Компания просмотрена: 107701 раз

Цезарь Сателлит

29 место среди нарушителей

Москва, Осенняя улица, 23

Показать на карте

+7 (800) 100-53-53 +7 (495) 785-53-53

info@csat.ru

csat.ru

Положительных: 187 отзывов
Отрицательных: 190 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 63 отзыва

Надежные системы охраны Цезарь Сателлит

Компания Цезарь Сателлит разрабатывает, совершенствует и устанавливает надежные спутниковые охранные системы для защиты автомобилей и недвижимого имущества. Нам доверяют более 135 000 клиентов, безопасность которых находится под круглосуточной защитой 365 дней в году!

Компания основана в 1997 году и начинала свое развитие в сфере спутниковых систем безопасности для автомобилей. В начале 2000-х компания начала активно развивать региональную сеть и быстро переросла в оператора федерального масштаба. В 2006 году компания получила сертификат системы менеджмента качества ISO 9001 и первой в России прошла сертификацию Thatcham. С 2013 года «Цезарь Сателлит» является членом НП «ГЛОНАСС».

«Цезарь Сателлит» владеет надежной мониторинговой инфраструктурой, которая обрабатывает 5 миллионов сигналов ежегодно. 4 мониторинговых центра распределяют рабочую нагрузку в режиме реального времени и обеспечивают бесперебойную работу системы 24/7/365.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Город

Что думаете о компании?

Рекомендую

Не рекомендую

Отзывы клиентов про Цезарь Сателлит

Павел

14.07.2014

Охрана от Цезаря установлена в квартире. Недостатков пока не обнаружил. Из достоинств могу отметить простоту управления системой специальным пультом, есть поддержка дополнительных датчиков, удобное приложение на телефон, ну и конечно оперативная работа сотрудников в чрезвычайных ситуациях. При открытии входной двери срабатывает датчик и сразу из Цезаря оповещают о вторжении. Теперь я спокоен, когда дома никого нет, можно спокойно на пару недель уехать в путешествие и не беспокоиться о безопасности имущества.

Ответить

Анастасия

14.07.2014

С Цезарем познакомилась в январе этого года, когда меня попытались развести на внеплановую переустановку системы за 20000 р. После долгих разборок систему мне переустановили бесплатно, работать она перестала. Водитель спокойно ездил на мойку, ТО, отдавали ее в сервис. Ни одного звонка за полгода. Когда мне наконец-то позвонили из Цезаря напомнить, что подходит срок оплаты, на вопрос где моя машина я ответа не получила. Претензию отработали просто шикарно. За то, что полгода моя машина находилась без охраны, мне готовы были предоставить месяц прекрасной услуги в подарок. Когда я стала возмущаться, собрался консилиум из руководства и предложил мне 3 месяца. Так, что если вашу машину угонят из-за того, что вы понадеялись на Цезарь, то можете рассчитывать на 9000 скидки для следующей машины, которую, видимо, тоже можно угнать абсолютно беспрепятственно. Особенно потрясает безупречная работа менеджеров ночью. Муж открыл машину без метки в начале первого, а звонок раздался в третьем часу ночи. Вот и посчитайте, куда ваша машина доедет ночью за два часа оперативного реагирования. В общем, пришлось мне искать альтернативную охрану, чего и вам советую.

Ответить

Цезарь Сателлит

17.07.2014

Анастасия, здравствуйте. Нам понятно Ваше разочарование произошедшим. Чтобы уточнить все обстоятельства изложенного события и совместно с Вами подобрать приемлемый вариант выхода из сложившейся ситуации, просим Вас сообщить PIN на адрес: blog@csat.ru. Очень ждём и рассчитываем на Ваш ответ. С уважением, команда Цезарь Сателлит.

Ответить

Анастасия

17.07.2014

Добрый день. Я уже оставляла претензию и не одну. Номер последней - №01376. Я предупреждала менеджера, что так как я категорически не довольна качеством обслуживания, а также унизительными предложениями предоставить мне месяц бесплатного обслуживания, то вся информация будет выложена в интернет, причем данный сайт - не последний.

