- независимый сайт отзывов о компаниях
11 11
Компания просмотрена: 10588 раз

Отзывы про АКЕЛА

Москва, Вешняковская улица, 12-Ж
Елена
2014-05-15
Акела - ужасная ветклиника на Вешняковской, 12ж. Добрый вечер, нам назначили курс уколов, в/в, в другой клинике где делали рентген и были на приеме, но так как клиника находится от нас далеко, мы решили поводить к Вам! Работает у вас замечательный врач Юнна Артуровна, но, к сожалению, 1/3 ( ( (, не всегда к ней получалось, обидно, остальные "врачи", хотя скорее интерны или стажеры как правильней?! Вену колят по три четыре раза! Я все могу понять, то, что собака дергается, НО СЕГОДНЯ БЫЛ ФИНИШ! В очередной раз сделали три дырки, но после "типа врач", я не знаю какой из нее хирург!?? Как всадила щенку иглу, что бедняжка аж завизжала! У меня есть претензии к этому врачу - Петрова Александра Васильевна. Мало того, она мне еще и хамить начала! Очень хочу с Вами увидеться, и поговорить! И еще, если вдруг она порвала вену, я это так просто не оставлю! Жду ответа.


Ответы пользователей
Майя
2014-07-21
Еще раз здравствуйте, Елена! Вы так и не связались со мной. Хочу обратить Ваше внимание на то, что, если собака дергается и вертится, то, попав иглой в вену, крайне сложно удержать ее там неподвижно для введения лекарства. При рывках собаки игла выскакивает, и ее приходится вводить в вену повторно. При многократных введениях в вене образуются микротромбы и стенка вены воспаляется. Вен, доступных и удобных для введения на собаке ограниченное количество. Каждое последующее введение в ту же вену делать ВСЕГДА сложнее. Для предотвращения таких проблем используют внутривенные катетеры, которые держат в вене несколько дней, и при этом отсутствует необходимость ежедневно тыкать в собаку иголкой. Введение лекарства в катетер просто и безболезненно. Наши сотрудники, все смены, неоднократно предлагали Вам такой выход из положения, в связи с тем, что Ваша собака нетерпелива и активна. Но Вы уполрно отказывались от данного подхода, который мог бы существенно облегчить проведение процедур вашему животному. Врачи также предупреждали Вас о последствиях такого отказа. Но в Вашем отзыве Вы, почему-то, об этом умолчали. Жаль. С уважением, Майя Василенко, главный ветеринарный врач ветклиники АКЕЛА.
Майя
2014-05-18
Здравствуйте, Елена! Я, главный ветеринарный врач ветклиники "АКЕЛА". Я с удовольствием встречусь с Вами и мы непременно разберемся в ситуации. Вы были записаны ко мне на прием, но, почему-то, не пришли. Если Вы действительно хотите встретиться и поговорить, то можете записаться и прийти на следующий прием. Можете также оставить претензию или задать интересующие Вас вопросы через форму обратной связи на нашем сайте AKELACLINIC.COM. Я непременно Вам отвечу. Что касается квалификации наших врачей, то тут я не смогу с вами согласиться. Квалификация подтверждена государственными дипломами. Наши врачи делают внутривенные инъекции не только собакам, но и крохотным котятам и даже морским свинкам! Для того, чтобы разобраться в данном инциденте, прошу Вас предоставить мне более конкретную и развернутую информацию при личной встрече или по электронной почте. С уважением, Майя Василенко.
Ответить на отзыв