АльфаСтрахование

Случилось так, что произошло мелкое ДТП, я застрахован в Альфастраховании, виновник в другой СК. Я собрал все необходимые документы: справку из полиции, извещение, птс, расписку второго участника опросьбе провести экспертизу без него. Обратился в мою "теперь уже нелюбимую" СК Альфастрахование. Получил направление на экспертизу. НО теперь я должен отправить телеграмму второму участнику дтп, так как его расписка не подходит из-за того, что расписка не была написана в присутствии аварийного комиссара из Альфастрахования! Бред полный! Конечно же начальника, который мог бы пояснить эту ситуацию не было на месте. Обратился в "Независимую" компанию, в которую и направили на экспертизу, к слову сказать "независимая" компания находится в одном кабинете с Альфастрахованием и у них один городской телефон. Представитель этой компании ответил, что не может провести экспертизу, так как это противоречит регламенту Альфастрахования. На, что я спросил, причем здесь внутренний регламент Альфы, если компания типа "независимая", на, что был послан в Альфу за разъяснениями. Итог - сегодня иду на почту отправлять телеграмму. В четверг пойду на экспертизу.

У меня имеется кредитный грузовой автомобиль, т. к. а/м в кредите, то обязательно соблюдение банковских требований, в т. ч. и страхование по КАСКО. Автомобиль страховал в Альфа на второй год жизни, естественно за год авто (тем более отечественного про-ва) получил где-то жучок ржавчины, где-то царапинку. Подчеркну! Авто в аварии не был, и никаких деформаций по кузову нет! Для составления и подписания полиса, было назначено удобное для меня и агента время. Встретились, сюда же подъехал эксперт, который тщательно досматривал и фотографировал а/м. На мой вопрос, почему так заостряете внимание на этой царапинке (не вмятина), агент ответила, что мол при ДТП будут вычитать коэффициент. Я человек адекватный, и принял это нормально. Всё. Застраховались по ОСАГО И КАСКО. Все довольны. Копию КАСКО сдал в банк. Всё хорошо. Наступает страховой случай. В аварии виноват я. Въехал в машину сзади. Вроде всё нормально. Все застрахованы. Я не переживаю. У меня же КАСКО. Сдаю все требуемые документы, и через две недели звонок. "Приходите, и получайте направление на сервис на ремонт". Вообщем, в итоге мне одобрили один КАПОТ. В машине разбит весь передок (бампер, капот, усилитель бампера, крылья, радиатор, масляный радиатор, вентилятор с диффузором, рамка радиатора и т. д.). Машина нетранспортабельна. Находится в 30 км. по Киевке. Ехать на ремонт капота предлагают на Лихоборку. БРЕД! На мой вопрос, как же так, мне отвечают, что если не согласны пишите претензию. Претензия рассматривается 30 суток, далее суд, ещё месяца три. А за машину нужно выплачивать кредит. С чего? Знакомые говорят, что это 100% выигрышное дело, юристы тоже так говорят, предлагают судиться. С удовольствием! Но время. В банке сказали, что от помощи никакой не будет, мол договор у нас с Вами. В итоге, на данный момент вынужден продавать а/м перекупщикам, за копейки.

В июне этого года купил новую Мазда 6, страховую выбирал по отзывам, что платят вовремя и без судов, считают адекватно. Застраховался в ОАО "АльфаСтрахование", за КАСКО заплатил около 90 000, ну и ОСАГО с ДОСАГО еще взял там же. В сентябре какие-то враги ударили по машине, на передней стойке остались вмятины (фото прилагаю). Оформил все документы в милиции, сдал в страховую и получил направление на осмотр в какую-то контору, расположенную на Ильинке, д. 41. До этого съездил в Джейкар (официальный дилер) и получил справку о стоимости восстановительного ремонта, они насчитали около 18 000 рублей (ремонт включает в себя снятие-установку стекла, замена молдингов стекла, рихтовку и покраску). Сегодня на карточку перечислили выплату - 4 510 рублей. Всё. Прямо зла не хватает. В общем, нужно брать самую задрипанную страховую и потом сразу с легким сердцем идти в суд. Попытка переплатить, но сэкономить себя время и нервы обернулась полным провалом, Альфастрахование оказалась такой же шарашкой, как и многие другие. Пожалуйста, не повторяйте моей ошибки.

