- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 463 раза

Air China

Capital International Airport, Beijing, 100621, China
+86 10 95 583
zhangxna@mail.airchina.com.cn
www.airchina.com.cn
  • Положительных: 46 отзывов
  • Отрицательных: 33 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Air China
Екатерина
17.07.2017
Летали с собакой по маршруту Москва-Пекин-Пхукет данной авиакомпанией. Собакка большая, сдавали в багажное отделение, заплатив за нее 24 тысячи рублей (в долларах по курсу). Сотрудник авиакомпании заверил, что на пересадке передадут все документы другому пилоту и о собаке доложат. КОгда в Пекине при посадке спросили у стюардессы всё ли хорошо с собакой, погрузили ли ее, включили ли отопление, увидели удивление в глазах и непонимание. Стюардесса не гооворила по английски (!!) и вообще не подозревала о собаке на борту. Сходила к пилоту, потом вернулась и еще несколько раз переспросила живая ли собака. Животное ли. Минут двадцать разбирались, самолет не взлетал, в итоге показали фото переноски собачьей, сказали, что все ок.
По прилету на Пхукет обнаружили, что переноска так разбита, что для дальнейшей эксплуатации просто не пригодна. Авиакомпания ущерб выплачивать отказалась, ответили мне, что мои догадки о угрозе жизни собаки -
всего-лишь догадки. Подарили им обратный билет, в Россию возвращались другой авиакомпанией.
Боюсь представить что было бы, если бы мы не поинтересовались на борту ли собака, она просто замерзла бы заживо из за халатности авиакомпании.
Авиакомпания даже одной звезды не заслуживает, никогда больше не воспользуюсь.
Ответить
Владимир
11.07.2017
9.07.2017 Манила-Пекин-Москва
Вылеты - идеально
Самолёты качественные
Техника пилотирования высокая
Питание на рейсе из Манилы идеальное (филиппинское).
На рейсе из Пекина ужасное. Впечатление, что китайцы хотят уменьшить число своих граждан с помощью чисто химической еды. Аэрофлот по сравнению с этим - лебедь белая.
Цена рейса при покупке за месяц умеренная (не самая низкая - около 500 долларов)
Ответить
Марина
09.07.2017
Если кто то собирается лететь этой авиакомпанией, очень сильно не советую!!! Сейчас 09.07.17г. двое моих детей пытаются добраться до Лудонга на учебу , сидят в аэропорту Пекина. Сначала рейс из Москвы задержали на 5 часов, естественно опаздали на стыковочный рейс,теперь из Пекина задержка уже идёт 7 - ой час. Без каких либо объяснений, предоставления какой либо комнаты для отдыха, я уже не говорю очашке чая. А 10.07.17г. у них уже должны начаться занятия в университете. Что делать, я не знаю. Понимаю, что ни чем помочь не могу. Причём, до представительства в Москве не могу дозвониться уже дня три.Если есть какие-то другие авиакомпании, воспользуйтесь ими, но не этой!!!!!
Ответить
Гост
24.06.2017
Это просто изматывает, когда ты идешь за багажом, а тебе в аэропорту на втором этаже работники Airchina говорят ждать полтора часа, а после выясняется что багаж был на первом этаже, и посылают на первый этаж, но что бы там получить багаж, надо сходить на второй этаж. В общем, если вы не можете найти багаж, вам минимум 4 часа беготни обеспечено, всем будет просто наплевать на вас, до покупки билета все улыбаются и все приятные, а после полета вы никто, мягко говоря.
