Компания просмотрена: 107706 раз

Цезарь Сателлит

29 место среди нарушителей

Москва, Осенняя улица, 23

Показать на карте

+7 (800) 100-53-53 +7 (495) 785-53-53

info@csat.ru

csat.ru

Положительных: 187 отзывов
Отрицательных: 190 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 63 отзыва

Надежные системы охраны Цезарь Сателлит

Компания Цезарь Сателлит разрабатывает, совершенствует и устанавливает надежные спутниковые охранные системы для защиты автомобилей и недвижимого имущества. Нам доверяют более 135 000 клиентов, безопасность которых находится под круглосуточной защитой 365 дней в году!

Компания основана в 1997 году и начинала свое развитие в сфере спутниковых систем безопасности для автомобилей. В начале 2000-х компания начала активно развивать региональную сеть и быстро переросла в оператора федерального масштаба. В 2006 году компания получила сертификат системы менеджмента качества ISO 9001 и первой в России прошла сертификацию Thatcham. С 2013 года «Цезарь Сателлит» является членом НП «ГЛОНАСС».

«Цезарь Сателлит» владеет надежной мониторинговой инфраструктурой, которая обрабатывает 5 миллионов сигналов ежегодно. 4 мониторинговых центра распределяют рабочую нагрузку в режиме реального времени и обеспечивают бесперебойную работу системы 24/7/365.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Город

Что думаете о компании?

Рекомендую

Не рекомендую

Отзывы клиентов про Цезарь Сателлит

Толик

12.01.2015

У нас ситема Цезарь Сателлит стоит на всем транспортном парке в такси. Выбрали именно эти фирму, потому, что она давно на рынке. Но и в работе, в дальнейшем, не было замечено никаких сбоев. И хотелось бы отметить удобный функционал этой системы - всё наглядно, просто и понятно. Теперь удобно отслеживать работу водителей.

Ответить

Светлана

13.01.2015

В нашей семье сигнализация от Цезаря стоит на всех машинах. Действительно, стоящая вещь. Во-первых, надежная защита, во-вторых, куча всяких опций. Теперь могу отслеживать местоположение мужа и сына))). Ну а если серьезно, то на этой неделе мою машину пытались угнать ночью. Ее вскрыли, но даже не успели завести, т. к. цезарь патруль был через 5 минут на месте.

Ответить

Валерий

14.01.2015

Я уже писал свой отзыв о Цезаре, кому интересно, можно почитать http://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3139191 Так вот, история получила свое продолжение, где ЦС опять показал себя некомпетентной организацией. Напомню 18.10.2014, я прошел годовое обслуживание. 30.11.2014 мой а/м был эвакуирован, мне никто не позвонил. 24.12.2014 я вновь посетил сервисный центр, где мне сказали, что все исправлено. 14.01.2015, то есть сегодня, мой автомобиль. опять не выходит на связь. Претензии я, конечно же, подал, посмотрим, что будет дальше. Но, опять же, не рекомендую Цезаря никому.

Ответить

Петр

15.01.2015

У жены стоит такая сигнализация и как-то вечером села батарейка в метке, стали звонить в горячую линию, чтобы завести а/м, чтобы доехать до дома, так как сервисный центр цс находиться в 100 м. от него, но после двух часов хождения и открывания авто ничего не изменилось. Пришлось его оставить и ехать домой на такси. С утра поменяли батарейку и поехали за машиной. Были рядом с ней в 12 часов дня, снова не заводиться, опять звоним в цс и началось - подойдите, отойдите, откройте, закройте, заведите. Спустя 4 часа ситуация не поменялась. После того, когда уже прозвучала фраза: ребята, на улице - 27, мы тут замерзли, уже нам выслали техпомощь. Ждали ее до 8 часов вечера, после чего нам отключили какие-то функции, машина всё-таки завелась, и задали вопрос технику: а, если бы мы были где-то за городом, на что он нам ответил - снимите эту сигнализацию и будет вам удача.

