Это одна из тех немногих организаций, с которыми у меня все прошло без "косяков" - я вообще везунчик на всякие проблемы и сложности. И это при том, что я покупал билеты через интернет! Ответа оператора ждать не пришлось, как тут некоторые жалуются, оформление билетов прошло довольно быстро. Оплачивал картой - сразу прошла операция. И в тот же день курьер довез билеты до моего офиса. Не знаю, что это - случайность или просто действительно хорошая фирма. Но обратные билеты (еще не брал) покупать буду у них однозначно.
