Компания просмотрена: 9036 раз

ЦАРИЦЫНСКИЙ - 1 ЦУС (ЦАРИЦЫНСКИЙ ТЕЛЕФОННЫЙ УЗЕЛ)

Москва, Кленовый бульвар, 3, строение 1

Показать на карте

Положительных: 2 отзыва
Отрицательных: 44 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ЦАРИЦЫНСКИЙ - 1 ЦУС (ЦАРИЦЫНСКИЙ ТЕЛЕФОННЫЙ УЗЕЛ)

Михаил Михайлович

30.01.2013

МГТС - типичный зажравшийся монополист! Цены втихаря постоянно повышают, и это при услугах весьма и весьма сомнительного качества! Например, чтобы решить простейший вопрос, нужно ехать лично, т. к. дозвониться и решить вопрос по телефону просто не представляется возможным - просто никто не берет трубку ни по одному из указанных номеров, вот уже час пытаюсь дозвониться! Что же, по законам экономики все монополисты рано или поздно вылетают в трубу. Искренне желаю МГТС вылететь в трубу как можно раньше, не биться долго в конвульсиях и не портить нервы москвичам!

Ответить

Игорь

26.02.2013

Оплата произведена за сутки указанного срока в квитанции, звонки о напоминании ДОСТАЛИ!

Ответить

Дорожко Олег Валентинович

06.05.2013

Несмотря на заявки и звонки, сделанные 30 апреля, у меня отключен телефон (и Интернет). С 30 апреля по 6 мая. Номер телефона: (499)612-33-25, зарегистрирован на Дорожко О. В. Телефоны Царицинского узла МГТС переадресованы на центральную справочную, которая никакой информации кроме "повреждение на линии" не дает. Не было никаких предварительных сообщений об отключении. Товарищи умеют только вовремя собирать деньги. Прошу вычесть дни отключения телефона из месячной оплаты. С уважением, О. В. Дорожко.

Ответить

Наталья

28.05.2013

Решила подключиться к новой системе GPON, предлагаемой ОАО МГТС - телефон и интернет и остались без связи. Технические службы работают в режиме "правая нога не знает, куда левая пошла", мой телефон: 495-322-86, живу по улице Бехтерева, при обращении в контакт-центр вообще ничего узнать нельзя, общие отговорки, неисправности и собственные огрехи исправляют в течение 3х дней и то после исправлениия не факт, что все будет работать. Одни приходят включают, другие мастера, приходя и подключая следующих абонентов, предыдущие проведенные провода могут просто отрезать. Cоставить жалобу возможно, только приехав на телефонный узел непосредственно, по телефону нельзя, с техотделом не соединяют. Возникает вопрос: ОАО МГТС клиенты нужны или они альтруисты и задумали всех распугать???

Ответить

Андрей

13.02.2014

Пришла квитанция на оплату интернета, которого я не подключал.

Ответить

Любовь

14.02.2014

На заданный мной вопрос оператор не ответила, переключила телефон на музыку, я прождала еще 10 минут, музыка утихла, вот и все, какую оценку я могу вам кроме 1 дать?

Ответить

Софья

31.03.2014

Мерзкое отношение к пожилым людям. Позвонила 31.03.14 г. сказала, что не работает у матери телефон, т. к. проводка старая и розетка разрушилась. Попросила чтобы выехал мастер, прокинул новый провод от оптико-волоконной коробки в прихожей и поменял розетку. Мне отказали, сославшись на то, что нужно приехать в ЦТУ с паспортом. Издевательство, человеку 75 лет, инвалид. Просто отвратительное обслуживание, где клиентоориенторованность? Ввели оптиковолоконную связь, крутые бизнесмены, шагаем в ногу со временем, а людей считаете за быдло. пожилому человеку-инвалиду нужно приехать с Пражской в вашу богодельню, я считаю, что ту политику, которое ведёт ваше руководство можно назвать хамской и садисткой. В результате если нужно будет вызвать 03 или позвонить родственникам и она не сможет, кто будет в этом виноват? Софья, тел.: 8-916-989-78-78.

Ответить

Надежда

04.04.2014

4 апреля зашла на сайт узла и посмотрела рабочие часы, поехала. Приехала к закрытой двери, на которой написано, что производится до 18 апреля реконструкция. Неужели нельзя написать на сайте, что узел закрыт на ремонт. И еще, почему необходимо присутствие по вопросу смены тарифа. А интернет для чего?