Ответить

Валерий

20.01.2015

В продолжение темы http://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3152963 Итак я договорился с эвакуатором и он поднял мой ам. Датчик крена не сработал. Собственно непонятно, неужели в сервис центре Цезаря нет такого приспособления как лебедка? Эвакуаторщик мне сказал, что каких-либо блокаторов у него нет, а им можно увезти за 10 минут. Вывод, хотите создать иллюзию безопастности, устанавливайте Цезарь Сателит, северокавказкие товарищи скажут вам спасибо, когда будут ездить на вашем угнанном автомобиле. При этом я просил ЦС предоставить отчет о тех периодах, когда система не работала. Они же, либо повышенной хитрости, либо по причине глупости и необразованности персонала, либо по обоим причинам. Предлагают мне опять съездить в сервис центр. В третий раз. Зачем? Непонятно. Из чего я делаю вывод, что абсолютно любые свои косяки они пытаются обосновать необходимостью съездить в сервис центр. Отдел по работе с клиентами так же глуп и бездарен как и вся эта, прошу прощения, шарага.

Ответить

Виктор

23.01.2015

Полностью с Вами согласен, реальная ситуация возникла с моим автомобилем. Жена зашла в поликлинику и по неосмотрительности поставила машину под знак, а когда вышла из поликлиники черуз 2 часа машины не оказалось на месте, как потом выяснилось забрал эвакуатор. Жену естественно никто не одосужился проинформировать с Цезаря и по-этому от этой ситации у неё произошел нервный срыв. На все звонки в Цезарь у них один необъяснимый ответ, лично для моего понимания про выше сказанных 10 минут. Хотел бы узнать у Всех кто сталкивался с такой ситуацией. 1. Возможно ли подать на них в суд за некачественное предоставление услуг с выплатой морального ущерба? Буду очень признателен за совет. С уважением.

Ответить

Вячеслав

30.01.2015

25.01.2015. автомобиль увезли на эвакуаторе. Я специально порядка пяти километров проследовал, двигаясь за эвакуатором в такси. Машину выгрузили, я позвонил в "Цезарь", спросил где, несли всякий бред о бережной эвакуации. Постоянные проблемы с автозапуском, два года платил пустышку, и наконец 30.01.2015. отказался. Да, выше указанный отзыв на плохую работу системы охраны сотрудники выслушивают по тел., а реакции 0000. Люди, не рекомендую.

Ответить

Александр

21.01.2015

Сабина, добрый день, получил Ваш ответ на мою претензию… почитал… подумал… Про датчик укатывания я все понял… но, что бы датчик сработал нужно как минимум попасть в машину и переставить нейтральную передачу в КПП. А если мой автомобиль будет эвакуирована не санкционированно???? Если её погрузят на эвакуатор и вместо штраф-стоянки она уедет в другое любое место??? Где вашу систему снимут минут за десять и машина моя будет радовать другого человека? Как я понял, любое передвижение автомобиля без метки должно незамедлительно отражаться в вашей системе? Или я не прав? Или только открывание двери без метки является для вас показателем того, что с автомобилем что-то происходит? Это вот первый вопрос был… Второй вопрос… 2 декабря я поставил систему автозапуска в официальном сервисе Цезаря в Самаре…. С того момента она сработала 3 раза…. И 3 раза была в сервисе, где её вроде как чинили…. И в день выезда из сервиса она как раз работала, а больше ни разу! Раз 6 по часу я висел на телефоне и пытались дистанционно, что то там с ней сотворить, но в итоге обещали, что со мною свяжется представитель Цезаря в Самаре и будет мне помогать дальше искать решение моего вопроса… Хотя вопрос как раз Ваш! Но ни одного звонка я так и не дождался ни разу. И даже вчера, после получения Вашего ответа на мою претензию, я позвонил и попросил меня записать в сервис на ремонт… мне опять сказали, что мне перезвонят и пригласят…. И опять тишина…. Так поясните мне пожалуйста… зачем мне Ваша система, когда машина спокойно уехала и 4 часа простояла на штраф-стоянке, а ни Вы ни я об этом не узнали???? И поясните зачем мне автозапуск такой…. Который не работает и который невозможно починить, потому, что невозможно записаться на ремонт автозапуска???