При расторжении договора, пытаются заставить подписать кроме заявления еще и соглашение, о том, что часть страховой премии будет возвращена за вычетом 23%. В соглашении они ссылаются на какой-то приказ, который после выяснений оказывается их внутренним. Так же пытаются ввести в заблуждение показывая липовые документы и постановления на экране компьютера, например несуществующее постановление правительства о правилах расчета выплат при расторжении ОСАГО. После выяснения оказалось, что они изменили заголовок другого документа, а именно - рекомендации правительства для расчета структуры страхового тарифа, который к выплате при расторжении не имеет никакого отношения (о чем есть даже пояснение ген. прокурора Устинова. А заголовок документа меняют (что граничит с мошенничеством), чтобы человек не сомневался, в их правоте. Несмотря на то, что есть постановления суда, о незаконности их действий, они продолжают этим промышлять, считая, что на лохах заработают больше чем потеряют на судебных выплатах тем, кто этим займется. После того как я отказался подписывать соглашение, т. к. по закону заявления, полиса и подтверждения продажи авто достаточно, мне обещали, что деньги я не получу. Однако деньги перевели, за вычетом этих 23%. Повторный приход в страховую успехом не увенчался, сотрудники против сказать ничего не могут, против фактов не попрешь, разводят руками, типа установка начальства такая, дурить клиентов. Сейчас я готовлю досудебную претензию, жалобу в страхнадзор и ассоциацию страховщиков, с приложением существующих постановлений по этому вопросу. В суде потребую возместить расходы представителя, моральный ущерб, пошлины и т д. На основании решения суда напишу в страхнадзор требование приостановить действие лицензии ОАО "Альфастрахование" из-за грубого, неоднократного нарушения действующего законодательства. Да, еще обещаю осветить это в электронном СМИ, в котором работаю. Пусть другим польза будет. Если вы столкнулись с такими проблемами, напишите мне dronbikl19@mail.ru - дам все образцы заявлений и документы для борьбы с ними.

Страховался у них более 4 лет подряд, но тут в меня врезались и понеслось по телефону они не общаються, максимум могут записать на приём, посещал их 4 раза ничего вразумительного от них не добился, чтобы получить у них Имя и Фамилию начальства нужно очень долго и муторно, трепя себе нервы, этого добиваться или подослать к ним мальчика ДАУНА и общаться с ними на их же уровне. Конечный итог: в выплате отказать с формулировкой не удалось установить виновника ДТП, хотя в справках от ГАИ он указан.

Застраховали авто, случился страховой случай, все документы от компетентных органов в порядке. Отдали к официалам. Не можем 3 месяца согласовать шины, страховая говорит официалам, что можем только дать "определенную резину", страховая не согласует. На звонок страхователя не выходит. В итоге машина стоит без движения 4 месяца. Оператор, фамилию руководителя отдела согласования убытков, не сообщает. Связаться по решению вопроса не дают возможности. Машина (Hyundai Santa Fe) стоит в автосалоне GENSER БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО, номер оператора 4928, Сергей. А так были уверены в Альфа-страховании.

Приобрела авто в кредит, застраховала каско в Альфа, так предложил банк. Произошел страх. случай и вместо 60 тыс. мне выплатили 16: картер коробки передач по калькуляции данной компании стоит 450 рублей, а реальная стоимость его 4200, и так по всем позициям. Звонила в СК они мне сказали, что они взяли среднюю цену, а где такие цены, не сказали. Вот готовлю документы в суд. А хотя СК расписывали, что будет все как в сказке. Когда мы страхуем свой авто мы деньги платим за полную страховку и платим реальные деньги, а что получается в самом деле. А скол на лобовом стекле мне оценили 3910, может эта страховая компания надеется, что я не пойду в суд. Зря, заберу все, что полагается, а своим друзьям скажу сюда ни ногой. Через 3 месяца заканчивается страховка, я уж найду компанию, где платят реальные деньги.

Зачем нужно такое КАСКО? Заплатил почти 80.000, 10 мес. ни с чем необращался, оцарапал бампер - отказ. Не обратился в ГИБДД, по совету их спец. из Call Centre, позавчера кто-то кинул яйцо на крышу с этажа, итог скол. Обратился в УВД Своего района, те перешлют по месту происшествия. Сплошная потеря времени, ремонт на копейки сбор бумаг и ожидания ДНИ, недели!

