Компания просмотрена: 23980 раз

Пентабокс

Королёв г., Болшево мкрн, Пушкинская улица, 13

Показать на карте

+7 (498) 60-144-60

info@pentabox.ru

www.pentabox.ru

Положительных: 30 отзывов
Отрицательных: 57 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва

ПЕНТАБОКС - динамично развивающийся российский телекоммуникационный оператор универсальных услуг связи, строящий собственные широкополосные мультисервисные интегрально-интерактивные HFC-сети. Использование новейших технологий и оборудования ведущих мировых производителей позволяют ПЕНТАБОКСУ по одному кабелю предоставлять широкий спектр телекоммуникационных услуг:

Кабельное телевидение Мытищи, Королев, Юбилейныйдоставка телевизионных и звуковых (аудиовизуальных) сигналов с высокими качеством и уровнем помехозащищенности, в т.ч. многоканальное кабельное аналоговое и интерактивное цифровое телевидение с прогрессивной разверткой в кодированном и открытом форматах;
высокоскоростной широкополосный некоммутируемый доступ в Интернет и услуги телематических служб по выделенному каналу с обратной связью;
телефонная связь (традиционная и IP-телефония), в т.ч. организация доступа к сетям операторов международной, междугородной и местной телефонной связи;
построение корпоративных сетей передачи данных и телефоной связи, в том числе беспроводных в стандарте DECT;
организация систем видеонаблюдения помещений, подъездов, дворов и улиц и др.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Пентабокс

Наталья

11.07.2014

А если уже пользуйтесь услугами Пентабокса и оценили "качество" - не тяните, смените провайдера. Технические проблемы могут иметь место у всех - низкая скорость (ниже тарифного плана), временное отсутствие связи и др. В пентабоксе это происходит чаще, чем могло бы быть. Но основной вопрос все же в том, как компания исправляет свои ошибки и как относится к клиентам. В тех. поддержку дозвониться сложно, а получить отклик (обещенный ответный звонок) маловероятно. Два дня ждала прихода мастера по принятой заявке (заявки принимают только на рабочие дни, поэтому - за свой счет:0). Не дождалась. Как поняла, "мастер" сам решает, к кому, когда приходить и стот ли вообще приходить. Жаловаться некому. Контакты начальства (для жалобы) или отдела качества получить по телефону или найти на сайте не удалось. Только не подумайте, что кто-то извинился. И это - не первый случай. Конечно, надо было менять провайдера, пока не допекли. Чего и Вам желаю.

Ответить

Светлана

26.06.2014

Прочитала кучу отрицательных отзывов и очень удивилась. Я 3 года как абонент "ПЕНТАБОКСА" и проблем ни с интернетом, ни с телевидением нет! А уж бред какой-то про то, как люди пишут, что телевидение плохое и не интересное! Да такого выбора различных каналов по доступной цене нет в данном регионе, а уж про удобство безприставочного пользования и без зависимости от количества телевизоров буду спорить со всеми кто против!

Ответить

Оксана

21.06.2014

Отвратительная компания, это мягко сказано. То, что творится с интернетом и телевидением, вообще, полнейший беспредел и это за мои же деньги. Техническая поддержка ни на, что не отвечает, звонишь повторно, не берут трубку. Инет при договоре до 10, тянет на 0,9 в лучшем случае. Еще прикалываются, что проверить скорость можно на их сайте. Что толку? Полный обман потребителя услуг.

Ответить

Валентин

13.05.2014

Был абонентом "Смайла" некоторое время назад. Надоело периодическое отключение интернета в самый не подходящий момент! На мои вопросы в техподдержку слышал только один ответ - это ваш роутер глюк создает. Перешел в "Пентабокс" - все отлично работает, да еще и телевидение очень радует своим разнообразием!

Ответить

Екатерина

12.05.2014

Купили квартиру в новом доме. Поэтому мой выбор пал на "Пентабокс". Нам одновременно подключили три услуги: интернет, телевидение с хорошим набором HD каналов и телефон по выгодной цене по акции для новых абонентов.