Ответить

Я есть профи

04.02.2015

Система эвакуации полное фуфло, после изменения положения включается датчик на 10 мин., который фиксирует перемещение на 400 метров, если за 10 мин на 400 метров авто не отъедет, то сигнала не будет (эвакуаторщики долго грузили по-этому нет тревоги), что за бред ладно начали грузить включился датчик на 10 мин. машина поехала и переместилась на 400 метров через 12 мин. ОК, хорошо через 12 мин машина уже едет и находится в движении, почему датчик не включается снова и когда авто на полном ходу везут на эвакуаторе не видит перемещение на километры?? Очередной развод на бабки. И еще товарищи, угонщики, эвакуируйте авто за 11 мин и ваше автосистема не сработает, бред!

Ответить

Оксана

22.01.2015

Пришло сообщение от Цезаря "ваша абонентская плата повысилась" в середине годового срока обслуживания. Причем повысили ее даже не в соответствии с моим тарифом, а больше! Как захотелось, видимо. Каско заключен с условием спутниковой системы, соответственно, отказаться не могу. Вот так Цезарь разводит людей на деньги. Так, что подумайте прежде, чем ставить, вдруг через полгода вам скажут платить больше.

Ответить

Елена

19.02.2015

Добрый день, Оксана! Абсолютно спокойно можете отказаться от услуг "Цезаря", предварительно уведомив Вашу страховую компанию. Вам просто пересчитают оставшиеся месяцы по договору каско без спутниковой системы, кстати в моем случае получилось дешевле, чем платить за их некачественные услуги.

Ответить

Ибрагим Закимов

23.01.2015

Взял самый дешевы тариф на свою ауди Q7. Сигналка работает хорошо, без беспокойства. Выбрал Цезаря потому, что их сигнализации самые распространённые сейчас. Посмотрел и другие фирмы. У всех, конечно, есть какие-то минусы, но у цезарь на мой взгляд самый оптимальный вариант.

Ответить

Наталья

26.01.2015

Мой автомобиль увезли на эвакуаторе в выходной день от моего же подъезда, спустя 4 часа я обнаружила это. Повзонила в ЦС, меня стали уверять, что автомобиль находится на том же месте, где я его оставила и стоит под охраной. Я в изумлении. Объяснила, что нахожусь ровно на этом месте и автомобиля здесь нет! Предложили соединить меня со старшим менеджером (или что-то вроде того), ждала на линии минут 5 (на мой взгляд недопустимо долго, учитывая род деятельности организации). В результате сообщили, что машину эвакуировали и вместо объяснений (или хотя бы адреса нахождения авто) любезно предложили телефонный номер единой справочной по эвакуации. В ответ на мои вопросы, пролепетали бред - мол, эвакуаторы действуют деликатно, трогаются с места не сразу, спутник не улавливает. Посоветуйте, пожалуйста, можно на них в суд подать за неисполнение обязательств? Спасибо.

Ответить

Наталья

11.02.2015

Как и следовало ожидать, ЦС, получив мой ПИН, со мной не связались и не предложили "варианты решения уже сложившейся ситуации". У нас на улице после каждого снегопада эвакуаторы поднимают и отвозят в сторону припаркованные автомобили - дают возможность коммунальщикам убрать снег с обочин. Лично несколько раз наблюдала в окно, как перемещают мой автомобиль. ЦС не среагировал ни разу!

Ответить

Молчанова Светлана

27.01.2015

Задумалась о такой сигналке только после угона относительно недорогой машины у моего знакомого. До этого вроде, как и не нужна она была. Деньги за такой сервис сравнительно небольшие, а безопасность гарантирована. Теперь сплю спокойнее. И не один, даже супер-угонщики, не заглушит сигналку.