Пострадал от их клиента. Обращение по ОСАГО. Эксперт все заценил, запротоколировал и оказалось, что смещенный капот не попадает под ремонт - это типа я его где-то. Машина толком еще ни с одной мухой не сталкивалась, а здесь получил сбоку в переднее колесо. Написал несогласие и 27.09.2011 на имя генерального директора было отправлено письменное обращение (вх.№ 22155/15). Прошло 30 календарных дней и еще 1, 5 недели, в течении которой меня убеждают в том, что мой тел. обращения регистрируются и отправляются с пометками наверх (скоро места не останется для пометок). Машину не ремонтирую, т. к. без ответа не перечисляют выплату. Для альфовцев, если прочтут - когда соизволите ответить? Для уже прошедших это - что посоветуете?

Непонятно почему компания совсем не ценит своих клиентов. Так получив оплату 70 000 руб. за Каско Альфа отказала в возмещении страховки на сумму 5-6 тыс., понятно дело в следующем году я страховалась в другой компании.

Не понимаю, как эта компания могла занять в рейтинге первое место. Значит наши дела совсем плохи.

Пример из реальной жизни! Авто - Ниссан Патруль Год выпуска 2005 Пробег 42 т. км Оценка ущерба "Ф1 ассистанс" 98 т. р. Альфа - 28. А вот ещё износ при этом пробеге - 40%! Иду в суд.

Автомобиль застрахован в Альфастраховании (Москва). На момент заключения договора машина имела повреждения ЛКП бамперов (пер+зад в виде потертостей) и сколы лобового стекла. Все это записано в акте осмотра. Т. к. еще действовал договор с Ингосстрахом по Каско, то эти повреждения были устранены. Направление на ремонт от Ингоса есть, даты стоят, сейчас пытаюсь найти бумагу о том, что машину сдал/забрал из ремонта. Затем был вторичный осмотр представителем Альфы автомобиля с исправленными дефектами. Акт осмотра также на руках. Недавняя поездка на отдых слегка побила бампера гравием+потертости. У Альфастрахование есть пункт о покраске 2-х деталей без справки из Гос органов. Написал на ущерб. В офисе начались проблемы, только приняли заявление на ущерб. Мурыжили 15 дней, но ответ через 10 дней, после окончания 15 дневного срока все-таки пришел по почте. Отказ. Говорят, что на момент страхования были повреждения бамперов и стекла лобового. Акта 2-ого остмотра у них нет и ничего не знаем.

29.07.2010. Днем был в центральном офисе альфаСтрахование на Шаболовке. Цель моего визита была расторгнуть договор по Каско с этой очень хорошей страховой компанией. P.S Предварительно перед окончательным решением о расторжение договора послужили мои отказы и отзывы на разных интернет ресурсах. Как люди годами судятся из-за "лобовых стекол", постоянное затягивание судебных процессов и т. д.

Я уже писала давненько у себя в блоге (можете погуглить по заголовку, если не верите), но решила продублировать сюда, т. к. по страховке в путешествиях практически нет отзывов, так, что этот может кому-нибудь пригодиться. По отзывам, а также имея драгоценный опыт пользования услугами Альфабанка, решила, что полис куплю в Альфастраховании. И ни на минуту не пожалела об этом. Во-первых, покупка легко осуществляется через Интернет, прямо на сайте страховщика. Минимум данных, которые нужно заполнить, и максимум возможностей. Моя мама решила мне помочь и позвонила знакомой в другую страховую компанию, так там затребовали кучу информации, точные даты пребывания в одной стране, в другой, а я и не знаю вовсе когда мне надоест быть здесь и сорваться куда-то в другое место, также надо тащиться на другой конец города с кипой документов, в общем тягомутина:) Тут же я просто указала страны, которые хотим посетить, примерный срок пребывания за границей (указала чуть больше на всякий случай), данные застрахованного, и желаемую страховую сумму. Сразу же выдается стоимость страхового полиса, к слову, вполне доступная и для бюджетного путешественника. Оплату можно произвести, естественно, через Интернет. Полис приходит на электронный адрес. Остается только распечатать на принтере и все! То есть процедура та же, что и покупка электронного билета любой авиакомпании. В офис приходить не нужно, буквально несколько кликов и ты уже обладатель страховки. Удобно! Во-вторых, это решение проблемы при наступлении страхового случая. В один из прекрасных дней в Индии у Мишутки поднялась высоченная температура, под 39 градусов. Естественно, на меня напала паника. Все-таки тот еще прессинг, когда ты одна в чужой стране с малышом, и не знаешь толком, что именно с ним случилось, на дворе ночь, куда обращаться не в курсе. Даже если бы в России я не вызвала скорую, то я хотя бы знала, что у меня такая возможность есть, тут же казалось, что мы в ловушке. Конечно, долго тянуть я не стала и позвонила в страховую компанию. Я правда не ожидала, что они так сработают. В течение двадцати минут они мне перезвонили и сказали, что доктор свяжется. Тут же позвонили из индийской больницы и уточнили наш адрес. В итоге, примерно через час после моего обращения в страховую, к нам на дом уже прибыл доктор. Внимательно изучил Мишутку, сказал, что пришел жаркий сезон и сейчас многие так себя чувствуют (это правда, на пару дней раньше я сама заболела), т. к. организм не успевает перестроиться (видимо что-то нечто акклиматизации). Оставил нам разные лекарства, свои контакты, сказал, что можем звонить в любое время. На моей душе полегчало несказанно: и доктор на связи и лекарства бесплатно, да еще идти за ними никуда не нужно. Еще приятней было, что в течение трех дней звонили из Москвы сотрудники страховой и интересовались нашим состоянием. Когда я сказала, что температура по-прежнему еще держится, то при необходимости просили звонить еще, доктора пришлют. Кстати, в те же дни вылез первый зуб, и я связала такое состояние все-таки с ним. Зубы, как известно, деткам зачастую даются не легко. Что имеем в итоге. Страховка для путешествующего ребенка нужна обязательно! Если бы подобное произошло без нее, то мало того, что лишняя головная боль где, как и куда обратиться. Так еще по деньгами со всеми разъздами до больниц, приемами врачей и прочим-прочим, вышло бы точно не дешевле. И это говоря об Индии. Случись история пораньше на пару недель, когда мы были в Таиланде, то мы бы вообще оказались "без штанов", т. к. там расценки выше в разы. И, конечно, рекомендую Альфастрахование. Соотношение цена-качество отличное. Плюс простота и удобство покупки полиса. Особенно удобно тем, кто путешествует долго и постоянно находится за границей. В любой момент можно приобрести полис через сайт, местоположением страхователя никто не интересуется;)