Ответить

Дмитрий

02.06.2014

У меня большая часть HD каналов не работает уже 1,5-2 месяца. Или это только у меня?

Ответить

Екатерина

12.05.2014

Купили квартиру в новом доме. Поэтому мой выбор пал на компанию "Пентабокс", очень выгодно получилось три услуги: интернет, телевидение и телефон одновременно поставили по акции для новых абонентов.

Ответить

Евгений Зеленов

12.05.2014

Нетбайнет в разы лучше, просто сравните тарифы. Т.: +79253595322, +74952042953.

Ответить

Сергей

07.05.2014

Я четыре года пользуюсь услугами "ПЕНТАБОКСА". Проблем никогда не было с качеством интернета и телевидения. С каждым годом количество интересных телеканалов растет! Большое спасибо!

Ответить

Владимир

26.04.2014

Регулярно, раз в неделю, Пентабокс триус в Юбилейном наглухо виснет! В течение недели подвисает потихоньку.))) Иногда ругался с ними, это если повезет, когда дозвонишься. Сегодня опять звонил, но после 2-х общений с тех. поддержкой (с девушкой и мужчиной) больше трубку не поднимают. Пусть обижаются вместе с руководством своим! ДОСТАЛО их отношение! Почему у них нормально не функционирует оборудование - это НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ!

Ответить

Елена Евгеньевна

30.07.2014

Согласна с тем, что связь часто "подвисает", это очень напрягает. У меня пакет с телевидением. Заявленные каналы работают НЕ ВСЕ и не всегда.

Ответить

Дмитрий

22.04.2014

Подключили пакет Интернет с ТВ быстро и качественно. Монтажник достаточно грамотный - заменил кабель где надо по минимуму, найдя выход существующей проводки у входной двери. Переподключался с другого провайдера, так как у того уж очень часто отъезжал интернет, а у Пентабокса суммарная плата интернет + ТВ вышла меньше.

Ответить

Ольга

22.04.2014

Подключила по акции интернет и телевидение и очень довольна! У меня дома 3 телевизора и очень удобно, когда не нужно покупать дополнительное оборудование к каждому из них!

Ответить

Никита

21.04.2014

Я пять лет, как пользуюсь услугами компании "Пентабок". Нашел для себя оптимальный тарифный план по цене и скорости, и плюс телевидение, за него отдельное спасибо!

Ответить

Андрей

21.04.2014

Благодарю за оперативное подключение. Заявку оставил в воскресенье по телефону. В понедельник к вечеру уже подключили и ТВ, и интернет, и телефон. Даже старый антенный кабель заменили бесплатно.

Ответить

Роман

18.04.2014

Подключался около 2-х недель назад. Из плюсов: - нет заморочек с прокладкой кабеля (их антенный кабель, по которому идут все услуги уже в щитке есть), а помню когда на предыдущей квартире подключал интернет по витой паре, так вынужден был сам стучаться к соседям и уговаривать их быть дома, чтобы те были дома и открыли доступ к электрощиткам! - телевидение - СУПЕР! приличный набор каналов и без всяких приставок - никуда не ходил, позвонил - пришли, подключили, договор подписал на дому - удобно. Из минусов: бесплатно настроили только 1 телевизор в автомате. пришлось повозиться с сортировкой каналов.

Ответить

Антон

18.04.2014

Из того, что предлагается на рынке местных услуг по кабельному телевидению, мой выбор пал на компанию "Пентабокс". Думал сначала подключится к "Каскаду", но смутила цена и количество телеканалов и покупка дополнительного оборудования. Поэтому я позвонил в " Пентабокс" и заключил с ними договор прямо по телефону. Спасибо за оперативную работу!

Ответить

Максим

16.04.2014

Среди местных провайдеров выбрал компанию "ПЕНТАБОКС", потому, что после евроремонта не хотел менять проводку, а тут по одному телевизионному кабелю и интернет и телевидение, и никаких ТВ-приставок. Очень удобно!

