеры какие-то не такие. Сначала наладьте работу сайта, а потом говорите. После этого не хочется летать компанией Аэрофлот.

Ответить

Гость

14.11.2016

12 ноября я летела из Москвы в Ереван,очень понравился полет,стюардессы приветливые,турболентность была мало ощутима,салон самолета чистый

Ответить

Александр

13.11.2016

Сегодня 12 ноября 2016 года моя теща улетела из Москвы во Владивосток рейсом Авиакомпании Вим-Авиа. В семье моей тещи и тестя воспитываются 7 приемных детей. «Причем тут Авиакомпания Аэрофлот?!» - кто то спросит, но продолжу. В этом году семья моего тестя и тещи получила разрешение взять в свою семью еще детей. Поскольку моя теща родом из Приморья, она решила привезти приемных детей оттуда. У нее в семье уже воспитывается 3-ое приемных детей из детских домой Приморского края. Дорога во Владивосток не из дешевых и поэтому теща решила обратиться в Авиакомпанию Аэрофлот, как к национальному перевозчику, с просьбой оказать содействие в ее перелете из Москвы во Владивосток и обратно из Владивостока в Москву с приемными детьми. 28 августа 2016 года она привезла заявление на ГД ПАО Аэрофлот со своей просьбой с копией разрешения Органов опеки на прием детей в семью, как доказательство изложенного ей в заявлении, в офис Авиакомпании Аэрофлот на Арбате. Рассчитывала передать его лично на регистрацию, но прождав 4 часа у ящика для заявлении пришлось ей оставить заявление в ящике, не смотря на то, что написано на ящике что корреспонденция из ящика изымается каждые 2 часа. Скоро теще позвонили и сообщили номер входящего и кому было передано ее заявление. Далее 16 сентября 2016 года поступил звонок из ПАО Аэрофлот и не представившийся сотрудник ПАО Аэрофлот вообщем то свел суть беседы к следующему, что выразил в словами: «……. Что Вы от нас вообще хотите? У нас и так самые дешевые билеты…». Прождав официального ответа, который так и не поступил, решил я уже от своего имени написать на адрес эл. почты ГД ПАО Аэрофлот с приложением копии заявлении тещи и приложения к нему. Опять тишина. 31 октября 2016 года написали обращение по сути заявления тещи к члену общественной палаты РФ, который является председателем совета директоров ПАО Аэрофлот. 01 ноября 2016 года пришло уведомление, что заявление получено и подготовлено к докладу адресату. И опять тишина. Ждать уже было не возможно, т.к. учебный год уже идет, скоро Новый год и разрешение органов опеки имеет срок годности. Выразив свое мнение, что видать Аэрофлот является национальным перевозчиком, но мы не той национальности что даже не удосужились написать ответ, моя теща взяла деньги в долг и купила билет на Авиакомпанию Вим-Авиа. Ну и осталась все таки в голове дума – национальный перевозчик ли ПАО Аэрофлот? Но мысль та, что ПАО Аэрофлот и чиновники обращают внимание на ситуации и обращения граждан к которым наверное привлечено внимание СМИ, чтобы в очередной раз пропиариться, получила точное подтверждение.
Всё описанное является правдой. Если есть вопросы или хотите что-то уточнить пишите sasha_mow@mail.ru

Ответить

Гость

13.11.2016

Москва Хельсинки дешевле у BalticАir с пересадкой в Риге и без еду и кстати с оплатой багажа 20е чемодан.S7 летал точно редко и в неудобное время и больше не летает. Инфа немного стара..Эгейские авиалинии приобрели известность только год назад.До этого это были обычные рейсы с нормальным самолетами. Да классные самолеты милые стюардессы дают конфетки.

5 лет назад был наверное курс другой,и наверное в Столицу любой страны, будут дешевле из столицы другой страны нежли в другой крупный город. Идиотоу понятно,что в Афины из Москвы дешевле билет там конкурентов больше это столица, 6500 можно сразу умножить на 2(из за курса), и добавить немного так как перелет в Салоники.

Да у Sas вообще MC Douglas летает 1984
Я летал на этом самолете очень здоров все работает. Просто в Европе за ними следят и ремонтируют во время, а не на глазах у испугавшися пассажиров которые смотрят со страхом на самолет который не взлетел. Таких отзывов навалом.Потом после ремонта на нем никто лететь не хочет...
Понятно,что если следить за самолетом то он будет летать и летать...Но делают ли так у нас???
У Finnar 99 ого самолет тоже имел честь.Все здорово выезжают экраны новые сиденья....Однозначно хорошо, а у нас на этих чартерах.Люди кто их хвалят либо недалекие, либо незнаю первый раз летят.
Про Сухой может и правда,наш самолет сложно сказать.
А у аэрофлота на международных рейсах нету проблем сколько летал все четко.