Первого сентября 2011 г. я устроил себе день знаний! День знаний ПДД. На неработающем светофоре перекрестка улиц Рыбаковской и пр. Победы г. Оренбурга неожиданно для себя подтолкнул сзади Волгу Сайбер. В голове уже нарисовалась ситуация с длительным урегулированием этой аварии. Попытки вызова ГИБДД не увенчались успехом, 1 сентября все таки. И слава Богу. Подскочили аварийные комиссары Оренкаско, которые за умеренную плату готовы были помочь. И помогли. Через три дня, 5 сентября, получив справки из ГИБДД в том же Оренкаско, я полетел на крыльях печали в страховую компанию Альфастрахование на Коммунаров. Написал заявление и сразу поехал на первый осмотр. Был еще и второй, поскольку капот не открывался и требовалось "вскрытие". Второй осмотр провел в субботу 10 сентября. Начал отсчет положенных 15 дней для решения страховой компании. Но не досчитал. 22 сентября деньги были уже на моем счете. Суммы вполне достаточно чтобы привести автомобиль в божеский вид. Хочу выразить благодарность за оперативную работу и четкое соблюдение сроков урегулирования.

Спасибо АльфаСтрахованию и агенту Потоцкому Александру. Молодцы! Приехал вовремя. Быстро оформил страховку. Никаких задержек!

Ни за какие коврижки больше не куплю каско в Альфе D. Ждала 6 месяцев то, что необходимо делать 15 дней.

После дтп я обратился в страховую компанию Альфа-Страхование за возмещением ущерба. Меня направил на независимую экспертизу в АПЭКС-ГРУПП, где мне насчитали ущерб на 55 т. р. Я обратился в другую независимую экспертизу, где ущерб был оценен в 97 т. р. На официальной СТО мне насчитали за ремонт 150 т. р. Я предоставил всю информацию страховщику с просьбой оплатить 97 т. р. Но как обычно страховая заплатила самую маленькую сумму - 55 т. р.

22.09.11 г. у меня наступил страховой случай. Оформление документов было передано в страховую компанию на следующий день 05.10.2011 г. я получила направление на СТОА и на этом все. Регулярно созваниваюсь со СТОА, ответ один: ждем подтверждение со страховой. А вот до страховой компании вообще не дозвониться. А если такая возможность выпадет, то просто все переводят стрелки. Если бы я знала, что с этой компанией будут такие проблемы, ни за что бы не страховалась.