Ответить
Николай
31.05.2017
Летел этой компанией из Пекина в Шанхай 24.05.17. Возвращался 29.05.17. Туда -обратно А321. Изначально как-то стремно было лететь этими ребятами, хотел прямым рейсом до Шанхая улететь. Но, я не как турист, а по командировке рабочей. Маршрут мне оплатили, я ничего не выбирал . Норм! Боятся не нужно. Самолет не новый, но места достаточно, а я высокий, выше 185 см))) Питание честно, плохое, даже для Азии. Стюардессы приветливые, вылетели вовремя. Обратно попали в турбулентность, очень трясло! Детям раздали шоколадки, в обе стороны. Шанхайский аэропорт просто космос! Современный и огромный. Сам Шанхай тоже ниче!) Но из-за рабочих моментов город мало посмотрел. Вернусь как турист, обязательно. Багажа не было, ручная кладь большая спортивная сумка. Никто не усомнился в её весе, ни разу! А многие проносили чемоданы с собой в салон. В целом годная компания. Имею опыт положительный). P/S До Пекина летел Аэрофлотом. Сравнивать не буду, так как необъективен, свой родней:-)
Ответить
Арсен
20.05.2017
Бедный Дагестан... Как мне обидно за наш народ. Никогда мы не станем вровень с современными аэропортами. Люди наши темны и амбициозны без причины. Сейчас мы летаем по всему миру и видим разные аэропорты и людей. Не в размерах аэропортов дело, а в культуре и профессионализме. Раз пришли работать в сферу обслуживания, так будьте готовы окружить пассажиров вниманием, удобством и хорошим сервисом. Туалет желает лучшего, кафе посреди маленького зала - дорого и без разнообразия, видно кто то хочет просто денег с уставших пассажиров. Стоянка и проезд платный - тоже видно просто жадность обуяла!!!! Сначала сделайте максимум комфорта, а потом уже берите деньги за сверхкомфорт. А тут просто обирают всех подряд. Стыдно перед гостями. А ещё хотим чтобы к нам туристы приезжали...А посадка в самолёт вообще напоминает загон баранов в сарай, давай пошивеливайся...на трапе очередь... Дождь с ветром на улице, а мы как стадо топчется...после душного зала ожидания хоть вздохнули, но в спину уже толкают... Когда в следующий раз прилечу надеюсь наберут другой персонал и изменят условия в аэропорту и на стоянках. Удачи и терпения нам
Ответить
Ольга
09.05.2017
Летели в мае 2017. Москва-Пекин-Хошимин и обратно. Собирались семьей 4 человека (2 взрослых, подросток 15 лет и ребенок 6 лет), в билете у мужа оказалась ошибка (его фамилия написана в женском роде) компания сказала, что ошибка непоправимая и необходимо сдавать этот билет и покупать новый. Цена нового 224 000 руб (для сравнения остальные были по 24 000р). Билет сдали (вернули только 13 000р), полетели втроем. Туда все ничего, не считая отвратительной еды, и изъятия в Пекине двух pover bank. Ребенок так плакал, что пришлось прям в транзитной зоне купить новый (60$).
На обратном пути в Пекине задержка на 2 часа, посадили в самолет, еще час и попросили выйти, сославшись на техническую неисправность борта. Еще 4 часа и посадили в новый самолет, и еще 2 часа в самолете, и снова борт технически неисправен, китайцы с криками покинули самолет, нам было сказано, что экипаж едет ночевать в гостиницу, а мы остаемся в самолете, но если кто-то хочет выйти, может идти, но компания больше вам ничего не должна. Вся ответственность ваша. В итоге улетели (обошлось без ночевки) после ремонта самолета (мы внутри...) прибыли в Москву с опозданием на 12 часов. За все время стюардессы проявляли "огромную заботу" и периодически разносили теплую воду.... В Пекине представители авиакомпании опрашивали у кого Москва транзитом переписывали рейсы, уверяли что передадут данные телеграммой в Москву и это обычная практика, по прилету выяснилось что нет, все это только наши проблемы. Представители в Москве ничего кроме "ваши проблемы" не говорили..... Китаец молчал и хлопал глазами, русские представители откровенно наезжали и хамили, требовали покинуть офис. Кроме того выяснилось что в Пекине решили досматривать транзитный багаж, чемодан был вскрыт (сняли стрейч, открыли замок, не сломали), из него изъяли злополучный pover bank (купленный в транзитной зоне в Пекине, по дороге туда и убранный в чемодан) лезли видимо из-за коробки из под часов, но она оказалась пустой.... открыли спрей от боли в горле и закрыли, но неудачно, жидкость растеклась по чемодану испортив одежду. Есть еще мелкие пропажи, но ерунда.... После обращения за разъяснениями в авиакомпанию, как в транзитной зоне могут продаваться запрещенные к провозу предметы? и на каком основании вскрывали транзитный багаж, нам сказали, что наш чемодан угрожал безопасности страны. Короче воруют, откровенно легально воруют багаж пассажиров. Итог: эйр чайна - НИКОГДА БОЛЬШЕ!!!
