Текст отзыва: мой молодой человек подарил мне на 14 февраля комплект белья в магазине "Бюстье". Белье стоило почти 3500, в магазине была акция в подарок второй комплект при покупке от 4000. Он докупил еще чулки и сумма покупки была чуть больше 4000 т. р. Продавец стажер ошиблась с размером и в результате бельё, которое шло в подарок подошло, а другое на 2 размера больше оказался бюстгальтер. Празник был испорчен, после того как выяснилось, что бельё не подлежит обмену. В магазине мне предложили обменять на другой размер, как оказалось бельё этой марки вообще идет с чашечки Б, мне нужна чашка А. Вообщем я нашла на сайте "Бюстье" телефон отдела по качеству обслуживания. Высказала устно сбою претензию. На следующий день мне позвонила управляющая магазина, пригласила обменять на другую модель или деньги. Я сама выбрала то, что мне подходит и очень довольна разультатом. Вывод: всегда можно найти компромисс с помощью высшего руководства.