Второй раз негативный опыт с Альфастрахованием в случае ДТП, - представил все вовремя, ДПС все зафиксировано - тянут время, кормят обещаниями, а главное оспаривают повреждения зафиксированные ДПС. Оспаривают даже повреждения одного элемента без документов (случай не относится к ДТП) - пытаются отказать поскольку причина повреждений им неизвестна - за что тогда доплата АЛЬФА-Бизнес, где можно подавать повреждение одного элемента без документов??? НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ - ОБМАН!

У меня произошел страховой случай 10 сентября 2011 года. Моя машина была застрахована по договору "Каско". После сбора всех справок из органов УВД и предоставления в "Альфа-страхование" мне отказали в направлении на ремонт. У меня полис "Каско". Страховой случай произошел в период действия старого полиса. Пока ждал ответ по этому делу от УВД полис закончился и я перезаключил договор на 2-й год. Но так как "Альфа-страхование" мошенники, то буду расторгать новый договор и забирать деньги. Более не буду никогда страховаться в этой компании. НЕЛЬЗЯ страховаться в компании "Альфа страхование"! Максим. maxim.tsibin@quest.com.

Это просто кошмар. Сколько времени и бесполезной езды, я уже не говорю о нервах, а результат нулевой. Сколько еще надо затратить сил и средств, чтобы доказать свою правоту? Ведь когда они нас фалуют в свою компанию, они прямо перед нами стелятся. А когда наступает страховой случай, они даже в нашу сторону не смотрят.

Не выполняют свои обязательства. Поменяли условия договора. При страховании оговаривалась возможность получения денежных выплат при ущербе. При наступлении страхового случая оказалось, что только ремонт авто. Договор выдают на одном листочке, где ничего не указано. Менеджер оправдывается, что ничего не знал о изменениях. В милиции дали справку об отказе в возбуждении уголовного дела, в страховой утверждают, что я должен настоять на возбуждении. Плюнул на все. У меня нет времени. Быстрее и в разы дешевле будет самому починить. Всем друзьям и знакомым рассказал и буду рассказывать об этой отвратительной конторе. К ним даже нельзя приехать просто сразу, надо предварительно записываться на время которое тебе предложат. А я у них страховался 8 лет.

Какое добровольное страхование?????? Оно уже давно недобровольное. Не понятно одно: почему только через суд можно добиться того, что выплачивают адекватную сумму. Расчитывают на то, что многие просто плюнут и не пойдут никуда. Я, конечно, все понимаю. Но когда я на ремонт трачу 40 т. р. А мне выплачивают 17. ИЗВИНИТИ, ПОДВИНТЕСЬ. Зато после суда, они платят 50+за адвоката+за экспертизу. Скупой платит дважды.

Бизнес частный, программа ОСАГО-обязательная. Доля добровольного страхования мизерная, по сравнению с западными. А количество ДТП в стране уже просто уму непостижимо. Банкротить страховые, тем более из первой-второй десятки никто не позволит. Они страхуют не только Ваши машины, но и заводы, и пароходы. Не тянущие воз и так исчезают с рынка ежегодно пачками. И денежки не помогают. ( ( (

Альфастрахование - это что-то с чем-то. Они мне выплатили всю затраченную мною сумму на ремон автомобиля, правда полтора года спустя, через суд. Я уже машину продала, на другой год отъездила. Никогда моей ноги не будет в этой компании и другим не советую. До сих пор не могу понять, неужели нельзя навести в порядок во всех этих страховых. Почистить их ряды необходимо. Оставить платежеспособных и адекватных. А то уходят наши денежки не понятно куда.

Застрахована по КАСКО. Никому не советую страховаться в АльфаСтраховании. Не могу получить направление на ремонт уже 2,5 месяца, требуют документы, которые должны запрашивать сами по Закону о страховании. Просто перекладывают на меня свои обязательства. Жалобу в Роспотребнадзор и ФСС уже подала.:))

Расскажу про свою историю. Как относятся сотрудники Альфа страхования к своей работе. Я, потерпевший, моя машина Лексус, которая стоит примерно около 1 млн., въехал мне в задницу джигит на грузовом Хундае, все оформили, собрал документы, привез в Альфа страхование. Документы сразу не приняли, сказали, что нужно приехать через 3 дня, у них нет сотрудников. Затем я приехал в назначенный час, документы у мне приняли, направили на осмотр к эксперту, и началось самое интересное. Приехал эксперт, сфотографировал повреждения, и спокойно уехал в надежде, что наконец-то я буду делать свою машину, но не тут то было. Звонят мне эти эксперты, когда я был уже дома, спустя час, что у них на фотоаппарате не сохранились фотографии машины и, что нужно приехать еще раз. Я согласился и начал им каждый день названивать, когда же у них будет свободное время на меня, т. е. они накасячили и я еще за ними бегаю. То эксперта нет на месте, то у него нет времени позвонить, короче забили. Просто, мне жалко виновника и мы с ним договорились, что он компенсирует мне мой ремонт, если страховка не покроет. Но я думаю, что лучше найму юристов, сделаю независимую экспертизу и обращусь в суд. Если денег у страховой много и она не хочет оптимизировать свои расходы, в последствии расхлябанности своих сотрудников.