Ответить
Зульфия Магомедова
01.05.2017
Выражаем огромную благодарность работникам аэропорта Махачкала об оказанной помощи моему отцу 😘😘😘 Мы с папой летим в больницу на лечение и у него отекли сильно ноги . Попросив Помошь в аэропорту , так они аж до самолета довезли папу на специальной Машине . Спасибо огромное , за такую организацию . 01.05.2017г.
Ответить
Гость
21.04.2017
Летел из Домодедово Москвы в Махачкалу. На регистрации все объяснят что куда, оккуратно и чисто как на ресепшене так и в регистрационном зале. Автобус который нас вёз был новый. Взлетная полоса оккуратная чистая. И прилетаем мыв Махачкалу(Я не был до этого а аэропорту в Махачкале). Приземлялись на какие то бетонные плиты, списанные бензовозы ЗИЛы . Трава растёт посреди взлетной полосы. Зашли в какую то будку, оказывается лента с багажом нашим. Багаж закидывали через какое то окошко как мусор, небрежно не оккуратно. Моя сумкаияжклая Ее не кинешь . Короче контраст был сильный.
Мне просто обидно. Единственный аэропорт в Дагестане, во всей республике, и так тяжело его привести хоть в небольшой порядок ? Ну деньги же есть !! Видно это по двухсоткам чиновников.
Ответить
Гость
07.04.2017
Летала китайцами по маршруту Москва- Пекин-Сингапур и обратно Сидней- Пекин- Москва. Задержек рейсов не было, багаж не потерялся, кормили хорошо. На сайте заранее заказывала по меню блюда ( выбирала разное, чтобы все попробовать), приносили в первую очередь. Глядя на соседей, оно не особо отличалось. Не очень понравилось низкокалорийное:), уж прям совсем голодно. Из напитков соки, вода, чай, кофе, пиво, вино. Стюардессы приветливые, на просьбы откликались быстро. В ту сторону самолет был как новенький, обратно уже попался более потрепанный. В Пекине долго пришлось стоять в очереди на 72 час.визу..а обратно- в транзитную зону. И да..в аэропорту дороговато все, если сравнивать цены на сувениры, еду в самом Пекине. Вообщем, мне понравилось, возможно, что повезло, но при случае полетела бы еще. И да..билет стоил по такому маршруту 39 т., что дешевле, чем у других перевозчиков.
Ответить
Гость
13.03.2017
Взял билеты Москва-Пекин-Манила и обратно. туда 24.02, обратно 09.03.
Начитался отзывов. Очковал по поводу переносов рейсов и выхода в Пекин (72....). Звонил в представительство авиакомпании и посольство Китая в Москве. Везде сказали типа - ниссы...Юани купил на 5 тыр в Москве (для двоих на 9 часов в Пекине хватило, даже остались)....
В результате:
- ни один рейс не отмене и не перенесен
- ни одной задержки (из Манилы вообще вылетели на нулёвом самолете на 10 минут раньше, все пришли и сели вовремя...а че стоять-то?)
- всё стюардессы улыбались и говорили по английски
- обычная самолетная еда...соки/воды/вина/пиво в ассортименте...добавки? А пожалуйста!
- абсолютно нормальные самолеты
- а/п Пекина прост и информативен. В город выкатился как на лыжах, очередь к погранцу минут 25. Все три ситуации (прилет, вылет, пересадка) проходят так, как написано на сайте авиакомпании.
-экспресс из и в а/п прекрасен. Платил 250 рублей и думал нехорошо про Аэроэкспресс.
