Баран Бараныч, вы как сссровская кассирша: "Вас много, а я одна!" При капитализме, чай, живем. Пора, пора поменять своё поведение. Сотрудник департамента должен быть вежливым и выполнять свою работу на "отлично", а не хамить. Должность обязывает, батенька.