Ответить

Платон

28.01.2015

Поехал в Подмосковье к другу на день рождения, оставил машину недалеко от его дома. В 4 утра позвонили из Цезаря, сообщили о проникновении в машину. Я быстро собрался, пошел к месту стоянки. Группа реагирования в это время была уже в пути. Типов этих задержали почти на месте. Вот так цезарь сателлит помог мне остаться с машиной.

Ответить

Суровягин Димитрий

28.01.2015

У меня своя строительная компания и для офиса мы выбрали "Цезарь сателлит" за известность и хорошие отзывы в интернете. Ну и конечно нам понравился оптимальный набор опций у этой системы. Пока не было случаев взломов и краж, надеюсь и не будет))

Ответить

Руслан

28.01.2015

Автомобильными сигнализациями цезаря не пользуюсь, т. к. машины стоит у меня в гараже или на стоянке, а вот домой поставил. А на той неделе за все 2 года наличия этой системы у меня дома в мое отсутствие кто-то разбил окно. Не знаю, как это получилось, в дом не проникли, просто окно было разбито. Звонок поступил сразу и группа реагирования выехала на место происшествия.

Ответить

Чеворыкин М.

28.01.2015

Цезарь конечно не панацея, но защита все равно очень хорошая и надежная. У меня все функции работают, как надо. Как только дверь без метки открывается – сразу звонок от оператора, проверял и не раз. Слышал истории о возвращении автомобилей от друзей, знакомых, а не только читал на их сайте.

Ответить

Елизавета

30.01.2015

Добрый день. Пользуюсь Цезарем около 3 месяцев. За это время один раз спустилась без метки открыть машину, что бы взять продукты, о метке забыла. Звонок об открытии дверей автомобиля поступил, уже хорошо, но поступил он спустя 40 минут! За это время автомобиль уже можно было угнать! Спустя неделю решила уже нарочно повторить эксперимент, звонок так же поступил спустя 30-40 минут! На мои вопросы о такой длительности оператор ничего не объяснил! Работой не довольна, СПб.

Ответить

Вячеслав

31.01.2015

25.01.2015 эвакуировали авто, проследовал до стоянки порядка 5 км. Машину разгрузили с эвакуатора. Звоню в Сателит с вопросом где мой автомобиль. Отвечает оператор: ну может эвакуировали его. Задаю вопрос, а почему не звоните, несут ахинею - эвакуаторы бережно грузят авто, угонщики иначе вот, постоянные проблемы с автозапусками, а вот услуга мною за это оплачивается. Пытался многочисленно раз разговаривать с тех. поддержкой. Реакции - 0 за 2 года, просто устал. 30.01.2015 закончился договор, звонят, но продлевать не буду, платил за воздух. Не рекомендую. Т.: 89133790737.

Ответить

Владимир

01.02.2015

22 января пришла СМСка о поднятии абонентской платы с 1 февраля на 250 рублей - до 1450 рублей. Установил сигнализацию 30 августа 2011 года, в течение всего времени эксплуатации платил 1200 рублей. Смену тарифа и абонентской платы со мной не согласовали. С 31 января приостановил обслуживание системы - в результате метка не работает и система в автомобиле не срабатывает на несанкционированное открытие двери. НО! Я приобрел и установил за свои деньги сигнализацию, которая должна работать и при расторжении договора с Цезарь Сателлит. Считаю действия Цезарь сателлит противозаконными - я их не просил отключать метку и не просил отключать сигнализацию. Я, приостанавливая обслуживание, просил не оказывать услуги по обслуживанию моей сигнализации. Я, скорее всего, буду договор расторгать.

Ответить

Оксана

15.02.2015

Цезарь Сателлит стал похож на шарашкину контору. Я в шоке, что еще пол года придется платить им деньги, а потом еще демонтировать.