- ручная кладь заявлена для эконома 5 кг.....я вас умоляю, нигде даже не посмотрели на наши рюкзаки (в Маниле правда посмотрели (просто на чекине стажерка сидела), взвесили, по 8 кг, и прилепили бирку....всё...)
-никакого зверства на досмотре в Пекине нет - есть правила, их соблюдаешь и нет проблем.
- фильмов на русском нет, да..и пульт управления в подлокотнике ))

...может просто повезло )))
Ответить
Гость
06.03.2017
Люди,никогда,слышите,никогда не летайте эйр чайна,летели мск-пек- задержка рейса на 4 часа; рейс пек-манила-задержка на 6,5 часов,запустили в самолёт и там держали 2,5 часа из тех 6,5.
сегодня летели рейсом ман-пек-мск, потеряли они багаж у трети самолета, видимо забыли его загрузить и ни предупреждений,ни извинений,в общем ничего
самая худшая компания на которомы мы летали,а их к слову не мало было и в первый раз такое хамское отношение
компания в бан
никогда брльше с ними не свяжемся и вам не советуем
Ответить
Сергей
03.02.2017
Летел этой СРА...ОЙ авиакомпанией 7 декабря 2016 года по маршруту Москва-Пекин-Окленд (Новая Зеландия)
При регистрации на рейс тупая не знающая английского языка и визовых правил представительница авиакомпании 2 часа отказывалась регистрировать меня на рейс ссылаясь на то, что у меня в паспорте не проставлена виза Новой Зеландии. (с этого года Новая Зеландия выдает электронные визы без отметки в паспорте) Это было не известно педставительнице авиакомпании. Я предоставил ей квитанцию, что сдавал документы в консульство НЗ, памятку которую мне выдали вместе с паспортом в консульстве НЗ, в которой по английски было написано, что виза электронная, в паспорте ее не будет, проверить ее можно на сайте миграционной службы НЗ, Электронной письмо от Миграционной службы НЗ, сообщавшее о том, что мне выдана электронная виза.
Выдали мне посадочный талон когда регистрация на рейс уже давно закончилась и самолет уже должен был улететь, так как система им распечатала мои посадочные талоны Москва-Пекин и Пекин-Окленд. Они сочли это добрым знаком и выдали их мне.
Как и положено этой авиакомпании самолет изрядно задержался и только поэтому я на нем улетел.
Дальше начались чудеса с багажом: контрольные весы в аэропорту мне показали 23,5 кг, Весы на регистрации 24,0. и люди которые два часа трепали мне нервы заставили меня что то вытаскивать из чемодана.
У меня было второе место багажа, размером 180х10х10 см. Суммарно 200 см.
На сайте авиакомпании написано: II. Нормы провоза зарегистрированного багажа.
2. Размеры: сумма длины, ширины и высоты каждого предмета обычного зарегистрированного багажа не должна превышать 203 см (80 дюймов), но должна быть не менее 60 см (24 дюйма).
не смотря на это мне заявили, что мой багаж негабаритный, что я их сайт не правильно понял и потребовали с меня оплату в 75 долларов по их курсу в рублях, причем карточки они не берут. Пришлось носиться по аэропорту и по дико не выгодному курсу менять доллары на рубли.
На мои жалобы в авиакомпанию в Пекине ни ответа ни привета.
Собираю бумажки в суд.
Ответить
Павел
28.01.2017
Летели из Москвы в Пхукет с пересадкой в Пекине. Билеты покупали заранее, но перед самым вылетом внезапно выяснилось, что обратный рейс из Пекина переносится на сутки (вместо 19.01 вылет 20.01). Как и что будет за эти сутки пояснить никто не мог (ни по телефону, ни в аэропорту). Выстояв огроменную очередь на 72-х часовую визу в аэропорту Пекина (40 мин) были посланы к представителям авиакомпании, где и выяснили, что нас ждет транзитный отель. Действительно, через 30 мин на видавшей виды маршрутке нас привезли в отель "Золотой Феникс", который находится в промзоне рядом с аэропортом. В номерах холодина страшная, особенно если ветер в окна - дует из всех щелей. Все обшарпанно, включая персонал. Кормят сносно. От отеля периодически отходят "шатлы", но куда они направляются (к какому терминалу аэропорта) можно выяснить только языком жестов.
