Компания просмотрена: 23954 раза

Пентабокс

Королёв г., Болшево мкрн, Пушкинская улица, 13

Показать на карте

+7 (498) 60-144-60

info@pentabox.ru

www.pentabox.ru

Положительных: 30 отзывов
Отрицательных: 57 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва

ПЕНТАБОКС - динамично развивающийся российский телекоммуникационный оператор универсальных услуг связи, строящий собственные широкополосные мультисервисные интегрально-интерактивные HFC-сети. Использование новейших технологий и оборудования ведущих мировых производителей позволяют ПЕНТАБОКСУ по одному кабелю предоставлять широкий спектр телекоммуникационных услуг:

Кабельное телевидение Мытищи, Королев, Юбилейныйдоставка телевизионных и звуковых (аудиовизуальных) сигналов с высокими качеством и уровнем помехозащищенности, в т.ч. многоканальное кабельное аналоговое и интерактивное цифровое телевидение с прогрессивной разверткой в кодированном и открытом форматах;
высокоскоростной широкополосный некоммутируемый доступ в Интернет и услуги телематических служб по выделенному каналу с обратной связью;
телефонная связь (традиционная и IP-телефония), в т.ч. организация доступа к сетям операторов международной, междугородной и местной телефонной связи;
построение корпоративных сетей передачи данных и телефоной связи, в том числе беспроводных в стандарте DECT;
организация систем видеонаблюдения помещений, подъездов, дворов и улиц и др.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Пентабокс

Ирина

03.03.2020

17.02.2020 был расторгнут договор № ПЮТН6769/И с ООО « Пентабокс» , т.к. в квартире проживает пожилой человек и больше данная услуга ему стала не нужна. Монтажники при обрезке своего кабеля 2.03.2020 перерезали кабель и общедомовой антенны в квартире. Пожилой человек остался без общедомовой антенны. Соседи сказали, что были сотрудники «Пентабокса».
Я позвонила 3.03.2020 в офис на что оператор мне сказала, что мы не перерезаем чужие кабеля. Нелепо,- вслед за монтажниками «Пентабокс» прибежал какой-то чудак и с удовольствием это сделал.

Королёв

Ответить

МАРУСЯ

18.06.2018

КОШМАР!!!! НЕ ПРИОБРИТАЙТЕ У НИХ УСЛУГИ! 10 РАЗ В ДЕНЬ ОТКЛЮЧАЮТСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!

Мытищи

Ответить

Анастасия

25.02.2017

Скорость и близко не соответствует договорной, интернет с 20:00 каждый день просто сам по себе отключается на полтора-2 часа, а если не везет, то и до середины следующего дня. Техподдержка огрехи не исправляет и валит на все что угодно : аппаратура, провода, компьютер, системные требования, куклы вуду, главное у них все работает. С 28 числа перехожу на другого провайдера, хотя надежда оставалась до последнего.

Ответить

Евгений

26.11.2015

Не будьте идиотами, не идите в эту шарашкину контору!
Мало того, что интернет отключается на часы (а то и дни!!!!)
Сети устаревшие, так что нормальной скорости и не дождетесь!!!
Отношение только при первом заключении договора нормальное, а потом - хамское, безразличное, наплевательское!
Вы им платите деньги, а они вас же и облают!!!
Еще готовьтесь к неожиданным повышениям платежей и невесть откуда взявшимся долгам у вас на счету.
Никто и пальцем не пошевелит, чтобы вас об этом ЗАРАНЕЕ предупредить. Только после того, как тарифы поменяются и долг набежит.
Слышал не один раз, что руководство к сотрудникам так же относится, месяцами не выплачивая зарплату!!!
ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ответить

Георгий Шульга

25.08.2015

Компания пользуется тем, что пока приемлемой альтернативы нет. Но наверняка скоро появится. Постоянно приходится звонить по поводу скорости, несоответствующей прописанной в договоре. Или вообще, отсутствие интернета. Любимый ответ диспетчера "не знаю, у меня показывает, что все в порядке". Недавно мне предложили заменить кабель. Мало того, что платно, так еще и техник не пришел, и не позвонил в назначенный день. К сожалению, таких компаний в России большинство. Надеюсь, скоро все изменится, и их закроют все. Уж извините, сами виноваты, что вам на все наплевать.