Ответить

SVO_boy

13.11.2016

"Цены на билеты космические!!!! При средней зарплате 9 тыс в Тамбове почему билет в Берлин стоит под 20 ?????? Это беспредел!!!!!!!"

Зарплата 9 тысяч в Тамбове это беспредел. Зарплата космически низкая!!!!!1111
А в Берлин за 20 тысяч это многовато все равно.

"Я летаю много лет на Аэрофлоте.НИКОГДА НЕ БЫЛО ПРОБЛЕМ.Москва Хельсинки 9500р.Туда обратно.Это по вашему дорого?
Москва-Салоники 15000 туда обратно.Это дорого что ли?Или Москва Симферополь брал Матери билеты на двоих туда и обратно 18800!Ну на двоих туда и обратно!!!Дорого???? Можно полететь на чартере подешевле.В интернете есть видеоролик жесткой посадки Азур Эйр снимали из салона.Очень занимательное видео люди кричат.Когда его смотришь страшно,что говорить о том кто это снимал.
Поверьте когда заходишь в эти корыта,то начинаешь всей душой жалеть,что не выбрал билет дороже и не полетел на нормальном Airbus нулевых или десятых годов.
А у Аэрофлрта как раз такой парк и новые у них есть и Сухой летает...Все очень круто.Хороший сервис все отлично...Багаж бесплатно парк не старый.Что людям ещё нужно? Дорого?Берите билеты раньше,поможет!"

Москва- Хельсинки за 9500 это не дорого. Просто у других есть дешевле. Например, на S7 - вполне можно найти за6500-7500 руб. Вот это точно не дорого. Москва - Салоники за 15 000? Нууу.. как сказать. Я летал c Aegean Airlines (5 лет подряд признана лучшей региональной европейской авиакомпанией) прекрасные новые борта, приветливые стюардессы,... за 6700 рублей. Правда, я летал в Афины, Салоники все же немного ближе. Ну не суть.

Возраст самолета не имеет значения. Самолет или годен к полетам, или нет. Посмотрите на возраст бортов КЛМ, или Люфтганзы, или Дельты. У Люфтганзы до сих пор летает один из первых А320, 1989! года выпуска. И что? У Дельты на многих межконтинентальных перелетах, да даже на тех же рейсах в Москву летают Б767 1990-1993 годов выпуска. И это крупнейшие мировые перевозчики, которые дорожат своей репутацией. Так что не надо поспешных выводов о надежности, только потому, что самолет новый или старый. Не бывает старых самолетов, бывает годные и не годные.
Да и про Сухой вы слишком опрометчиво, почти все последние отказы и неполадки, задержки по тех. причинам у АФЛ как раз таки из-за проблем сбортами Сухого. Поищите сами, если не верите, все легко гуглится.

Ответить

Гость

13.11.2016

Вот люди.Ну да на Аэрофлоте дорого...Ну вы берите билеты заранее будет дешевле или летайте на Ямале или на Азуре или на Вимавиа на этих гробах с крыльями.... или
вот:"Среди перевозчиков с десятью и более бортами самый возрастной парк — 41,2 года — у компании «Турухан», входящей в группу UTair"

Подробнее на РБК:
www.rbc.ru/research/society/27/11/2015/5...

Вот это наверное дешевые билеты в один конец только без возврата.
Там точно дешевле и летишь прямо на кладбище зато выгодно,как раз для средней зарплаты в Тамбове. Причем тут тогда компания Аэрофлот.Берите билеты заранее и по интернету.Или мозгов не хватает?
Я летаю много лет на Аэрофлоте.НИКОГДА НЕ БЫЛО ПРОБЛЕМ.Москва Хельсинки 9500р.Туда обратно.Это по вашему дорого?
Москва-Салоники 15000 туда обратно.Это дорого что ли?Или Москва Симферополь брал Матери билеты на двоих туда и обратно 18800!Ну на двоих туда и обратно!!!Дорого???? Можно полететь на чартере подешевле.В интернете есть видеоролик жесткой посадки Азур Эйр снимали из салона.Очень занимательное видео люди кричат.Когда его смотришь страшно,что говорить о том кто это снимал.
Поверьте когда заходишь в эти корыта,то начинаешь всей душой жалеть,что не выбрал билет дороже и не полетел на нормальном Airbus нулевых или десятых годов.
А у Аэрофлрта как раз такой парк и новые у них есть и Сухой летает...Все очень круто.Хороший сервис все отлично...Багаж бесплатно парк не старый.Что людям ещё нужно? Дорого?Берите билеты раньше,поможет!Самолеты опаздывают, да бывает.Аэрофлот кстати возвращает деньги на карту если они виноваты в анулировании рейса.Ну на международных линиях точно.Был у самого случай.
Читая отзывы создается ощущение, что их пишут специально.