Ответить

Владимир

18.07.2014

Телефоном МГТС почти не пользуюсь, но странное явление каждый месяц присылают счёт с превышением лимита времени на 20, 30 минут. В сумма не большая, но пора и меру знать. Пытаюсь с сотового тел. позвонить на номер тел.: (495)707-44-55, услышал полный бред автоответчика: Вас приветствует компания МГТС и т. д., а в конце: Данный номер тел. не принадлежит компании МГТС. Далее пошёл другим путём, зашёл на сайт МГТС Царицынский тел. узел, телефоны выложенные не верные. После пятой попытки нашёл нужный тел., но рано обрадовался. Включился автоответчик и около минуты гнал мне рекламу МГТС, затем нажмите 2, 1, 3, 7, 4 и т. д. Нервы не выдержали, бросил дозваниваться. Вопрос: за что мы платим деньги? Компания свои убытки перекладывает на своих абонентов.

Ответить

Владимир

31.07.2014

Нет ответа. Оценку кроме -1 или неуд не заслуживает.

Ответить

Елена

27.09.2014

Подала заявку на вызов мастера по устранению неполадок с телефоном и периодическое - на интернет. В результате, мастер разговаривал так, что я в чем-то была виновата, а не ситуация, в которой я оказалась. Странно, ведь МГТС позиционирует себя, как современная компания с передовыми технологиями, где работают профессионалы, а на деле "совок".

Ответить

Марина

10.11.2014

Да, я от соседей слышала отзывы подобные, мастер дней 5 не мог доехать, а по приезду вообще не мог понять, куда там и что втыкать надо)))))))))))

Ответить

Татьяна

20.11.2014

Здравствуйте! Примерно 2 недели назад, то есть в начале ноября 2014 г., на мой телефон: 8 (495) 383-18-04, поступил звонок от сотрудника ОАО МГТС с предложением о замене имеющегося канала связи на оптоволоконный. При этом сослались на Постановление Правительства Москвы № 1053 от 16.12.2003 г. Я отказалась от установки в моей квартире дополнительного оборудования после чего качество телефонной связи резко ухудшилось. Телефонные аппараты в моей квартире остались прежние, телефонный кабель не трогали, поэтому считаю, что резкое и значительное ухудшение качества связи вызвано неправомерными действиями со стороны ОАО МГТС с целью принудить меня к установке дополнительного оборудования. Прошу разобраться в указанной ситуации и привести качество связи в соответствие с существующими стандартами. Ответ прошу направить на электронную почту: rubriht@mail.ru. С уважением, Новикова Татьяна.

Ответить

Екатерина

18.12.2014

Безответственность и вранье - безобразное отношение к клиентам. На сегодня 18.12.2014 вызвала мастера подключить телефон. В заявке прописала с 11 до 13. Просидела - никого. Позвонила на телефонный узел и узнаю, , что мастер оказывается был, но не смог попасть в подъезд. Удивительное рядом. я оставляла два контактных телефона. Самое забавное, что выходя, открыла почтовый ящик, который как и у всех находится внутри подъезда, а там - бумажка, что не смог попасть в подъезд - молодцы, так продолжать! Фамилию мастера мне не дали. Предложили писать на имя Генерального директора МГТС, а почему не Путину В. В.? Скотское отношение и безответственность - это девиз МГТС. Жду ответа на мою жалобу и информации о мерах принятых к нерадивому мастеру.

Ответить

Сергей

07.04.2015

Не работает телефон, с мобильного дозвониться невозможно! Дайте прямой телефон для связи непосредственной связи с операторами!

Ответить

Сергей

09.04.2015

Добрый день! На протяжении 4 месяцев работы с компанией МГТС у меня постоянные провалы в интернете. Регулярно звоню в службу поддержки клиентов. Одни обещания, что всё наладят. Приходили менять роутер. Проблемы остались. Еду расторгать договор.

Ответить

Николай

15.08.2015

День добрый! Хотел высказать свое неудовольствие, вызванное тем, что данные господа, работающие в этой организации, не горят желанием общаться со своими клиентами по телефону. Всячески препятствуя тем, что включая автоответчик на один час, с продлением на дальнейший часовой день! Мне бы хотелось уточнить.

Ответить

Сфера деятельности ЦАРИЦЫНСКИЙ - 1 ЦУС (ЦАРИЦЫНСКИЙ ТЕЛЕФОННЫЙ УЗЕЛ)