Вот уже много лет я страхую свои транспортные средства (и не только) в ОАО СК «Альянс». Исправно покупал полисы, платил деньги и никаких обращений с моей стороны, как и неудобств для Allianz, не было. Полис страхования от несчастных случаев Allianz Ремень безопасности . Получил травму, обратился в травмпункт, нога в гипсе… Как итог этого - временная нетрудоспособность. Еще 24 сентября 2014 мои документы + заявление были приняты, 10 дней давно прошли, как и 30! Считаю, что мои права нарушены, я потерпел значительные неудобства, в том числе моральное страдание от такого отношения к своему вопросу. Мне до сих пор не поступило официального ответа по моему заявлению, все установленные сроки давно вышли. Почему я должен названивать, обивать пороги, терять свое время, нервы и выпрашивать то, что давно должно было быть сделано? Я буду отстаивать свои права всеми законными способами, вплоть до обращения в суд! Сейчас я уже склонен думать, что подобная задержка возникла не на пустом месте, а с намеренной целью затянуть некие сроки и в конечном итоге нарушить мои законные права. До сотрудников, которые отвечают за данное направление, невозможно дозвониться. Каждый сотрудник спихивает ответственность друг на друга, даже дерзит. Все попытки дозвониться у меня записаны – десятки минут прослушивания музыки. «На четвертый этаж» на Озерковской ул., к сотрудникам пройти невозможно! Все запрашиваемые документы были предоставлены, на их подготовку, сбор, доставку я потратил уйму времени, топлива, нервов. Крайне разочарован таким «сервисом». Пока, что написал претензия на электронный ящик СК, ожидаю ответ а главное решение моего вопроса.