Ответить

Александр

10.11.2016

Летел сегодня (10.11.2016) рейсом SU1128 Сочи-Москва. Когда приземлялись, я очень переживал.
И что самое интересное-я увидел землю и огни полосы только когда уже приземлились.
А когда выходили из самолета-0даже здания аэропорта не было видно.

Молодцы пилоты! Огромное спасибо!

Стюардессам тоже спасибо! Такие все миниатюрные стали!

Ответить

Гость

10.11.2016

В начале ноября летел рейсом 1742 Аэрофлота в Южно-Сахалинск на В777-300 в бизнесе. Все прекрасно. Но неожиданно прекрасное питание завершилось чашкой желтой безвкусной жидкости под названием "кофе". Дешевенький растворимый кофе из "Пятерочки" и полторы ложки на ведро воды. Мелочь, конечно, как-то уже привыкли, что в бизнесе кофе либо из кофе-машины, либо нормальный растворимый. Диссонанс, однако: пассажир не сэкономил на себе и летит в бизнесе, а Аэрофлот сэкономил на его персоне ложку кофе. Ни больше, ни меньше, т.к. в остальном все было, как обычно, хорошо. Умышленно не указываю дату рейса, т.к. надеюсь не на отлов провинившихся, а на внимание к этой, в общем-то, ерунде со стороны служб Аэрофлота.

Ответить

Гость

10.11.2016

Летели 27 сентября 2016 из Лос-Анджелеса в Москву и были удивлены бортпитанием. Оно сократилось раза в 2.Порции стали как для детей ясельного возраста.Гарнир к курице был в об"еме одной чайной ложки,масла грамма 3,хлеб отсутствовал,сыр и джем тоже.Летаем по этому направлению уже много лет и с таким встретились впервые.Это изменение отметили и другие пассажиры.Зато цены на билеты о-го-го.Надо предупреждать пассажиров ,что бы еду брали с собой- ведь лететь то 12 часов.Не даром Аэрофлот хвастался что прибыль авиакомпании увеличилась.Понятно за счет чего.

Ответить

Гость

09.11.2016

Почти десять лет я летал в основном аэрофлотом и все эти годы был обладателем золотой карты аэрофлот бонус. Все более или менее устраивало, бывали всякие недоразумения, но в пределах допустимого. В этом году было отменено уже 7 рейсов, которыми я летел, при этом, чтоб найти какой - то компромис приходилось в буквальном смысле ругаться матом. Позавчера был отменен рейс Таллин - Москва по причине нелетной погоды, все что я смог добиться это поменять билет на Хельсинки - Москва и до Хельсинки добираться самостоятельно. Где была нелетная погода, я так и не понял, из Таллина в Хельсинки я добрался на самолете, из Хельсинки в Москву с 2,5 часовой задержки - Аэрофлотом. Завтра у меня отменен рейс Москва - Цюрих, опять же по причине нелетной погоды, но в это же самое время вылетает рейс в Женеву, на который, опять же путем матерных внушений меня в итоге пересадили. Как можно было за один год вроде бы нормальную компанию превратить в ПОМОЙКУ???

Ответить

Гость

09.11.2016

Рейс Шереметьево - Гуанчжоу. Бизнес - класс. Аэрофлот. Позор! Терминал F - рынок. Бизнес зал - помойка. Объявили посадку, пошли в ледяной автобус вместе с пассажирами эконом - класса. Теплая одежда у половины пассажиров в багаже, так как в голову не могло придти что на международный, десятичасовой, разно температурный рейс не будет рукава!
Аэрофлот! Вы опустились ниже плинтуса во всех отношениях! "Браво!"

Ответить

Сфера деятельности Аэрофлот