- независимый сайт отзывов о компаниях
7 13
Компания просмотрена: 5765 раз

Отзывы про Битрейс Телеком

Сергиев Посад г., Пионерская улица, 6, этаж 3, оф. № 315
+7 (496) 541-33-34 +7 (499) 995-33-34
Бескровный Станислав Констрантинович
2012-07-14
Оплатив интернет, на протяжении 5 суток нет доступа к нему. Мер никаких не принимается.


Ответы пользователей
Bitrace
2016-09-12
Уважаемый Станислав Константинович. Мы очень признательны Вам за оставленный отзыв. Спасибо, что помогаете сделать нашу работу для Вас более качественной. Искренне приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Проблемы технического характера зачастую носят индивидуальный или локальный характер, не глобальный и, соответственно, требуют индивидуального подхода к каждому абоненту. Для скорейшего решения вопроса при неработающем интернете необходимо обращаться в техническую поддержку. Именно поэтому специально для Вашего удобства создан сервис «Заказ обратного звонка», которым Вы можете воспользоваться с нашего сайта www.bitrace.ru. Вам не нужно тратиться на звонок и ждать ответа оператора на линии. Специалист компании сам перезвонит Вам и уточнит Ваш вопрос. Кроме того любой вопрос по услугам и сервису Вы можете направить по электронной почте info@bitrace.ru. Мы будем рады Вам помочь и ответить на все ваши вопросы. Спасибо за понимание. С уважением, команда Битрейс Телеком.
Евгений
2012-09-19
Ужас, а не интернет, служба поддержки некомпетентная, постоянно ошибаются. Лучше не подключайтесь, если не хотите постоянных проблем и порчу своих нервов!
Ответить на отзыв