Ответить

Кристина

23.08.2014

Анастасия, здравствуйте, я тоже возмущенный клиент ЦС. Также обнаружила, что автомобиль не на обслуживании несколько месяцев, также писала претензию, также предложили месяц. В результате автомобиль угнали. Теперь пишу на сайтах отзывы и, естественно, буду продолжать в том же духе. Писала на знак качества, куда еще можно, подскажите, пожалуйста. Спасибо.

Ответить

Ольга

15.07.2014

Отвратительная система. Поставили машину в гараж (наземный во дворе частного дома). Машина не завелась. Пропала связь машины с системой. Метка заморгала красным светом. После десятков звонков операторам и неудачных попыток завести машину, вызвали эвакуатор! Суть такая, что если пропадает связь с машиной, то она блокируется, и поскольку нет связи с их центром, то и снять с охраны ее нельзя - БРЕД полный! То есть, вы можете заехать в подземный паркинг, а обратно выехать на эвакуаторе!) ) ) Очень часто названивают операторы, выясняют с машиной ли я. Часто теряют связь с машиной. А когда машина заглохла на Ленинском проспекте, то они ответили, что не могут ее найти и не знают где она! Отвратительно все это!

Ответить

Семен

16.07.2014

Когда покупал свой Q7, сразу установил цезарь. У любого охранного комплекса есть соотношение цена- качество. В данном ситуации могу сказать, что цена-эффективность. Решил не экономить поставил 2 блока, основной и дополнительный. Нравится работа компании, делается все быстро и без лишних рассуждений. Выезжает команда цезаря по первому сигналу и решает все дела без промедлений. Могу сказать это с уверенностью, так как несоклько раз уже предотвращали угон, возвращали авто.

Ответить

Михаил

22.07.2014

Недавно поменял машину и сразу задумался как защитить свое авто. Остановил свой выбор на системе Омега икс от Цезарь Сателлит. Понравилась сигналка наличием большого числа функций и хорошим уровнем защиты. Понравилось то, что помимо защиты от угона, можно воспользоваться помощью на дороге при ДТП и еще есть контроль увоза на эвакуаторе, что тоже очень здорово. Одним словом, очень доволен приобретением, все работает четко и слаженно.

Ответить

Тимур

25.07.2014

Сигналка от Цезарь сателлит своих денег безусловно стоит. По сравнению с конкурентами самый широкий ряд сервисных функций. Обслуживание неплохое, видно, что работа в компании хорошо налажена. Экипаж Цезаря прибывает на место очень быстро, действительно в течении 5 минут. Уже оценил, так как один раз уже пытались угнать мое авто и цезарь успел предотвратить. Так, что за машину я спокоен. От взлома защищена она добротно.

Ответить

Пользователь

28.07.2014

С 8 на 9 июля где-то в районе трех часов ночи со стоянки около дома пытались угнать мою Mazda 6. Из цезаря позвонили моментально. Сообщили о вторжении, так как я не мог сразу посмотреть на машину, они выслали патруль. Минут через 5, когда я спустился вниз, экипаж Цезаря уже был около авто. Угонщики видимо не сразу поняли, что установлена сигналка, а как поняли быстренько смылись. Только жаль окно придется вставлять, разбили, ( ( но зато машина не уехала кататься по просторам России, за что большое спасибо Цезарю.

Ответить

Иван

01.08.2014

Полгода назад решил поставить охрану в дом. Установил комплект профессиональный от цезарь сателлит. Часто вынужден уезжать в длительные командировки, а ребенок с женой одни дома остаются, они и сами боятся, и я за них переживаю. Как оказалось, установил сигналку не зря, неделю назад к нам пытались влезть, как раз меня не было, а мои гулять ушли. Охранка, по сути, выручила. Так что, рекомендую.

Ответить

Дмитрий

01.08.2014

Машина стояла на стоянке, оборудована системой Цезарь саттелит. В машину, тараня ограждение въезжает заносом трактор ковшом, разбивая стекла, сминая железо багажника и дверей и кидает автомобиль на несколько метров вперед. Сигнала спутника НЕ БЫЛО! Все "нормально". Узнал только о происшествии по звонку от охранника стоянки спустя полчаса. Давнее дело. Сегодня звоню оператору и прошу, как владелец, заблокировать авто до "утра". Оператор отвечает - "Нет", будет "метка" -автомобиль заведется и все. Отмечаю, что у меня как у владельца похищены метка и ключи-оператор все так же "нет". "Такие правила нашего договора."