Ответить

Марина

21.08.2015

Чтоб от вас все клиенты поуходили! За лето уже раз 20 отключали по техническим причинам интернет! Может, просто у кого-то руки из задницы растут!

Ответить

Дмитрий

19.08.2015

Три дня назад в "Пентабоксе" случился сбой. На сайте написано, что ведутся аварийные работы. Информации о том, когда будет восстановлена связь, нет. Служба поддержки не отвечает. Будет ли вообще связь когда-нибудь, непонятно. Я перехожу к другому провайдеру.

Ответить

Евгения

19.08.2015

3-й день не работает интернет, звоню на 3 номера "Пентабокс". Отвечает автоответчик: "Ведутся строительные работы". Куда, к кому обращаться. 650 руб. абонентская плата, а интернет работает с перебоями. Уже бы давно отказалась, но нет возможности перейти на другой провайдер. Очень недовольна. А еще подключали вай-фай, не работал 2 недели, подключали в октябре. Сказали деньги вернут за 2 недели, так и неиспользованного вай-фая возвращают до сих пор. Ни разу не писала отзывы, но тут просто наболело. Надеюсь, примут меры. Мой номер для связи: 7915 044 61 99. Евгения. Спасибо.

Ответить

Ольга

18.08.2015

Данным провайдером пользуюсь очень давно! Примерно лет 8-10, в техподдержку не дозвониться. Я звоню с мобильного, там автоответчик, трубку не берут, а у меня деньги снимаются. Звоню, только при отсутствии интернета полностью. Так звонков 5-6. Если снимает трубку "молодой человек" - откровенное хамство, либо раздражение, что вообще звоню, типа мы тут заняты проблемой, а вы мешаете. Когда попадала на девочек всегда получала квалифицированную помощь и понимание, за, что очень признательна. Руководители данной компании, пожалуйста, если есть проблемы у ваших клиентов с интернетом, найдите способ, как их оповещать об этом. Пусть на автоответчике сообщают, примерное, время исправления ошибки. А не ту ерунду, которые слышат клиенты. Технически это не сложно. Будьте более лояльны к клиентам, которые так лояльны к вашей компании.

Ответить

Маргарита

18.08.2015

Не удивительно, что не только у меня возникает вопрос: За что я плачу деньги?!? Связь ужасна, в лучшем случае, фильмы грузятся по часу до начала просмотра, в стабильном режиме его работы страницы открываются по 1 одной минуте каждая! ВДУМАЙТЕСЬ! По неизвестным мне причинам сегодня уже второй день нет интернета (подобное явление не редкость), тех. поддержка не отвечает, вернее к ним не дозвониться (видимо сняли трубку, чтобы их не доставали)! Терпение мое закончилось, спрыгиваю с этого провайдера, 2015 год на улице!

Ответить

Максим

18.08.2015

При обращении в техподдержку девушка с начала хамить и ссылаться на неработающий у неё компьютер, 2 недели не могут настроить мне выделенный IP адрес, регулярно пропадает интернет, скорость к вечеру падает до проблем с прочтением почты, кабельное ТВ зависает картинка постоянно. Будем искать альтернативу.

Ответить

Владислав

28.05.2015

Где инет, за что я плачу деньги???? Отношение к клиентам как к не людям, звонили в тех. поддержку, бросили трубку и послали. Это как вы работаете????

Ответить

Владислав

28.05.2015

Почему не работает инет, за что я вам плачу деньги???

Ответить

Huilo huilo

21.05.2015

Не высокий пинг и свое оборудование на этом плюсы заканчиваются. Оборудование настолько плохо и старо (Морально устарело), что наверное, что разве потянет максимум 10 Mbit/s (этого явно не достаточно) они не слышали docsis 3.1. лучшего выхода не вижу как использовать LAN провод (обычное подключение к сети интернет которое очень круто). Пинг скачет оч. высоко но на очень короткое время меньше сек.