Ответить

Дмитрий

14.04.2014

2 месяца пользования - полёт нормальный. Подключался с опаской, читая негативные отзывы. Но у нас в доме альтернативы нет. По прошествии 2 месяцев могу сказать, что как таковых недостатков не выявил. Правда при подключении настояли на платной замене кабеля (30 руб/метр), но, справедливости ради, картинка на телевизоре стала гораздо лучше, чем от коллективной антенны. Интернет идёт по одному кабелю с телевидением.

Ответить

Андрей

11.04.2014

Люди, не берите! Работает через день, что вай-фай, что и телевидение. ОСто раз пожалел, что выбрал именно этого провайдера. Меняю без сомнений. Разработчиков казнить.

Ответить

Владимир

26.04.2014

Доброго времени суток! На что меняешь?? В Юбилейном?? Тоже достало.

Ответить

Андрей

01.03.2014

Мнение сугубо отрицательное - скорость передачи данных не свыше 0,8-09 Мбит/сек. Реакции - никакой. Интересно, кто стоит за этой компанией, не допуская в Королев других провайдеров?

Ответить

Ирина

13.02.2014

Люди остерегайтесь! Пентабокс в своей газете, в колонке позора, недостоверно распространяют заведомо ложные сведения, о людях которые не имеют с ними никаких общих дел, портят честь, достоинство, подрывают репутацию! Пытаясь путем шантажа навязать свои услуги на подключение кабельного телевидения! Позор, что в нашем городе есть такая контора, никогда не стала бы к ним подключаться, т. к. все знакомые просто воют от таких услуг!

Ответить

Михаил

23.01.2014

Скорость интернета 4-5 мб, а вечером падает до 1. На обращения никакой реакции. Сотрудники грубые.

Ответить

Людмила

17.12.2013

Очень плохая компания в обслуживании и отношении к клиентам. Очень грубые сотрудники. Всё сложно подключить, отключить, настроить. Никакого сервиса. Неудобства оплаты. Да и параметры ниже, чем обещаны.

Ответить

Ольга

07.12.2013

Сегодня, примерно в 14:00 петнабокс отключил кабельное телевидение и приклеил наклейку о несанкционированном подключении. Хотя у меня договор с другой фирмой. Звоню в пентабокс, они отнекиваются говорят, что ничего не знают, хотя на кабеле и на двери появилась их наклейка и их реклама. Сегодня пятница, и нас оставили без телевизора на все выходные, так как работники, с кем мы заключали договор, придут только в понедельник! Видимо таким образом пентабокс хочет добавить себе клиентов! Только все знают какая у вас паршивая компания.

Ответить

Виктор Иванович

30.10.2013

Являюсь клиентом с 2007 года, тариф База 2,0, модем уже давно на ладан дышит, прошу заменить, реакция ноль. Сам, за свой счет, уже поменял блок питания! Обращался по адресу: ул. Шараповская, дом 1, корп. 2, а главное живу я в том же доме! Скорость приема вместо заявленных 40 Мб, 10 Мб! Вообще работать не возможно! Позор! За что я вам деньги плачу??! Еще один месяц вам даю на раскачку и потом подаю на вас в суд за не выполнения условий по договору! P.S. все результаты скорости зафиксированы на фото с указанием даты и времени.

Ответить

Kate

26.04.2013

Отвратительное отношение к клиентам. Нормально, аккуратно сделать замену телевизионного кабеля отказался сам специалист технической поддержки, когда я отказалась разбирать антресоль и не разрешила схалтурить в плане протяжки кабеля, как было удобно этому специалисту (он хотел продырявить, где ему удобно, стены, протянуть, как попало, кабель, подключить и свалить) - как он тогда заявил: "Я должен просто проложить кабель через квартиру, а то, что он вам будет мешаться - это не мое дело". Когда я предложила свой варитант протяжки, он сказал: "Я так заморачиваться не буду!". Я была, мягко говоря, в шоке. Жаль, не представился этот чудо-работник.