Сам рейс CА909 20.01 был задержан на 4 часа, информации опять же никакой не было (когда улетим, почему задержали и т.д.). В целом - спасибо, что долетели. Но больше услугами данной авиакомпании пользоваться не буду. И Вам не советую...
Ответить
Евгений
20.01.2017
Хочется поделиться своими впечатлениями об авиакомпании Air China - были куплены билеты по маршруту Новосибирск - Бангкок с пересадкой в Пекине (30.12.2016). Перед оформлением пришлось все разузнать о продолжительности стыковки и приняв рекомендации во внимание был выбран интервал в 3 часа. Проходили трансфер через стойку 24 часа, без смены терминала. Хочется порекомендовать получать сразу посадочные в аэропорту вылета чтоб не терять время на получение посадочного перед вылетом в Пекине. Весь процесс прохождения формальностей занял 1 час 40 минут и мы в зоне вылета. Зажигалки сам оставил в ящике, досмотр тщательный, даже у фотоаппарата пришлось снять объектив - но это считаю нормально. Вылет по расписанию самолетом В-777. Очень достойное обслуживание, если сравнить с S-7, то без крепкого спиртного - это бизнес класс (пледики, тапочки, подушки, питание, WI-FI, розетка для зарядки электроники), доброжелательное отношение стюардесс (хотя общались на английском), чистые санузлы. Фильмы смотрел на протяжении всего полета как на планшете, так и на телефоне. (рейс № 757). При дальнейшем планировании полетов воспользуюсь еще раз.
Ответить
Anton
17.01.2017
Авиакомпания застряла где то в 80-х годах! Самолеты старые-запах отвратительный, пледы в пятнах и судя по всему не стираются вообще! Стюардессы неулыбчивые, просто как роботы. Кстати по правилам авиакомпании в течении всего полёта должен быть выключен смартфон. Тоесть смотреть кино, читать книгу не получится. Следят за этим строго и пока полностью не выключишь телефон стюардесса не отходит. Аэропорт в Пекине крайне неудобен, начиная от ужасных очередей на транзит или визу 72 часа для выхода в город. На проверке транзит отнимают зажигалки и даже некоторые зарядные устройства, которые им в данный момент не нравятся и без объяснения. В общем готовьтесь к очень тщательной проверке и к хамскому обращению персонала, независимо ребёнок перед ними или пожилой человек...Билеты покупали за несколько месяцев-авиакомпания меняла время вылетов, поэтому приходилось менять и другие билеты, что крайне не удобно и возможно затратно. Также задержки рейсов были. Вывод для себя-никогда и ни за что этой авиакомпанией не полетим!!!
Ответить
Оксана
10.01.2017
Летели из Сеула в Минск с пересадкой в Пекине. Один чемодан не прилетел. Позже нам его доставили с оторванным колесом, над ним проводили "вскрытие", достали зажигалку, пожалуйста, но зачем надо было разорвать напополам флакон шампуня и изрядно полить все содержимое чемодана? Для меня это загадка...
Аэропорт в Пекине непонятный. Мы летели с ребенком двух лет, на досмотр пригласили его одного и после.. отпустили, мол беги куда хочешь. А ничего, что родители еще досмотр не прошли? Малыш побежал в толпу, хорошо, что нам удалось пробраться через кардон и схватить его. Никому до этого нет дела. Очереди безумные. На транзит тратится час_ полтора времени. Увы, обратно у нас билеты этой же авиакомпании. На стыковку в Пекине только час времени. Думаю, мы не успеем и самолет улетит без нас. Надо быть морально к этому готовой. В аэропорту покурить ничего за доллары. Просят юани. Чтобы подключить вай фай аэропорта, нужно вводить свои данные с посадочного талона. Моразм.
А из положительных моментов, спасибо пилотам, доставили целыми и невредимыми. Это большой плюс. А багаж- это так, мелочи.