Ответить

Марина

04.08.2014

Хочу поблагодарить сотрудников Цезарь Сателлит за их оперативную работу. Сотрудничаем с компанией около 2 лет, за это время их группа не раз выезжала и по тревожной кнопке и были случаи взлома магазина. Но неделю назад ребята из Цезарь Сателлит буквально спасли жизнь нашей сотруднице. В конце смены вломился грабитель с ножом и потребовал выручку. По тревожной кнопке оперативная группа цезаря подъехала буквально через несколько минут. Помогли предотвратить трагедию, спасибо!

Ответить

Максим

08.08.2014

Купил машину уже с установленным спутником, год езжу без проблем, оставляю машину где хочу, не беспокоюсь. Уверенность не безосновательная, были уже 2 попытки угона моего авто и обе безуспешные, благодаря качественной работе Цезаря. До этого, на другом авто у меня была тоже спутниковая сигналка, которая на порядок уступала во всем сигналке от Цезаря. В Цезаре же я уверен на все сто, работает все отлично.

Ответить

Никита

14.08.2014

По дурости приобрел систему. Проще говоря, мне ее впарили в подходящий момент. Ездить с такой системой оказалось просто нереально! Машину постоянно приходилось заводить по 30 минут, а то и по 2 часа. Очень к месту подобное было когда срочно нужно было куда-то по работе, делам. Бесчисленные звонки операторам и позорные "танцы с бубном" в машине - нажать 3 раза кнопочку подождать 10 секунд потом выйти из машины, отойти на 1 км, нажать 2 раза на кнопочку, зажать на 5 секунд и прочая потеря драгоценного времени. Я не говорю уже о том, что их "техников" не дождешься - 2-4 часа пока доедут. Гнев, куча нервов, огромная потеря времени - все это цезарь саттелит. Негатив зашкаливает. 100 т. р и каждый месяц по 3 т. р. за этот бред и нервы. Дальше, уже не сдержавшись, просто вырвал провода и какой-то блок из машины и выкинул. Помогло. НО. Постоянное пищание авто. Теперь для того, чтобы демонтировать это окончательно - нужно заплатить еще. В техцентрах никто не знает цены за это. Кто во, что горазд. 1 техцентр - 4.500. 2й - 5500, 3й - 6000, 4й- 7500. Выбирай где дешевле =)))

Ответить

Арина

15.08.2014

Считаю, что лучше обслуживать свое авто у лидера рынка, причем цены с конкурентами примерно одинаковые. Когда выбирала спутниковую сигналку, то опросила всех своих знакомых и у большинства стоял цезарь. Я обслуживаюсь у цезаря уже год. Попыток угона моего авто не было, зато цезарь помогал мне недавно при небольшом дтп. А еще у меня подключен контроль за автомобилем на смартфоне, так, что всегда могу посмотреть, что с машиной, что тоже очень очень удобно и дает мне спокойствие и уверенность в безопасности авто.

Ответить

Кристина

23.08.2014

Неделю назад со двора дома угнан автомобиль, оборудованный спутниковой системой Цезарь Сателлит, пакет Премиум Плюс. Никаких звонков от ЦС не поступало, обнаружили сами утром. На мои многочисленные вопросы, когда автомобиль подавал сигнал последний раз, наконец получила ответ, что за несколько дней до угона. Как такое вообще может быть??? Я пользовалась автомобилем, нажимала, как положено истинную кнопку, а автомобиль все это время был абсолютно незащищен. Не доверяйте ни рекламе ни уверениям менеджеров на сайте о мониторинге круглосуточном, я сама была спокойна и уверена еще неделю назад. Клиент просто сидит на пороховой бочке, ровно до того момента, пока Ваш автомобиль не заинтересовал кого-то серьезнее наркомана и дилетанта. Системы вскрываются на раз-два. После угона заходила на их сайт и задавала вопросы менеджерам онлайн по 24-му мониторингу, по возможности завести двигатель без метки, что произойдет также в случае, если автомобиль не выходит на связь несколько дней, как было в моем случае. В ответ - откровенное вранье: несколько раз в сутки они якобы проверяют сигнал от автомобиля, в случае, если автомобиль не отвечает, связываются с владельцем, двигатель без метки не заведется. ВРУНЫ! Главное подсадить клиента, убедив в мнимой безопасности, а потом качать деньги за абонентское обслуживание, за ТО оборудование, за установку допоборудования. Автомобиль изготавливался на заказ, был дорог семье, понадеялись на компанию, позиционирующую себя лидером на рынке охранных систем для автомобилей. ТУФТА и РАЗВОД! Им надо на своем сайте не удивительные и сказочные истории публиковать, а реальные, сколько автомобилей, оборудованных Цезарь Сателлит, РЕАЛЬНО ушли безвозвратно и даже не пикнули!

