Обратился в мейджор в отдел удаленное урегулирование убытков, мастер осмотрел, сфоткал и отправил запрос (обращение второе без справок). В этот же день отзвонились, сказали, что обращение одобрено, но нужно записаться подъехать в центральный офис за актом и потом подъехать в сервис, который находится в Зеленограде (я живу в Москве). Они осмотрят и скажут, когда пригнать на ремонт. А следующий раз поеду, наверное, в Санкт-Петербург.