Ответить
Довольный клиент
05.01.2017
За все время путешествия, впервые сталкиваюсь с такой некомпетентной, неотзывчивой, алчной,бездушной,безответственной компанией, которой мы не смогли ни дозвониться, ни поговорить в офисе,т.к. не работают до 9 января , не помогли в решении ни одной проблемы, не пошли на уступки, на вопросы отвечали шаблонными письмами.
Никому из своих знакомых,друзей не посоветую летать вашей "авиакомпанией".
Спасибо за испорченный отдых, Ваш довольный клиент.
Ответить
Гость
25.11.2016
В очередной раз вскрыли чемодан, забрали портативное зарядное устройство, (в прошлый раз вытащили зажигалку типа zipo) по прилету в Москву заявили что мне повезло, т.к. я остался хотя-бы с багажом. Уроды!
Ответить
Гость
23.11.2016
Здравствуйте.Я улетала из г.Махачкала в Стамбул 3 ноября.Нас предупредили, что у мы должны быть в 23.00.а наш самолет улетает в 4.50.Регистрация началась в 24.00.После регистрации нас предупредили, что туалет не работает в накопителе и кто хочет должен сейчас пойти ,а потом обратно никого не выпустят обратно.Сидели на холодных стульях часа 2,а потом спустили вниз ,а там жара .Условий для того чтобы человек просидел с 12 ночи до 5 утра НЕТ.
А когда мы прилетели 13 ноября,то как туалет не работал так и не работал.Неужели 10 дней не хватает сделать элементарные условия для пассажиров??
Чемодан получила без колеса,разбитый.Просила посмотреть может где-то все таки он валяется.Ноль эмоций.
Ответить
Марина
02.11.2016
Купила маме билет Гуанчжоу-Москва и обратно, со стыковкой в Пекине. Обратная стыковка 18 часов - ночь. В личном кабинете на сайте компании забронировала бесплатный транзитный отель (на сайте предлогали такую опцию). Получила подтверждение и код бронирования. Когда мою маму привезли в гостиницу, на ресепшене ей сказали, что бронирования с таким кодом нет. Предложили заплатить за ночь (1600 юаней -16 тыс. рублей), она вернулась в аэропорт и ночевала в нем. Такой подставы я, если честно, не ожидала, так как китайские компании когда-то радовали, сейчас, увы, нет.
Ответить
Гость
18.10.2016
Добрый день,делюсь своими впечатлениями по поводу AirChina.Два года назад начала постоянно летать в Китай по работе.Перелет Москва-Урумчи-Ченгду.Каждый раз происходила задержка рейса как минимум на час,по причине которой я опаздывала на пересадку(это было уже больше 4 раз)При смене билета в пересадочном городе приходилось отстаивать очередь как минимум три часа,так как нас таких там было очень много ,следующего самолета всегда приходилось ждать как минимум 6(а то и более)часов,ни о какой помощи и речи быть не могло(я имею ввиду бесплатный обед или повышенная зона комфорта для ожидания)бывали случаи когда приходилось оплачивать смену билета(400 юаней)Два дня назад заказала билет Ченгду-Пекин-Москва и обратно,приехав в аэропорт выяснилось что при заказе билета произошла ошибка в фамилии,на вопрос о том что сейчас за два часа до вылета я могу сделать,мне сказали что либо покупать новый билет(полный),либо звонить в службу(разговор происходил уже с сотрудниками AirChina)в которой был заказан билет,вылет был через час,я согласилась на новый и должна была заплатить 5160юаней за весь билет,но так как у меня были только доллары,я попросила их пойти мне на встречу и принять оплату долларами ,по тому курсу по которому они меняют деньги в аэропорту,на что мне ответили что я могу поменять деньги сама в обменном пункте.Оббежав весь аэропорт я поняла что все банки открываются в 9-00 ,а обменные пункты в 8-30 и нигде до этого времени в зоне регистрации деньги поменять невозможно.Далее я написала письмо на сайт AirChina в России,мне ответили через двое суток,я просила поменять билет на другой день,даже если нужно будет с доплатой,на что мне ответили что помочь мне не могут и что единственное что они в силах сделать это вернуть из 45000₽ за билет 2000₽!))))дорогая AirChina оставь их себе!!!!'