Ответить

Любовь

25.03.2015

Добрый день! Я согласна с Оксаной, что это "шарашкина контора". Сигнализацией цезарь пользовалась три года. Дважды на стоянке, на мою машину, падал снег и шифер с крыши, но сигнализация молчала, хотя машина была полностью завалена снегом. И, что за сказочки, что у кого-то две кошки ходили по машине, а бдительные охранники из цезаря моментально среагировали. При поездке в Костромскую обл. решила проверить работу цезаря, открыла дверь в машине, реакция - ноль (0)! Зато не забыли поднять абонентскую плату с 1200 до 1450, без согласия клиентов, в одностороннем порядке, нарушая наши потребительские права. Поменять батарейку (раз в год) в блоке стоит 6000 руб. Главное, что я услышала, бумажку выдадут - гарантию на год! 12 февраля 2015 г. отправила по электронке заявление о расторжении договора. Предложили приехать отключить сигнализацию за те же 6000. Остаток денежных средств в сумме 2300, обещали вернуть 12 марта. Следующее обещание 12-25 марта. Сегодня мне сообщили, что деньги выплатят 12 апреля. Терпение лопнуло. Может нормальная компания, которая дорожит своим именем, так относится к клиентам? Этот беспредел может остановить только прокуратура. Спасибо за "ОТЛИЧНОЕ" обслуживание и сервис!

Ответить

Алла

03.02.2015

Первый раз в жизни пишу отзыв и тот негативный. ЦС - компания, которая берет деньги за воздух. У меня машине, меньше года, столько же пользуюсь охраной ЦС, предложили в салоне при покупке автомобиля. Приблизительно 25 января этого года, подошла к машине без метки, никакой реакции, позвонила по этому поводу позже сама, сотрудник ЦС ответил, что сигнал прошел, но зажигание не включалось, значит у вас все нормально. На мой вопрос, если бы это была не я, а воры или хулиганы, разбомбили бы всю машину, то что? Что вы, на удар у нас срабатывает сигнал, ответил мне сотрудник. 30.01.2015 года машину вообще увез эвакуатор, пока не позвонила сама никто не побеспокоился. Написала претензию, девушка по имени Сабина мне объяснила, что не было срабатывания вовремя, что сигнал прошел непосредственно перед моим звонком, что манипуляторы грузят машину горизонтально, соответственно сигнал не проходит, времени прошло, как минимум минут 30, с того момента, как увезли машину, если не больше, так как от места стоянки авто до штрафстоянки около 20 км, в городском режиме со светофорами, когда я позвонила, эвакуатор со слов сотрудника ЦС подъезжал к месту штрафстоянки, говорю Сабине прослушайте мой разговор с вашим сотрудником, он мне сказал, что сигнал прошел, но опять же не было включено зажигание, соответственно, никто и не озаботился передвижением машины. Прослушав мои доводы, милая девушка, сказала, что сейчас прослушает разговор и перезвонит, прослушала, перезвонила: не говорил наш сотрудник вам такого, не было сигнала, ни в этом, ни в том случае. Говорю, как же так, я же не из головы взяла про сигнал и про зажигание. Предлагают сделать у них диагностику. Зачем, если сигналы проходят, просто на них никто не реагирует. Вот такая история. Врут, ничего не делают, а мы платим деньги. Причем, я оплатила за пользование за год вперед. Не советую!

Ответить

Гость

05.04.2015

Нечего ставить свои машины в неположенных местах. Еще хотят, чтобы охранные организации их оповещали.

Ответить

Знаю все о Цезаре изнутри

03.02.2015

Отключайтесь все, это большой мыльный пузырь, всем наплевать на вас и ваш авто! Предлагаю всем дружно протестировать систему. Завести авто, отдать метку знакомому и уехать. Поверьте, позвонят 1 из 1000)). Так же открывайте авто без метки, засекайте время и ждите, когда вам после открытия позвонят через 30-40 мин. Или вообще не позвонят, сославшись на мифического эксперта по отработки сигналов, с которым невозможно связаться и поговорить, просто забили на сигнал, я так понимаю. Так же предлагаю зайти в ВК в группу "Цезаря", переходим в рубрику отзывы, находим положительные, переходим на страницу того, кто оставил положительный отзыв и вуаля - 8 из 10 страниц фейковые, созданные в день написания отзыва. В друзьях так же одни рекламные страницы, или кто-то из сотрудников "Церазя")) В общем, положительные коменты почти 100 % лажа, написанная "Цезарем" о "Цезаре"), и я, как понимаю, в часы, когда идет сдача недвижимости под охрану (это с 21-00 по 23-00 по Москве) в "Цезарь" дозвониться вообще невозможно, висишь на линии мин. по 10-15. В итоге, какой-нибудь неадекватный оператор просто тебя скидывает и приходится еще мин. по 10 дозваниваться. По сигналам в это время вообще не звонят, т. е. вывод: просто забивают на клиентов. Не ведитесь НА СКИДКУ КАСКО, вас разводят как.. Решайте сами, кто вы))) Я отключился и очень рад этому, авто всегда заводится, не звонят по ночам по ложным сработкам. СПЛЮ НАКОНЕЦ!