В ноябре месяце 2010 г. мужу срочно нужна была сумма: 200 000 рублей на 2-3 дня. Так как он является корпоративным клиентом "Альфа-Банк", он туда и позвонил. Ему пообещали выгодную процентную ставку, и сказали приезжать за деньгами. Когда муж приехал, ему сказали, что к данному кредиту, нужно обязательно оформить договор "Страхования жизни и здоровья заемщиков персональных кредитов", страховая премия составит 18 000 рублей. На, что он ответил:"Мне эта страховка не нужна, ведь кредит потребительский, да и сумма не малая. В конце концов я могу застраховаться в другой компании, за другие деньги". -"Тогда и кредит не получите!", сказали в "Альфа банке". Так как выхода у мужа не было, и время поджимало, он согласился на данные условия, и заплатил комиссию в сумме 2 180 рублей, - за получение кредита. После чего, на его расчетный счет "Альфа банком" была перечислена сумма 218 000 рублей, и в этот же день, с его расчетного счета была снята сумма 18 000 рублей, и якобы, была перечислена в страховую компанию "Альфа страхование". В банке ему дали подписать, договор страхования, он подписал. Договор этот сейчас лежит передо мной, выглядит он следующим образом: копия, заполненная рукой мужа, страховая сумма изначально прописана не была, (это мы к ним в Альфа банк ходили позже и попросили хотябы прописать страховую сумму), печать синяя стоит, но на ней нет подписи руководителя. А в неприклядном месте, стоит подпись страховщика-координатора, Безе Е. В. В общем, договор на договор не похож. Тем не менее мы заплатили такие деньги за эту, извините выражение "бумажку". А ведь у нас пятилетняя дочь, на нужды которой эти деньги были бы гораздо нужнее, чем в карман "Альфа банка" и СК "Альфа страхование". Проценты же были начислены на общую сумму, т. е. на 218 000 рублей. И так ежемесячный (аннуитетный) платеж по кредиту составил 6 000 рублей. Мы исправно проплатили три платежа, и принесли деньги, чтобы полностью погасить кредит, но т. к. в кредитном договоре, было сказано про мораторий, сроком в 3 месяца, мы заплатили 3 000 рублей - штраф за досрочное погашение, и еще внесли 209 826, 29 рублей по подсчетам специалиста банка. ИТОГО за три месяца пользования суммой 200 000 рублей, в "Альфа Банке" мы переплатили 33 000 рублей. Это - первое. Второе, мы попросили вернуть деньги со страховки, ведь муж пропользовался ею всего 3 месяца, а сумма рассчитана на шесть лет, т. е. 18 000 рублей, разделить на 60 месяцев, грубо говоря, получается в месяц 300 рублей. Триста рублей умножить на 3 месяца, получиться 900 рублей, но никак ни восемнадцать тысяч рублей. В банке нам сказали позвонить в "Альфа страхование" на улицу Энтузиастов директору Самойлову Андрею Викторовичу, там сказали, что возврата, скорее всего не будет, позвонить в Москву по номеру 7-800-200-00-00. Там консультант ответила четко, что никакого возврата не будет. На, что я спросила, тогда он будет застрахован еще 4 года и 9 месяцев. Нет, сказала девушка, раз кредит погашен, значит ответственность, "Альфа страхование" за жизнь и здоровье моего мужа они не несут. Я ей сказала, что это не честно, а она мне в ответ: "Ваш муж подписал договор страхования? Подписал! Не надо было подписывать!" Вот и все! Вот такой "честный" "Альфа Банк" со своей страховой компанией "Альфа страхование". Не подавитесь! А придет время, когда к вам вернуться слезы и обиды людей, которые от вас пострадали. Уважения и доверия к вам НЕТ! И по сарафанному радио я всем рекомендую, обходите стороной "АЛЬФА БАНК" и Страховую Компанию "АЛЬФА страхование"!