Ответить
Елена
28.09.2016
Летела Air China Мск-Пекин-Токио и обратно в марте 2016 года. В Москве самолет задержали на 40 минут, команда опоздала, начался дождь и долго не могли выделить полосу для вылета. Долелетели с опозданием в эти же 40 минут, в итоге я не успела пересесть на стыковочный рейс и прождала в аэропорту 4 часа до нового рейса, куда меня определили. Если бы трап подъехал на 10 минут раньше, то я бы успела на стыковочный рейс (пассажиры столпились у выхода и ждали 15 минут трап). Багаж доставили отлично (он не улетел без меня, что меня радует и его переложили в нужный самолет, который мне определили). Молодой человек, который регистрировал меня на новый самолет был вежлив, несколько раз звонил уточнял рейсы ближайшие, багаж проверил и пр. Самолет не новый, но и не старый. Экраны в потолках, наушники прилагаются, субтитры китайские, японские и англ. Еда нормальная, есть для вегетарианцев, но мало, может не хватить, выпивка есть, разная. Стюардессы говорят на англ. яз., но с акцентом сильным и коротко, но милые и приветливые.
Когда летела обратно, из Токио вылетели во время, в Пекине сажать в автобус до самолета стали два разных рейса у одного выхода (разница рейсов была в 40 минут) и была толпа людей непонимающих кого именно сейчас приглашают. Те, кто должны были вылететь позже подумали, что уже их сажают и начали переживать, что их не пускают в очередь, но минут через 10 все путем объяснил бортпроводник и выстроилось почему-то две очереди :) Видимо те, кто летели позже решили быть наготове. Долетели хорошо, несмотря на то, что некоторые русские туристы громко хамили стюардессам на весь зал (они перебрали немного), я сама русская и мне не понравилась эта ситуация.
Ответить
Гость
08.09.2016
У нас был перелет из Москвы в Сеул с пересадкой в Пекине и обратно такой же. Оба раза первый самолет задерживался и мы едва успевали на стыковочный рейс, бежали по аэропорту Пекина, чтобы за 20 минут успеть пересесть. Багаж, само собой, авиакомпания переложить не успевала и оба раза мы ждали его сутки-двое. Это, мягко говоря, было очень неприятно.
В самолете не разрешают даже электронную книгу читать! Телефоны даже в режиме "в самолете" просят не использовать. Питание на борту - сойдет, жить можно.
Самый главный плюс этой авиакомпании - относительно низкие цены.
Но никому не советую летать этой авиакомпанией с пересадками, можете не попасть на стыковочный рейс либо потерять багаж.
Ответить
Гость1
30.07.2016
Летели Пхукет-Пекин-Минск.из Пхукета вооьще не понравилось полный самолёт,вроде никаких воздушных ям а полсалона обрыгалось:-(еда не очень и стюардессы не приветливые.В Пекине гигантский аэропорт который бестолковый просто,поесть не где,пограничники позабирали все что можно и облапали при досмотре.Зато рейс Пекин Минск просто отличный,самолёт конечно не новый,но очень любезный персонал,мы были с маленьким ребёнком нам дали отдельный ряд.трясло прилично ,но лётчик каждый раз успокаивал и тд.Кормили на убой и выпивка тоже безлимитная.нам с ребёнком стюардесса два раза приносила дополнительную еду и ещё и спрашивала вам удобно,ещё кушать или выпить не желаете.Все понравилось,на таком длинном перелёте сервис хороший.