Ответить

Ирина

28.04.2015

Сколько стоит демонтаж данной системы? Была ранее установлена предыдущими владельцами на авто.

Ответить

Evgeniy Evgeniy

06.02.2015

Вчера, 05.02.2015, поставил машину возле дома на ночь на стоянку. В 23-00 решил проверить, где авто (сам из дома уехал на всю ночь на охоту). Через программу определить местоположение не удается, нет ответа от устройства. Звоню в "Цезарь" и объясняю ситуацию, а мне в ответ: "Так машина с экранов пропала еще в 5 часов". Т. е. то, что пропала машина, это нормально для них. А как же немедленное реагирование и поиск авто??? За что я плачу деньги? Я говорю, так может ее угнали, у нас во дворе уже 5 машин ушло, а мне отвечают, что по необходимости они вышлют экипаж. А разве то, что машина пропала с экранов, не является необходимостью проверить на месте ли машина и при необходимости начать ее искать??? Я просто в шоке, если честно, от такой работы "Цезаря".

Ответить

Замарахин К.

09.02.2015

У нас с женой небольшой семейный бизнес - разводим в нашем коттедже каракалов. Один котик стоит, как неплохой новый автомобиль, естественно многие пытаются украсть, в котика же не встроишь спутник. Перепробовали множество охранных систем, но так как животные крупные и везде лазят, сигнализация постоянно срабатывала, издёргались все. Полгода назад установили Цезарь Сателлит, на кошек он не реагирует, зато кражу предотвратил. Приехали так быстро, что вор даже не успел отловить ни одного котёнка.

Ответить

Юмир

11.02.2015

Установил на свой новенький "Мерседес" охранку "Цезарь сателлит". Угнать, к счастью, пока не пытались, но проверить исправность работы удалось. Когда отдавал машину на мойку, забыл поставить охрану в сервисный режим. Перезвонили моментально, при этом действительно ложных срабатываний пока не было.

Ответить

Тихонов Михаил

11.02.2015

Год назад ездил по делам в другой город. Не смотря на неплохую охранную систему, угнали автомобиль, причём предотвратить кражу не удалось именно из-за того, что я был в другом городе, подразделения никак между собой договориться не могли. Путём долгих исследований и опросов, поставил на свой, уже новый, rover и мазду сына Цезарь Сателлит. За прошедшее время предотвратили уже 2 угона - 1 мой за городом и 1 у сына в городе.

Ответить

Алексий

12.02.2015

Как-то моя беременная жена потеряла сознание во время мытья посуды. Сработал датчик воды на нашей охранной системе "Цезарь Сателлит". Домой я должен был вернуться только через сутки, ущерб был бы неминуем. Но, благодаря "Цезарю" мы не только не подтопили соседей, но и спасли жизнь моему малышу. Спасибо работникам "Цезаря", вы сохранили самое важное в моей жизни!

Ответить

Алексей Баринов

13.02.2015

Замучился с предыдущей охранной системой, каждый праздник, когда в городе запускали салюты, она срабатывала, а мы с семьёй на длительные праздники часто уезжали. Косяк этот мы знали, но весь отдых всё равно проходил на нервах. В этом году они-таки закончились, решил попробовать Цезаря. С болью в сердце уезжали на этот НГ, но, к счастью, всё обошлось, отдых не был омрачён.