Ответить

Светлана

01.09.2014

Ни руководителя, ни юристов, ни главбуха нет на рабочем месте. Ошибочно отправила 6 августа деньги, предназначенные для Эшелона. 18.08.14 мне обещали вернуть деньги в течении недели, но сегодня 01.09.14 никто ничего не вернул. С руководителем, бухгалтерией и юристами операторы не соединяют (потому, что никто не берет трубку) и вразумительного ничего сказать не могут, кроме того, что деньги возвращают после 15 числа. ГОСПОДА, вы нарушили все правила той же торговли: возврат денег за товар или услугу в течении двух недель! Но я ничего не покупала, никакой услуги. Вы "зажали" мои деньги и пользуетесь ими в течении месяца без моего разрешения! Да, и по обслуживанию авто. Можно сто раз угнать автомобиль, пока контора отреагирует.

Ответить

Светлана

08.09.2014

Итак, подведем итоги нашего общения с Цезарем: Я ничего не увидела, кроме просьбы прислать мои контактные данные. Я вам их вышлю. Но лучше бы было, если вы хотите улучшить ваше мнение о компании, написать почему были такие проблемы, и как вы их собираетесь исправлять, чтобы другие ваши клиенты не попадали в такие ситуации. Кстати, с руководством пользователя мне никто не предлагал ознакомиться. Я купила машину семь лет назад с установленной вашей системой, приехала и просто подписала договор на обслуживание. Так, что можете и это пунктик добавить в улучшение работы с клиентами.

Ответить

Александр Петров

12.09.2014

Проработал 5 месяцев, получил в сентябре зарплату за июнь и июль. Упаси Вас Бог работать в этой организации.

Ответить

Вася пупкин

28.10.2014

Санек, я с тобой согласен, сам там работал.

Ответить

Инга Васильева

23.09.2014

Уже 2 года у меня на мазде работает система Цезарь Сателлит. Причем работает отлично, несколько раз, действительно, спасли машину. Спасибо Цезарю. Вообще, красавчики на самом деле, звонят очень быстро после срабатывания системы, а приезжают минут за 5-10. Да и просто обслуживание неплохое. Помимо того, что отвечают на звонки довольно быстро, несколько раз звонил, каждый раз помогали, подсказывали. Так и еще у них есть довольно приятная функция помощь на дороге. Колесо пробил как-то, быстро подъехали, помогли.

Ответить

Крутой

24.09.2014

Неделю назад чуть не угнали с парковки мой Infiniti FX-35. Благо установил себе спутниковую систему от Цезарь Сателлит. Операторы компании быстро среагировали и спугнули угонщиков. Чему я очень был рад. До этого обычная сигналка на другой машине стояла и машина сейчас где-то ездит. Собственно после этого только спутниковую сигналку и рассматривал, а Цезаря поставил по совету друга, у которого тоже не раз авто спасали. Так, что система неплохая, советую!

Ответить

Анна

29.09.2014

Знакомство с Цезарем началось с 8 марта этого года. Муж подарил бэху, о которой я давно мечтала. Цезарь шел в комплекте с ней, оставалось только активировать. Считаю, что для достойной машины и защита должна быть соответствующая. Ни сколько не жалею, что активировала, хотя в инете всякое пишут, у меня работает без сбоев.

Ответить

Алекс

30.09.2014

Цезарь стоит у меня и многих моих знакомых, и ни разу я не слышал ни от кого из них про блокировку двигателя, звонки ночью и глюки системы. Наоборот все говорят о хорошем сервисе со стороны этой организации. Уже 3 года использую Цезарь на своей машине и всё ок. Может конкуренты плохих отзывов понаписали?