Ответить
Гость
18.07.2016
15.07.2016г. улетала из любимого Дагестана в Москву, в котором не была 20 лет в прекрасном настроении и зарядом положительных эмоций, но я узнала, что такое аэропорт в Махачкале, позор. Сотрудники аэропорта заставляют платить за уже оплаченный заранее багаж в кассу 3000 рублей. Хотела разобраться, не дали, какой-то мужик, сотрудник аэропорта как баба поднял "базар", стал трясти правилами перед лицом, на мой вопрос, почему тогда у меня приняли оплату за ручную кладь до 10кг. при покупке билета, он пытался выяснить "кто принял оплату, как приняли, почему приняли, нельзя же...". Кипиш был не описуемый. Он вынудил меня назвать его дебилом, я увидела как у него стали наливаться глаза кровью, подошли военные, вмешалась девочка, которая отправляла меня на посадку и сказала, что все в порядке, не слушайте его, он не понимает о чем речь. Я когда уезжала в Махачкалу, меня провожали как в дремучий Афганистан, выходит ассоциацию с дремучестью в первую очередь формируют сотрудники "воздушных ворот" Дагестана. Такое ощущение, что сотрудники аэропорта ни когда не видели людей и не знают как с ними общаться. Дорогие Дагестанцы, я точно знаю какой вы гостеприимный народ, вам нужно сменить животных которые вас позорят.
Ответить
Гость777
30.06.2016
Не понравилось . Задержка 7 часов ( ну правда из за погоды ) самолёт не очень новый . Страшн было лететь гроза и посадка не из самых мягких я все молитвы перечитала . Ямы ямы . Правда экипаж отличный . China southern намного больше мне понравились .
Ответить
Александр
30.05.2016
Летал этой авиакомпанией из Шанхая в Сидней, из Сиднея в Пекин, и из Пекина в Харбин. Начитался отзывов на этом ресурсе и переживал. Многим моим соотечественникам эта компания не нравится. Много "не так"...А мне понравилось все! Чистые самолеты, приветливый, сносно говорящий на английском персонал, нормальная еда. Все перелеты выполнялись вовремя, (задержка 15-20 минут, не в счет). Взлеты и посадки отличные. Полеты тоже на хорошем профессиональном уровне. Ну, чуток потурбулентит над океаном, надо понимать, что это не вина авиакоапмании, а природа-матушка....Главное, демократичный ценник, если брать билет за ранее, то вообще приятно...
Я живу в городе Благовещенске, и к нам из Москвы летает такой хлам авиакомпаний "Вим-авиа" и прости, Господи, авиакомпания с именем "Икар" . Надо же быть таким циником, что бы так называть компанию?!... Поэтому "Эйр Чайна", ставлю твердую 4! Летайте и не выпендривайтесь, "лорды" российские.....
Ответить
Гость
10.05.2016
Прочла отзывы и подписываюсь под каждым! Сотрудники аэропорта Уйташ это нечтО...Прилетаю раз в год к родителям и каждый раз видишь одно- хамвство,принебрижение к пассажирам. Ощущение,что тв бомж и пришел к ним домой просить.Всегда удивляет,откуда в вас столько пафоса? Ведь вы всего лишь регистратор,и не знаете кто стоит перед вами. В справочной сотрудник не сидит,она лежит!!! И с надменным видом смотрит на тебя.На вопрос ,если и посчитает ответить, то с большим одолжением.Кроме фууууу сотрудники аэропорта ничего не вызывают.Кавказ, где ваше гостеприимство, о котором вы так говорите,поете в песнях????))Противно становится, когда вспоминаешь аэропорт Махачкалы.Сотрудники аэропорта, будьте проще,будьте вежливы... Нас ( Кавказцев) и так считают зверюшками в мире...(((
Ответить
Гость
25.04.2016
Начитавшись отрицательных отзывов,немножко опасалась лететь данной авиакомпанией.В действительности,все не так плохо,даже хорошо! Естественно,привлекательная цена, летела Москва-Пекин,Пекин-Шанхай, и это за 14 тысяч рублей! Единственное, непонятно обязательное получение багажа в Пекине и его перерегистрация. Питание вкусное, прилетели практически вовремя,задержку 15 минут даже не считаю задержкой,багаж не поцарапан,не утерян, бортпроводники все говорят на английском,может быть,к своим гражданам относились более внимательно,но все мои просьбы выполнялись моментально! Так что,как говорится,раз на раз не приходится! Плюс порадовали 2 багажных места по 23 кг,и это в эконом классе!
Ответить
Сфера деятельности Air China

Популярные компани
Аэрофлот
Аэрофлот