Ответить

Александр

16.02.2015

Стал клиентом, т. к. альтернативы не было для BMW. Четыре года являлся клиентом данной конторы. На косяки типа "позвонили с вопросом о машине через 20 минут после "угона"" уже перестал обращать внимание. Теперь товарищи позволили себе "на ходу" менять правила оплаты. Заплатил как просили за год вперед со скидкой 2 месяца. Однако выяснилось, что они поменяли условия и теперь я должен им еще денег. Оказалось, я должен сидеть и постоянно смотреть на их сайт, чтобы узнать, что же они еще придумали по деньгам. Из вариантов ежедневной проверки сайта или смены компании выбираю второй.

Ответить

Алёна Гришина

17.02.2015

До недавнего времени думала, что серьёзная охранная система на машину - это блажь. Ну кто будет угонять мини-купер, да ещё и с характерной аэрографией? Да не тут то было. Угнали, видимо разобрали или перекрасили, не сильно в этом разбираюсь. Заставила всех знакомых мужчин искать мне хорошую охранную систему. Один посоветовал поставить Цезарь Сателлит, тачка у него крутая и не такая индивидуальная, как была у меня, один раз уже вернули ему машину. Решила последовать его опыту и на новую машину поставила Цезарь, всем довольна, подход к клиентам у них отличный.

Ответить

Alex

19.02.2015

После того, как предыдущая компания не смогла ни предотвратить угон, ни вернуть мне угнанную тачку, я очень серьёзно стал подходить к вопросу безопасности, не жалея никаких денег. Потратив сутки на мониторинг, остановился на "Цезаре". Пожалуй, только они мне смогли внятно сказать, что в том случае, даже если их патруль не успеет, машину есть возможность вернуть. Радует такая уверенность их менеджеров в качестве оказания услуг, чувствуется, что за плечами богатый опыт, а это очень важно, когда сотрудник может поручиться за работу компании.

Ответить

Анна

19.02.2015

На машине установлена охрана от "Цезарь Сателлит", решили поставить охрану на квартиру. Позвонила и договорилась с установкой на субботу (разговор был в пятницу, просила, чтобы мастер мне перезвонил и уточнил время). В субботу мне так никто и не перезвонил, стала вызванивать сама. Чтобы дозвониться до менеджера нужно кучу ненужной информации уточнить оператору, вплоть до пароля на охрану моего автомобиля (операторы вообще не пытаются вникнуть в проблему). В итоге через 2 часа перезвонов и переговоров мне перезвонил мастер и сообщил, что приедет раньше - объясняю человеку, что идёт ремонт в той квартире и приезжать он может или к тому времени, что мне удобно или придётся ждать минимум 1 час. Спрашиваю также, так как идёт ремонт, можно установить оборудование, проверить и отключить, так как пользоваться начнём через 2 месяца (у "Цезаря" нужно прокладывать провода, чтобы установить оборудование, поэтому это лучше сделать на этапе ремонта). На что мне мастер говорит: "Я устанавливаю и подключаю, а то, что у Вас идёт абонентка месяцы ремонта меня не волнует". После такого "качества" перезвонила в офис и сказала, что отказываюсь от установки, мне пообещали прислать более опытного мастера. Договорились созвониться в среду. Звонка не было, звоню в четверг, прошу соединить с менеджером. Соединить не получилось, записали контакты - прошло 3 часа, звонка до сих пор нет. Вот думаю, что нужно разрывать договор на охрану машины и точно квартиру не доверю таким "специалистам". Вот согласна с предыдущими отзывами: "Отвратительное обслуживание, неквалифицированный персонал, полное безразличие к проблемам клиентов (особенно у операторов)".

Ответить

Денис Ворошилов

20.02.2015

Моя история с цезарем довольно банальна, но показательна. Поставил систему на дорогую машину, через полгода произошла попытка угона. Позвонили, приехали, угонщиков шуганули, машина в порядке, я доволен. Вот и вся история, даже скучно немного.)))

Ответить

Сфера деятельности Цезарь Сателлит