Ответить

Кружков Дима

03.03.2015

Провайдер отлично справляется с поставленными задачами. Пользуюсь уже 5 лет. Сбои бывают, сейчас 5 лет можно посчитать по пальцам. И вообще это техника, а с техникой бывают сбои. Главное, что провайдер их устраняет максимально быстро, за, что Вам спасибо!

Ответить

Оксана Васильевна

27.02.2015

Здравствуйте, хотела бы не много похвалить Пентабокс, телевидение отличное, качество звука и картинки отличное, сигнал всегда хороший, и подбор каналов, кто пользуется данным провайдером со мной согласится, все есть, как говорится на любой вкус и цвет, единственное хотелось бы чтоб канал МУЛЬТ был, уважаемая администрация Пентабокса, если вы читаете данное сообщение, примите к сведению о подключение этого канала. И спасибо за Вашу работу!

Ответить

Ольга Селезнева

04.02.2015

Являлась клиентом Инфолайн, периодически интернет отваливался, начинаешь звонить в службу поддержки не дозвониться, а если и удается, то трубки кидают, такого хамского отношение еще не где не встречала, выбора нет, пошла в Пентабокс подключаться, подключила тариф инет+тв за 650 руб., пока еще из строя ни чего не выходило, отношение к людям нормальное, пока всем довольна, а дальше, как говорится по живем увидим.

Ответить

Андрей

27.01.2015

Есть в Королеве такой провайдер, называется "Пентабокс", с которым у меня с 2007 г. действует договор по предоставлению доступа в Инет. Время от времени связь обрывалась, но старался с этим мириться, поскольку у меня на него еще и ТВ завязано. А тут два дня подряд нет выхода в Инет и все тут. Только на третий день явился мастер и заявил, мол это кабель в квартире виноват. Поскольку эта версия озвучивалась ими уже не раз, пояснил, что кабель либо является проводником, либо нет. Тогда мастер весьма неохотно что-то подергал в щитке на лестничной площадке, подергал контакты на выходе и, о чудо - Инет появился. И на приличной скорости - аж 9 Кбит/сек. (обычно-то 2-4). Внятного ответа на вопрос: ну, и где тут кабель виноват - я так и не получил. Были произведены замеры частоты: на входе - 80, на выходе - 51. Кстати, судя по прочим отзывам - "рассказы" о кабеле любимая отговорка "Пентабокса". Сегодня опять Инет пропал и все мои ритуальные пляски ни к чему не привели. Звонок в техническую поддержку вновь подтвердил необходимость более жестких мер - вопросы с эти провайдером нужно решать только в суде, в противном случае нарветесь на вежливое, издевательское хамство.

Ответить

Ирина

20.01.2015

Оплатила "по акции" ТВ 2014 за год вперед. Обещали, что 12-ый месяц будет бесплатным. А через год выставили счет за этот самый "бесплатный" месяц. Позвонив а абонентский отдел, с удивлением узнала, что такой акции в прошлом году не было, а вот в этом году есть! Так что поздравляю всех, кто купился на очередной обман компании "Пентабокс"! Через год эта "замечательная" компания пришлет вам такой же подарок! С Новым годом!

Ответить

Семен Максимов

26.12.2014

Хорошая компания, качество интернет нормальное, т. к. пользуюсь редко, чаще на работе, мне достаточно, а вот телевизор смотрю каждый день, все есть, что посмотреть, каналов очень много, все хорошо показывают, и за такие смешные деньги, 650 рублей за две услуги! У других провайдеров только интернет стоит от 650 и выше. К тому же, когда подключался месяц в подарок подарили, было приятно.

Ответить

Маргарита Ивановна

26.12.2014

Знакомая посоветовала подключить телевидение в Пентабоксе, очень нахваливала, когда я пришла в эту компанию заключать договор, мне девушки быстро составили все документы, я подписала договор и ушла, и думала, что через неделю меня подключат, но нет, не успела прийти домой, как со мной связалась девушка координатор и на следующий день ко мне пришел мастер и все подключил! Качество картинки очень хорошее, звук тоже. Рекомендую.