Ответить

Оксана

29.04.2013

Сообщите Ваш номер договора и фамилию, а то Ваше письмо похоже на заказную антирекламу. И прокладка кабеля, соответствующая эстетическим нормам, не входит в обязанность специалиста по протяжке кабеля. Об этом Вы должны подумать заранее или договориться на месте полюбовно с монтажником!

Ответить

Kate

29.04.2013

Ой, я Вас умоляю. Могу сообщить Фамилию и имя товарища, который такой особенный в "Пентабоксе" - Сомов Александр. Сегодня приходил другой специалист - сделал все просто супер! Зовут Вячеслав. Ему даже сверлить ничего не пришлось - сделал все по уму. А тот неадекват, который сделал вывод, что проложить кабель в нашу квартиру технически невозможно пусть поучится, как надо работать. Укладка кабеля - бог с ним, пусть не входит в услуги, а сделать работу качественно это тоже в работу сотрудников "Пентабокса" не входит? Я бы всю историю с г-ном Сомовым написала, но не влезает, к сожалению, эта эпопея.

Ответить

Kate

29.04.2013

И очень жаль, что укладка кабеля ЭСТЕТИЧЕСКИ не входит в работу монтажников компании Пентабокс. Тогда указывайте в договоре, что прокладка кабеля в помещении возможна только на этапе капитального ремонта, а если квартира находится в жилом состоянии все вопросы по укладке решает сам клиент. А то приходит такой вот "подарок" и начинается представление "это я буду, а это я не буду". Если уж заявлена укладка, так будьте любезны ее сделать так, чтоб кабель не валялся под ногами через всю квартиру и не мешал свободному перемещению жильцов. Именно так и поступил Вячеслав. Всё убрал за мебель - даже двигать ничего не пришлось. Лежит себе кабель за мебелью и пусть лежит. Просто человек пришел РАБОТАТЬ, а не делать вид, что работает и проводить время в своё удовольствие.

Ответить

Kate

29.04.2013

Ваша контора в антирекламе не нуждается.) )) Некоторые Ваши сотрудники, такие как Сомов А., - вот настоящая антиреклама Вашей конторе. Его я точно своим друзьям (вашим клиентам!) рекомендовать не буду.

Ответить

Сергей

09.07.2013

Из-за того, что не проложили кабель по квартире провели целую демагогию. В обязанности монтажника не входит прокладка кабеля по квартире. А тот товарищ, кто провел кабель, либо сделал это за ваши деньги, либо новичок на добровольных началах.

Ответить

Kate

09.07.2013

Нет. Он просто хороший честный парень. Там дел-то было на полчаса. Вынул старый rf, tkm и тем же маршрутом протянул новый. Взял с меня по прейскуранту, я платила через терминал в самом пентабоксе и на то есть документы. А предполагать, что я что-то там ему в карман платила, не зная ситуации может только тот, кто сам, скорее всего, на руку не чист.