Ответить

Виталий

14.10.2014

Не связывайтесь с Цезарь Сателлит! 15 сентября 2014 года забегал приобретенный новый автомобиль BMW в Азиму-СП по договоренности с установленной системой Цезарь Сателлит Omega X стоимостью 20 тыс. руб. и оплаченной абонентской службой за год стоимостью 15 тыс. руб. Договор с Цезарем подписывал непосредственно в Азимут-СП, так как я с региона. На третий день эксплуатации забыл дома метку, машина не завилась. Поднялся, взял метку и попробовал снова. Двигатель не заводится, сработала тревога. Опаздываю на встречу! Звоню по номерам, указанным на обратной стороне карточки с пин кодом, чтобы узнать, что делать. Говорю пин, а мне говорят, что данного пин-кода и такового клиента в базе вообще нет и кладут трубку! В общем целый час я прозванивал все номера Цезаря. И ура, мне отключили систему. На встречу конечно не успел! Через два часа Аналогичная проблема, но метка с собой, машина не заводиться, операторы говорят пин не существует, договора нет, ничего не знаем. Еще час на решение проблемы. На следующий день я принял решение все снять и вернуть деньги. Приехал в Цезарь, все сняли, конечно платно. Приняли претензию с приложенными платежками общей суммой 35 тысяч. И сказали ждите. Никто даже не извинился! Так же было обнаружено, что при установки были сломаны элементы панели. Сегодня уже 14 октября, прошел месяц, но вопрос с возвратом так и не решился. По телефону все еще говорят, что договора нет!

Ответить

Цезарь Сателлит

15.10.2014

Виталий, здравствуйте. В первую очередь, хотелось бы от имени всей компании принести извинения Вам за эту череду недоразумений. Безусловно, мы должны разобраться, как такое могло произойти. К сожалению, ввиду отсутствия контактной информации в Вашем сообщении, не имеем возможности связаться с Вами самостоятельно. Поэтому, просим Вас сообщить ПИН, а также контактный номер телефона на адрес электронной почты из подписи. Наша компания нацелена на разрешение ситуации с минимальными затратами времени с Вашей стороны. Надеемся на понимание и содействие. Очень ждём Ваш ответ. С уважением, команда Цезарь Сателлит. e-mail: blog@csat.ru.

Ответить

Людмила

15.10.2014

Если ВЫ хотите, чтобы в случае возникновения чрезвычайной ситуации вас побыстрее убили, заключайте договор с этой фирмой. Чудо непременно случится. Мы это уже испытали на себе, данным деятелям нет интереса до защиты безопасности клиентов, главное снять побыстрее деньги. Выбирайтесь, как получится.

Ответить

Цезарь Сателлит

21.10.2014

Людмила, здравствуйте. Пожалуйста, уточните, что именно произошло. В своём письме Вы привели лишь общие тезисы, не дали никаких пояснений, а также не указали как с Вами можно связаться. Увы, в отсутствие этих данных, сообщение выглядит как анонимное, и предпринять по его факту какие-либо действия не представляется возможным. Очень ждём Ваш ответ в комментариях, либо на электронную почту: blog@csat.ru. C уважением, команда "Цезарь Сателлит".

Ответить

Алексей

21.10.2014

При покупки новой машины в салоне практически навязали установку Цезаря, в принципе, год работает исправно, нареканий нет, но когда я захотел сменить тариф (а плачу в месяц 2950 руб.) мне сказали, что надо ехать в сервис и отключать какие-то датчики, работа будет стоить около 15000 рублей. В чем подскажите прикол?

Ответить

Цезарь Сателлит

23.10.2014

Алексей, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, сообщите Ваш PIN на адрес электронной почты blog@csat.ru. Таким образом, мы сможем уточнить, какое именно оборудование установлено на автомобиле и подробно ответить на Ваш вопрос. С уважением, команда Цезарь Сателлит.

Ответить

Валерий

06.01.2015

Так как вы захотели платить меньше, то, скорее всего, Валерий, с вас решили взять штраф за упущенную прибыль.