Ответить

Kira

16.12.2014

Четыре раза написала жалобу по всем адресам ПЕНТАБОКСА, даже не читают, чихали они на своих клиентов. В прошлом году была ситуация - мне приходят на мобильник СМСки с требованием об оплате ТВ. У меня договор только на интернет, никакого ТВ не собираюсь ставить. Разобрались, перестали приходить сообщения, прошел год - опять завалили требованиями об оплате ТВ, требуют деньги, бесконечно получаю дурацкую рекламу по установке, оплате услуг ТВ. Отправила 4 раза жалобу по всем адресам Е-майл фирмы ПЕНТАБОКС, никакой реакции, чихать им на своих клиентов, даже не читают. Продолжают присылать на мобильник требования оплатить услуги, которые не оказывают. Надоело, надо менять провайдера, безобразное отношение, жаль, что нет нормальных. Все провайдеры подобным образом работают. Я позвонила в офис, говорят приезжайте в офис разбираться. Почему я должна ехать в другой город? Терять время, идти по гололеду? В прошлом году была та же ситуация -разобрались по телефону. Прошел год - опять дурацкие СМСки завалили. НЕ ценят своих клиентов, нужны только наши деньги. Где найти нормального Провайдера?

Ответить

Леонид

20.08.2014

Очень доволен качеством интернета и телевидения. Нравится, что быстро подключили, даже в воскресенье вечером!

Ответить

Артем

18.08.2014

Зависает изображение на половине каналов (из тех, которые показывают). Хотя было проплачено на год вперёд. Телевизор в квартире один. С февраля 2014 г. по сегодняшний день (понедельник 18 августа 2014 г.) цифровые каналы не работали (нет сервисов). С 18.08.2014 все каналы работают в прекрасном качестве. Все 113 штук. ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ? Все. Видимо сентябрь, октябрь будем радоваться. В ноябре будет акция насчёт "Заплати на год вперед". Заплатим. Мой договор: № АЮТН8022 от "12" декабря 2008 г. Было желание сменить провайдера. Обман на лицо. Посмотрим, что дальше. Может "пентабокс триус" стал человеком? С верой - Артем.

Ответить

Мария

12.08.2014

Всем очень довольна! Особенно телевидением, лучшее в нашем городе. Никто даже рядом не стоял. Родители рады, не оторвать по вечерам. Классный выбор телепрограмм.

Ответить

Мария

12.08.2014

Всем очень довольна! Лучшие услуги в нашем городе. Телевидение супер, никто даже рядом не стоял. Родителей не оторвать от телевизора по вечерам. Есть, что выбрать из классного набора телеканалов.

Ответить

Андрей

12.08.2014

Постоянные сбои при передаче данных, внезапный перерыв в передаче, крайне низкая скорость, и абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Так 11.08.2014 г. ко мне должны были придти представители данной организации и в очередной раз рассказать сказку о плохом состоянии кабеля, но не удосужились сделать, и этого.

Ответить

Дарья

03.08.2014

Не знаю откуда столько отрицательных отзывов! Очень рада, что являюсь абонентом Пентабокс уже 5 лет! Большая половина моих друзей тоже довольны, особенно телевидением! Работает все очень качественно. К "Смайлу" подключаться не советую, сплошная секта, заставляют вступать в секту при подаче заявления на работе. На территории своего участка строят языческое капище.

Ответить

Дарья

03.08.2014

Не знаю откуда столько отрицательных отзывов, когда у меня большая часть друзей подключены к Пентабоксу и хвалят его прежде всего за телевидение (классные каналы). Я уже 5 лет абонент, очень довольна качеством услуг. К "Смайлу" подключаться не советую. Сектанты, которые насильно заставляют вступать в их секту при заявке на работу.

Ответить

Александр

02.08.2014

Подключено телевидение от пентабокса. Очень частые сбои, перерывы, до тех поддержки не дозвонишься, а если и берут трубку то хамоватые люди, которые вместо нормальных ответов говорят очевидные вещи, например на мой вопрос почему не работает телевидение ответ был простой: "да, у вас не работает телевидение". Сроки восстановления не выполняют, в офис или куда-либо в выходной день не дозвонишься, хотя работают без выходных. В общем, качества у данной конторы нет. Скорее всего буду переходить от них.

Ответить

Сфера деятельности Пентабокс