Ответить

Мышка

26.04.2013

Началось все с того, что у меня вдруг перестал работать инет. В принципе, с Пентабоксом такое не редкость, причем, как мне сказали в службе поддержки: "Проблема с Вашей стороны. Где-то у вас отходит в кабеле контакт, потому, что у нас все работает". Ну, делать нечего, сама разобралась, где там, что отходит и более или менее на этом все утряслось на какое-то время. А недавно инет вырубился совсем. Две недели я ждала, что это наладится само собой да и времени не было заниматься этим, потому, что и с телеком (пентабокс провайдер, кстати!) тоже творилась какая-то фигня. Наконец не выдержала, позвонила сама в абонентский отдел. Тон девушки на том конце провода потряс "Если бы Вы следили за нашими новостями, то знали бы, что у нас проходит замена обычного телевещания на цифровое и поэтому у вас проблемы". Супер, мне больше делать нечего, как следить за их новостями, тем более, что никакой рассылки или других уведомлений я не получала, притом еще и интернета не было! Ну, это ладно. Записала она заявку, договорились на субботу с 11 до 14:00. Как, наверное, многие кто имел или имеет дело с Пентабоксом понимают, ни в 11:00, ни в 14:00, ни в 15:00 специалист не пришел. Я дважды звонила сама, на, что мне недовольно отвечали: "Ждите, он взял Вашу заявку" В итоге, этот "товарищ" пришел в 17:30, а у меня, между прочим, были важные планы на вечер субботы, которые с треском канули в небытие. Я была, мягко говоря, недовольна, если не сказать больше, так как ни этот специалист (жаль, не знаю как зовут его), ни девушка из абонентского отдела не удосужились даже предупредить, что он задерживается. Настроение было испорчено в ноль.

Ответить

Сергей

09.07.2013

Во-первых, монтажник должен был сначала позвонить как взял заявку, нужна ли вам тех. поддержка и уведомить вас во сколько он будет. Во-вторых, когда он задерживается, уведомить вас о своем опоздании и если вас это не устраивает, то перенести заявку через кол центр на другое число.

Ответить

Елена

22.04.2013

Я 2 месяца назад подключила телевидение по акции и очень довольна. Большой пакет цифровых каналов в хорошем качестве. И подключение было абсолютно бесплатно, за исключением оплаты расходного материала.

Ответить

Kate

09.07.2013

Ничего))))) скоро вкусите все прелести компании пентабокс по полной программе)))

Ответить

Сергей

15.04.2013

Спасибо "ПЕНТАБОКСУ" за отличное телевидение! Разнообразие цифровых каналов на любой вкус. Если есть проблемы у кого-то, то скорее всего, из-за старых моделей телевизоров или собственной безграмотности. Удобно пользоваться, нет никаких ТВ-приставок!

Ответить

Сергей

28.12.2013

За что спасибо? Что сбои (не "старого" телевизора, а Пентабоксовые) не устраняются с 18-00 до 10-00 следующего дня? И в субботу с воскресеньем, естесственно.

Ответить

Татьяна

12.04.2013

Являюсь клиентом Пентабокса (Юбилейный) по услуге кабельное телевидение. Возмущена! Набор каналов ужасный (одни мультики, музыка, другие такого же плана). Стоимость услуги ужасающая, в разы больше, чем у других провайдеров в Королеве (при этом каналов в Королеве больше.) В настоящее время в течение 3-х дней не показывает порядка 20-ти каналов, до службы техподдержки не дозвониться. Люди, помогите! Подскажите пожалуйста, к какому провайдеру по кабельному ТВ можно уйти в Юбилейном. Сбегу от Пентабокса с радостью!

Ответить

Андрей

15.04.2013

В Юбилейном по ТВ альтернативы нет. Хотя, странно, у меня наоборот добавилось порядка 100 каналов в цифре. Вы телевизор пробовали перенастроить, как на их сайте сказано? С оценкой набора каналов как "ужасный" не соглашусь, много рейтинговых каналов - больше чем в Королеве.

Ответить

Сергей

24.04.2013

Я тоже не соглашусь, что каналы не интересные. У меня есть друзья в Москве, а там, сами знаете, выбор по провайдерам большой и набор каналов у Пентабокса не уступает им. 100 цифровых каналов на любой вкус. и ни как Королевское телевидение не круче. Да, там немного дешевле, но по разнообразию здесь больше возможности.

Ответить

Андрей

08.04.2013

Ребята, так держать. Вы вне всякой конкуренции! Я на Интернете ПЕНТАБОКС с самого "начала времен" и просто рад! Скорость всегда соответствует заявленной, даже немного больше. Фильмы грузятся быстро. Много различных тарифов, на любой вкус и кошелёк.

Ответить

Сфера деятельности Пентабокс