Ответить

Александр

22.10.2014

Система охраны для машины – неплохая вещь, вполне доволен ее работой. До недавнего времени использовал обычную сигнализацию, но когда купил дорогой автомобиль (Mazda 3), то задумался о защите понадежнее. В целом, за относительно небольшие деньги получил защиту и сервис, теперь точно знаю, что с машиной все в порядке.

Ответить

Елена

19.11.2014

Александр, вам просто повезло! Спросите у них статистику, сколько из 100 часто угоняемых машин с их системой было угнано? В 2013 году на 100 машин угнано 40! Это огромная цифра, так, что даже вопрос возникает, почему с их системой машины еще больше угоняют.

Ответить

Владимир

23.10.2014

Я в шоке от негатива, который тут пишут! А у меня, как раз Цезарь на машине и всё нормально! Кроме этого, видно, что для клиентов стараются обеспечить хороший сервис, когда связываюсь с операторами на телефоне (или как там они у них называются?). Отвечают вежливо и всегда стараются оперативно помочь.

Ответить

Наталья

23.10.2014

Суббота, свадьба друзей, выхожу из парикмахерской, а машины моей нет и звонка от Цезаря нет. Звоню оператору, походу понимаю, что рядом работающий эвакуатор это совершил. Спрашиваю, где мой автомобиль, параллельно ей подсказываю, а может эвакуировали? Девушка на другом конце провода, попросив повисеть на проводе, мне объясняет, что компания Цезарь реагирует, если эвакуация длится менее 10 минут, а если более 10 минут, то "они" не реагирует. Т. е. если автомобиль будут угонять медленно и печально, то никто не отреагирует. Договор заключила недавно, кстати, проверяла на мойке, тоже никто не реагирует, решила проверить. Грустно. (

Ответить

Цезарь Сателлит

23.10.2014

Наталья, здравствуйте. Мы искренне сожалеем, что произошёл столь неприятный инцидент. Безусловно, нам необходимо разобраться, как такое могло случиться. Пожалуйста, сообщите Ваш ПИН на адрес электронной почты из подписи. Мы уточним обстоятельства и свяжемся с Вами. С уважением, команда Цезарь Сателлит. Е-mail: blog@csat.ru.

Ответить

Татьяна М.

27.10.2014

У меня Цезарь и я довольна. Ни ложных срабатываний, ни блокировок, ни звонков – всего этого я не наблюдала за все время эксплуатации этой системы. Наоборот, спасали от эвакуатора пару раз и выручали на дороге, за что им большое спасибо. Хорошо, когда кроме защиты от угона решаются другие проблемы, потому, что угон может произойти с маленькой долей вероятности, а вот такие ситуации с эвакуацией случаются на много чаще.

Ответить

Дмитрий

28.10.2014

Позвоните мне, я вам все расскажу по цезарь: 79661066645.

Ответить

Василий

28.10.2014

Моя предыдущая машина, оборудованная обычной сигнализацией, где-то теперь ездит. Ее угнали три года назад и не смогли найти. После этого на новое средство передвижения я установил "Цезарь Сателлит". Судя по отзывам – система работает у всех по-разному, но у меня с ней всё хорошо. Жалею, что не поставил раньше, удалось бы предотвратить угон.

Ответить

Оксана

29.10.2014

Цезарь не гарантирует, конечно, обязательный возврат автомобиля в случае угона, но зато я знаю, что за моей машиной следят и можно лишний раз не переживать. По работе сигнализации могу сказать, что сбоев не было, связь с машиной не терялась и операторы не названивали мне, чтобы узнать с машиной ли я.

Ответить

Юлия

30.10.2014

Вернули машину после угона! Машинка ночевала в темном переулке. Я обычно туда не ставлю, но в этот раз приехала поздно и другого выбора у меня не было. Вот воры и воспользовались этой ситуацией. В 4 утра звонок от Цезаря, сообщили, что в машине находятся неизвестные люди. Я занервничала, конечно, никто же мне не гарантирует, что в случае угона вернут машину. Но цезарь не подвел и через несколько часов они догнали угонщиков и вернули мне мою машину. Отличная работа!

Ответить

Александр

26.11.2014

Просто тошно от приторности.

Ответить

Сфера деятельности Цезарь Сателлит